اگر در به‌روزرسانی برنامه ایتا مشکل دارید و نمی‌توانید آن را آپدیت کنید، می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید (تماس فقط از طریق تلفن ثابت امکان‌پذیر است). اگر نتوانستید با کارشناسان ارتباط برقرار کنید، به بخش مربوط به مشاورین همراه رایانه مراجعه کنید تا مشکل به‌روزرسانی ایتا با کمک متخصصان حل شود.
ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که می‌خواهید ایتا را آپدیت کنید، اما نه تنها موفق نمی‌شوید، بلکه با مشکل جدیدی هم روبرو می‌شوید. در ادامه با همراه رایانه بمانید تا این بار برای همیشه مشکل آپدیت نشدن ایتا را برطرف کنید.
اگر احساس می‌کنید برای رفع مشکلات ایتا نیاز به راهنمایی دارید، همین حالا به بخش پشتیبانی ایتا سر بزنید. در آنجا علاوه بر آشنایی با ۶ روش ارتباط با پشتیبانی ایتا، می‌توانید از راه‌حل‌های ارائه‌شده برای رفع ۱۰ مشکل رایج این برنامه نیز استفاده کنید.
اگر نسخه جدید ایتا را دانلود و نصب کرده‌اید، اما برنامه همچنان کار نمی‌کند، به بخش “دلیل کار نکردن ایتا” مراجعه کنید تا مشکل خود را حل نمایید.
برنامه ایتا روی تمام سیستم‌عامل‌ها قابل نصب است. همراه رایانه نیز یک راهنمای ویژه برای رفع مشکل نصب ایتا روی اندروید تهیه کرده است تا اگر کاربری در نصب برنامه موفق نبود، بتواند راه‌حل مناسبی پیدا کند.
در ادامه به بررسی مشکل آپدیت نشدن ایتا می‌پردازیم. برای تماس با پشتیبانی ایتا، شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ را بگیرید.
بررسی مشکل اپدیت نشدن ایتا
رفع مشکل بروزرسانی اپلیکیشن ایتا
برای اینکه بتوانید از یک برنامه بیشترین بهره را ببرید، بهتر است همیشه آخرین نسخه آن را نصب کرده باشید. معمولاً شرکت‌های سازنده، باگ‌ها و مشکلات نسخه‌های قبلی را در آپدیت‌های جدید برطرف می‌کنند.
اگر در نسخه فعلی ایتا با مشکل نمایش نیافتن مخاطبین روبرو شده‌اید، می‌توانید راهکار آن را در مطلب مربوط به “رفع مشکل نمایش مخاطبین در ایتا” پیدا کنید. کافی است این مطلب را بخوانید و مراحل گفته شده در آن را به ترتیب انجام دهید.
گاهی اوقات وقتی می‌خواهید برنامه را بروزرسانی کنید، این فرآیند با مشکل مواجه می‌شود و انجام نمی‌گیرد. در اینجا قصد داریم به طور کامل به بررسی مشکل بروزرسانی نشدن اپلیکیشن ایتا بپردازیم.
اگر تصاویر در ایتا برای شما باز نمی‌شوند یا امکان دانلود آن‌ها را ندارید، می‌توانید مطلب “دلیل باز نشدن عکس در ایتا” را مطالعه کنید تا با علت و راه حل این مشکل آشنا شوید.
آیا توجه کرده‌اید که گاهی پس از بروزرسانی یک برنامه، با مشکلات بیشتری مواجه می‌شوید؟ این مسئله یک مشکل اساسی برای کاربران محسوب می‌شود. دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است اجازه بروزرسانی راحت برنامه را ندهد.
۶ دلیل مشکل اپدیت نشدن ایتا
مشکل به‌روزرسانی برنامه ایتا
در برخی مواقع ممکن است نتوانید برنامه ایتا را به‌روزرسانی کنید. این مشکل معمولاً به دلایل زیر رخ می‌دهد:
* سرعت اینترنت شما پایین است.
* تنظیمات شبکه دستگاه شما دچار مشکل شده است.
* فیل‌ترشکن روشن است.
* برنامه را از فروشگاه‌های غیرمعتبر نصب کرده‌اید.
* حافظه دستگاه شما پر است.
* سیستم عامل گوشی یا تبلت شما مشکل دارد.
این موارد، مهم‌ترین دلایلی هستند که باعث می‌شوند نتوانید ایتا را آپدیت کنید.
در ادامه، روش‌های رفع این مشکل را به شما آموزش می‌دهیم.
توجه کنید: ممکن است فقط یکی از این دلایل باعث مشکل نشده باشد و چند مورد با هم باعث ایجاد مشکل شده باشند. بنابراین بهتر است همه راه‌حل‌ها را امتحان کنید تا مشکل به‌روزرسانی ایتا کاملاً برطرف شود.
۶ راه حل مشکل اپدیت نشدن ایتا
۶ دلیل اصلی که باعث می‌شود ایتا به‌روزرسانی نشود
برای رفع این مشکل کافی است کارهای زیر را به ترتیب و دقیق انجام دهید.
۱- ضعیف بودن اینترنت
گاهی ممکن است به‌روزرسانی پروفایل کاربر انجام نشود که یکی از دلایل آن، سرعت پایین اینترنت است. برای رفع این مشکل، بهتر است شبکه اینترنتی خود را عوض کنید. اگر اینترنت شما ضعیف است، سعی کنید از یک شبکه وای‌فای مناسب برای اتصال استفاده کنید.
۲ – اختلال در تنظیمات شبکه
برای رفع مشکلات و اشکالاتی که در شبکه اینترنت پیش می‌آید، بهتر است تنظیمات آن را به حالت اولیه برگردانید. با این کار، تنظیمات شبکه دوباره مانند روز اولش می‌شود.
با انجام این کار، می‌توانید بسیاری از مشکلات اینترنتی خود را حل کنید و حتی سرعت ارتباطتان را هم بیشتر کنید.
۳ – روشن بودن فیل.ترشک.ن
فعال بودن فیلترشکن‌ها باعث می‌شود آی‌پی دستگاه شما از موقعیت مکانی واقعی‌تان خارج شود. این موضوع می‌تواند در کار برنامه‌های ایرانی اختلال ایجاد کند. بنابراین، لطفاً هر نرم‌افزاری که آی‌پی شما را تغییر می‌دهد، خاموش کنید. اگر به این نرم‌افزارها نیازی ندارید، بهتر است آن‌ها را از دستگاه خود پاک کنید.
۴ – آپدیت از طریق فروشگاه های نامعتبر
اگر برنامه را از فروشگاه‌های غیررسمی نصب کرده باشید، ممکن است به مشکل بربخورید و در زمان بروزرسانی با اختلال روبه‌رو شوید. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم برای به‌روزرسانی، فقط از سایت رسمی ایتا استفاده کنید تا با مشکل بروز نشدن برنامه مواجه نشوید.
۵ – پر بودن حافطه
به‌هنگام‌سازی برنامه ایتا معمولاً تغییراتی در خود برنامه ایجاد می‌شود که ممکن است روی فضای ذخیره‌سازی گوشی شما هم تأثیر بگذارد. به همین خاطر، بهتر است قبل از نصب به‌روزرسانی، از داشتن حافظه کافی در دستگاه خود مطمئن شوید تا در فرایند آپدیت با مشکل مواجه نشوید.
۶ – اختلال در سیستم عامل دستگاه
ممکن است گوشی شما به دلیل مشکلی از کار افتاده باشد. یکی از دلایل این مشکل، قدیمی بودن نسخه سیستم عامل یا مشکلات نرم‌افزاری است.
اگر با انجام راه‌حل‌های قبلی نتوانستید مشکل به‌روزرسانی برنامه ایتا را برطرف کنید، حالا باید گوشی خود را یک بار خاموش و روشن کنید. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است لازم باشد گوشی را به تنظیمات اولیه کارخانه بازگردانید.
اگر پس از خواندن این راهنما، همچنان مشکل به‌روزرسانی ایتا حل نشده است، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت تماس بگیرید. کارشناسان همراه رایانه به شما کمک می‌کنند یا شما را به واحد پشتیبانی ایتا وصل خواهند کرد.