اگر شما هم با مشکل باز نشدن برنامه ایتا روی گوشی مواجه شده‌اید، می‌توانید با شماره ۹۰۹۰۷۰۳۴۵ از خط تلفن ثابت (تماس با موبایل امکان‌پذیر نیست) تماس بگیرید تا کارشناسان باتجربه همراه رایانه، شما را راهنمایی کنند.
اگر نتوانستید با این شماره تماس بگیرید، از بخش تماس با مشاوران همراه رایانه استفاده کنید تا مشکل بازنشدن ایتا برطرف شود.
برای ارتباط با پشتیبانی فنی ایتا، ابتدا مطلب پشتیبانی ایتا را مطالعه کنید. با کلیک روی آن می‌توانید هر سوال یا مشکلی که درباره ایتا دارید، حل کنید. در این مطلب، ۶ روش پشتیبانی ایتا و ۱۰ مشکل رایج آن توسط همراه رایانه توضیح داده شده است.
برای استفاده از برنامه ایتا، باید آخرین نسخه آن را از صفحه دانلود ایتا با لینک مستقیم دریافت کنید یا نسخه فعلی را به‌روزرسانی نمایید. اگر در حین به‌روزرسانی به مشکل برخوردید، می‌توانید مطلب مشکل عدم به‌روزرسانی ایتا را مطالعه کرده و سپس مشکل خود را حل کنید.
اگر پس از دانلود، برنامه ایتا روی گوشی اندروید نصب نشد، کافی است مطلب مربوط به مشکل عدم نصب ایتا در اندروید را مطالعه کنید.
بررسی مشکل بالا نیامدن و باز نشدن ایتا
گاهی اوقات ممکن است برنامه ایتا روی گوشی شما اجرا نشود یا اصلاً باز نشود. در چنین مواقعی، طبیعی است که احساس ناراحتی کنید و به دنبال راه‌حلی برای مشکل باشید. اولین قدم این است که دلیل بازنشدن ایتا را پیدا کنید. بیشتر دلایل رایج این مشکل عبارت‌اند از:
– دریافت نکردن کد ورود
– فراموش کردن رمز دو مرحله‌ای
– روشن بودن ف ی ل ت ر ش ک ن
– استفاده از نسخه قدیمی برنامه
– پر بودن حافظه گوشی یا فضای ذخیره‌سازی
– پایین بودن نسخه سیستم عامل اندروید
در بخش قبل، دلایل احتمالی مشکل را بررسی کردیم. حالا می‌خواهیم راه‌حل‌های رفع این مشکل را به شما معرفی کنیم. در ادامه، روش‌های لازم برای حل مشکل بازنشدن ایتا را به‌طور کامل توضیح می‌دهیم. با ما همراه باشید.
حل مشکل بالا نیامدن و باز نشدن ایتا
راه‌های رفع مشکل باز نشدن اپلیکیشن ایتا
اگر برنامه ایتا روی گوشی شما باز نمی‌شود یا بالا نمی‌آید، می‌توانید از روش‌های زیر برای حل این مشکل استفاده کنید. در اینجا راهکارهای ساده و مؤثری را با شما به اشتراک می‌گذاریم.
اگر اپلیکیشن برایتان کد ورود ارسال نمی‌کند، اول از همه به کمک این دو مقاله اقدام کنید: “رفع مشکل ارسال پیامک ایتا برای نصب” و “مشکل نیامدن کد ایتا”.
یکی دیگر از دلایل احتمالی باز نشدن ایتا، فعال بودن قابلیت رمز دو مرحله‌ای است. در این حالت، پس از وارد کردن شماره همراه و دریافت کد ورود، برنامه از شما رمز دومرحله‌ای را می‌پرسد. اگر این رمز را فراموش کرده باشید، نمی‌توانید وارد ایتا شوید. برای بازیابی این رمز، مقاله “حذف رمز دو مرحله‌ای ایتا” را مطالعه کنید.
اگر از ابزارهای تغییر آی‌پی (فیلترشکن) استفاده می‌کنید، ممکن است نه تنها ایتا، بلکه بقیه برنامه‌های ایرانی هم برایتان کار نکنند. حتماً قبل از اجرای ایتا، این ابزار را خاموش کنید.
گاهی ممکن است نسخه اپلیکیشنی که استفاده می‌کنید قدیمی باشد. در این صورت بهتر است آخرین نسخه ایتا را از سایت رسمی آن یا از طریق مطلب “دانلود ایتا با لینک مستقیم” دریافت و نصب کنید.
اگر حافظه گوشی شما پر است، برنامه ممکن است درست اجرا نشود. ابتدا حافظه کش اپلیکیشن ایتا و سپس فضای داخلی گوشی را خالی کنید تا برنامه به راحتی باز شود.
همچنین، اگر نسخه سیستم عامل اندروید گوشی شما پایین باشد، ممکن است با ایتا سازگاری نداشته باشد. این مشکل یکی از رایج‌ترین مواردی است که کاربران با آن روبرو می‌شوند.
در نتیجه
برای رفع مشکل باز نشدن برنامه ایتا روی گوشی، ابتدا باید دلیل آن را پیدا کنید. این کار حل مشکل را آسان‌تر می‌کند. سپس می‌توانید راه‌حل‌هایی که در این مطلب گفته شده است را انجام دهید. اگر پس از انجام این مراحل مشکل برطرف نشد، با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت و بدون نیاز به کد یا پیش‌شماره تماس بگیرید. کارشناسان همراه رایانه آماده هستند تا شما را راهنمایی کنند.