آیا شما هم با مشکل نمایش داده نشدن لیست مخاطبان در روبیکا روبرو شده‌اید؟ برای رفع این مشکل، می‌توانید در تمام ساعات شبانه‌روز با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از طریق تلفن ثابت و بدون نیاز به کدگیری تماس بگیرید (تماس از طریق موبایل امکان‌پذیر نمی‌باشد). اگر نتوانستید تماس برقرار کنید، می‌توانید از طریق پست «شماره مشاورین همراه رایانه» با کارشناسان مربوطه ارتباط گرفته و مشکل نمایش لیست مخاطبان را برطرف کنید.
روبیکا یک اپلیکیشن ایرانی است که امکانات ویژه‌ای مانند پخش زنده شبکه‌های تلویزیون، روبینو و ارسال پیام را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. این برنامه در سال ۱۳۹۶ عرضه شد و در مدت کوتاهی به یکی از محبوب‌ترین نرم‌افزارهای مجازی تبدیل گشت.
یکی از مسائلی که ممکن است برای هر کاربر روبیکا پیش بیاید، مشکل نمایش ندادن مخاطبان است. این مشکل باعث می‌شود کاربر نتواند به لیست مخاطبان خود دسترسی داشته باشد و با آن‌ها ارتباط برقرار کند.
آیا به دنبال راهی برای تماس با پشتیبانی روبیکا هستید؟ همراه رایانه در این زمینه کنار شماست.
همانطور که می‌دانید، یکی از ویژگی‌های محبوب کاربران در روبیکا، امکان برقراری تماس صوتی است. همراه رایانه مطلبی ویژه تهیه کرده تا در صورت بروز مشکل در تماس صوتی روبیکا، بتوانید آن را حل کنید.
در این مطلب، قصد داریم مشکل نمایش نیافتن مخاطبان در روبیکا را بررسی کرده و راه حل آن را به شما آموزش دهیم. اگر با هر گونه مشکلی مواجه شدید، با شماره 9099070345 تماس بگیرید.
بررسی مشکل پخش نشدن مخاطبین در روبیکا
مشکل نمایش داده نشدن مخاطبین در روبیکا
این مشکل معمولاً وقتی پیش می‌آید که برنامه روبیکا اجازه دسترسی به لیست مخاطب‌های شما را نداشته باشد یا نتواند آن‌ها را پیدا کند.
اگر برنامه روبیکا به اینترنت وصل نمی‌شود یا در زمان نصب مشکل دارید، پیشنهاد می‌کنیم مطلب مربوط به “رفع مشکل اتصال به روبیکا” را مطالعه کنید.
گاهی دلیل این مشکل یک اشکال فنی ساده است و گاهی هم به دلیل این است که شما اجازه لازم را به برنامه نداده‌اید. هر دوی این موارد می‌توانند باعث شوند مخاطبین شما در برنامه نشان داده نشوند یا اصلاً برنامه نتواند آن‌ها را بخواند.
در ادامه، همه دلایلی که可能导致 بروز این مشکل می‌شوند را به طور کامل بررسی خواهیم کرد.
۱ . برنامه روبیکا با اختلال مواجه است .
یکی از دلایلی که ممکن است لیست مخاطبانتان در روبیکا نشان داده نشود، این است که نسخه‌ای که از برنامه نصب کرده‌اید، مشکل فنی دارد. اگر برنامه به هر علتی دچار آسیب شده باشد، به تدریج بسیاری از امکانات آن از کار می‌افتد و دیگر نمی‌تواند مانند قبل به خوبی عمل کند.
۲ . کاربر در روبیکا حساب ندارد .
ابتدا بررسی کنید که آیا فرد مورد نظر از طریق حساب‌های دیگر در روبیکا قابل دسترسی است یا خیر. زیرا ممکن است او اصلاً حساب کاربری در روبیکا نداشته باشد.
۳ . شماره مخاطب مورد نظر را در روبیکا ندارید .
اگر شماره فردی را در دفترچه تلفن گوشی خود ذخیره نکرده باشید، برنامه‌ی مخاطبین روبیکا نمی‌تواند آن شخص را پیدا کند. دلیل این است که شماره تلفنی که حساب کاربری با آن ثبت شده است، در لیست تماس‌های شما وجود ندارد.
۴ . حساب کاربری فرد مورد نظر پاک شده است .
آیا به دنبال یکی از مخاطبین خود هستید و نمی‌توانید او را پیدا کنید؟ ممکن است آن شخص حساب کاربری خود را در روبیکا پاک کرده باشد. وقتی یک کاربر اکانت خود را حذف کند، دیگران نمی‌توانند به حساب پاک‌شده دسترسی داشته باشند و آن کاربر در لیست مخاطبین نمایش داده نخواهد شد.
۵ . برنامه به مخاطبین دسترسی ندارد .
متداول‌ترین دلیل اینکه مخاطبین شما در روبیکا نمایش داده نمی‌شوند، این است که شما به برنامه اجازه دسترسی به مخاطبین را نداده‌اید. اگر این اجازه را فعال نکنید، برنامه نمی‌تواند لیست مخاطبان شما را ببیند. با تنظیم مجوزهای دسترسی، شما مشخص می‌کنید که آیا روبیکا اجازه دارد به مخاطبین شما دسترسی پیدا کند یا خیر.
۶ . مخاطب را از روبیکا حذف کرده اید .
ممکن است شما به اشتباه، اکانت یکی از دوستانتان را از روبیکا پاک کرده باشید. یا شاید هم شماره آن شخص را در لیست مخاطبین گوشی خود ذخیره نکرده باشید. این موارد باعث می‌شوند که مخاطبین شما در روبیکا نمایش داده نشوند.
در قسمت قبل، دلایل اصلی نمایش داده نشدن مخاطبین در روبیکا را بررسی کردیم. حالا در این بخش، راه‌حل برطرف کردن این مشکل را به شما آموزش می‌دهیم.
امیدواریم با دنبال کردن این راهنمایی‌ها، به سادگی بتوانید مشکل نمایش مخاطبین در روبیکا را حل کنید.
۴ روش حل مشکل پخش نشدن مخاطبین در روبیکا
۴ راه برای رفع مشکل نمایش ندادن مخاطبان در روبیکا
اگر مخاطبان شما در روبیکا نشان داده نمی‌شوند و نمی‌توانید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید.
پیشنهاد می‌کنیم برای عملکرد بهتر روبیکا، از نسخه جدید و به‌روز برنامه استفاده کنید و سپس راه‌های زیر را برای رفع مشکل نمایش مخاطبان در روبیکا امتحان کنید.
۱ . حذف و نصب مجدد روبیکا
یک راه حل ساده برای رفع مشکلات روبیکا، پاک کردن و نصب دوباره برنامه است. با این کار تنظیمات قدیمی پاک می‌شود و یک نسخه تازه و به‌روز روی دستگاه شما نصب می‌شود. این روش می‌تواند بسیاری از مشکلات رایج را برطرف کند و دیگر نیازی نیست با مشکلات قبلی برنامه درگیر باشید.
برای این کار کافی است برنامه روبیکا را حذف کنید و سپس نسخه جدید آن را از وب‌سایت رسمی روبیکا دانلود و نصب کنید.
۲ . بررسی وجود حساب کاربری
لطفاً بررسی کنید که آیا حساب کاربری فرد مورد نظر واقعاً وجود دارد یا نه. برای این کار می‌توانید مستقیماً از خود آن شخص بپرسید، یا با استفاده از یک حساب کاربری دیگر، وجود حساب او را چک کنید.
۳ . ثبت مجدد شماره مخاطب در تلفن همراه
ممکن است شماره دوست خود را در روبیکا از دست داده باشید یا او شماره تلفنش را تغییر داده باشد.
برای رفع این مشکل، باید شماره تماس شخص مورد نظر را دوباره در گوشی خود ذخیره کنید.
۴ . ارائه مجوز دسترسی به مخاطبین
با فعال کردن اجازه دسترسی به مخاطبان در ابتدای ورود به روبیکا، می‌توانید دوستان خود را در این برنامه پیدا کنید. این امکان به شما اجازه می‌دهد به تمام کسانی که شماره آن‌ها را در گوشی خود ذخیره کرده‌اید و در روبیکا حساب کاربری دارند، دسترسی پیدا کنید.
اگر پس از انجام مراحل گفته شده، همچنان مشکل نمایش لیست مخاطبان در روبیکا برطرف نشد، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت و بدون نیاز به گرفتن کد یا پیش‌شماره تماس بگیرید. از این طریق با کارشناسان همراه رایانه در ارتباط خواهید بود تا شما را در حل مشکلتان راهنمایی کنند.