اگر در گذاشتن استوری در روبیکا مشکل دارید، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از یک تلفن ثابت تماس بگیرید تا با کارشناسان “همراه رایانه” ارتباط برقرار کنید. توجه داشته باشید که این شماره فقط از خط ثابت قابل تماس است.
اگر به تلفن ثابت دسترسی ندارید، می‌توانید از طریق موبایل، روی لینک تماس با مشاوران “همراه رایانه” کلیک کنید تا مشکل استوری شما بررسی شود.
پیشنهاد می‌کنیم برای حل هرگونه مشکل در روبیکا، بخش “پشتیبانی روبیکا” را انتخاب کنید. با مطالعه راهنمای موجود در آن بخش، می‌توانید بسیاری از مشکلات خود را به راحتی برطرف کنید.
روبیکا یک اپلیکیشن کامل ایرانی است که ویژگی‌های مشابهی با اینستاگرام دارد. یکی از این ویژگی‌های جذاب، قابلیت “استوری” است که به شما امکان می‌دهد لحظات خاص و مطالب جالب را با دنبال‌کنندگان خود به اشتراک بگذارید.
قابلیت استوری در همه برنامه‌ها بسیار محبوب است. گاهی کاربران روبیکا در استفاده از این قابلیت با مشکل مواجه می‌شوند و “همراه رایانه” در نظر دارد این مسئله را به طور کامل بررسی کند. همراه شما هستیم.
بررسی مشکل استوری گذاشتن در روبیکا
بررسی مشکل انتشار استوری در روبیکا
طبق تماس‌هایی که کاربران روبیکا با مرکز مشاوره همراه رایانه داشته‌اند، متوجه شده‌ایم که بعضی افراد در انتشار استوری در این برنامه مشکل دارند. در چنین شرایطی، طبیعی است که دنبال دلیل این مشکل بگردند و بپرسند چرا عکس یا فیلمشان به صورت استوری منتشر نمی‌شود.
گاهی هم کاربر می‌تواند استوری خود را منتشر کند، اما پس از مدت کوتاهی متوجه می‌شود که استوری به طور خودکار حذف شده است. در این موارد، معمولاً عکس یا فیلم انتخاب‌شده با قوانین و مقررات روبیکا مغایرت دارد و همین موضوع باعث ایجاد مشکل شده است.
۵ دلیل بروز مشکل استوری گذاشتن در روبیکا و حل آن ها
۵ دلیل اصلی مشکل در گذاشتن استوری در روبیکا و راه‌حل آن‌ها
اگر برای گذاشتن استوری در روبیکا مشکل دارید، در ادامه با دلایل این مشکل و راه‌حل آن‌ها آشنا می‌شوید. با انجام مراحل گفته‌شده می‌توانید این مشکل را برطرف کنید. اگر پس از انجام این راه‌حل‌ها مشکل برطرف نشد، با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید تا کارشناسان همراه رایانه شما را برای رفع مشکل راهنمایی کنند.
۱ – قطعی اینترنت یا کند بودن آن
گاهی یک مشکل ساده باعث می‌شود نتوانید استوری خود را در روبیکا بارگذاری کنید. اول از همه، اینترنت دستگاه خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید به شبکه متصل است. اگر احساس می‌کنید اینترنت شما کند شده، یک بار تنظیمات شبکه موبایل خود را به حالت اول بازگردانی کنید. راه دیگر این است که از اینترنت یک دستگاه دیگر (مثلاً از طریق هات‌اسپات) استفاده کنید تا استوری خود را منتشر نمایید.
۲ – قدیمی بودن روبیکا
اگر همچنان پیغام بروزرسانی روبیکا را نادیده بگیرید، طبیعی است که نتوانید استوری بگذارید. همانطور که می‌دانید، با هر به‌روزرسانی، نسخه‌های قدیمی کم‌کم از کار می‌افتند و برخی امکاناتشان را از دست می‌دهند. همین حالا روبیکا را به‌روز کنید یا آن را پاک کرده و نسخه جدید را نصب نمایید.
۳ – روشن بودن نرم افزار های تغییر آی پی
اگر فیلترشکن دستگاه شما روشن باشد، ممکن است نتوانید در برنامه روبیکا استوری بگذارید. توجه داشته باشید که نرم‌افزارهای تغییر آی‌پی معمولاً برای برنامه‌های فیلترشده و خارجی طراحی شده‌اند و ممکن است در عملکرد برنامه‌های داخلی اختلال ایجاد کنند. بهتر است بخش وی‌پی‌ان دستگاه خود را بررسی کنید و مطمئن شوید تمام نرم‌افزارهای مرتبط بر روی دستگاه شما غیرفعال هستند.
۴ – پایین بودن سیستم عامل تلفن همراه
اگر نسخه سیستم عامل اندروید یا iOS گوشی شما قدیمی باشد، ممکن است نتوانید در روبیکا استوری منتشر کنید. همچنین این مسئله روی سایر امکانات برنامه‌ها نیز تأثیر منفی می‌گذارد. برای رفع این مشکل، لطفاً سیستم عامل گوشی خود را به‌روزرسانی کنید.
۵ – محدودیت درج استوری
ممکن است به خاطر رعایت نکردن قوانین یا فعالیت‌های کنترل‌نشده در بخش استوری، ربات شما شناسایی شود و در گذاشتن استوری در روبیکا با مشکل مواجه شوید. در چنین شرایطی، ممکن است با اخطار بیش از حد مجاز روبرو شوید. برای برطرف شدن این محدودیت، تنها راه حل، صبر کردن است. اگر عجله دارید، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از طریق خط ثابت و بدون نیاز به کدگیری تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم برای رفع محدودیت را به شما ارائه دهند.
همچنین می‌توانید با لمس و مطالعه مطلب مربوط به مشکل ریپورت در روبیکا، اطلاعات بیشتری کسب کنید.
آموزش درج استوری در روبیکا
آموزش گذاشتن استوری در روبیکا
اگر دوست دارید در روبیکا بیشتر دیده شوید، می‌توانید با گذاشتن استوری، لحظات روزمره خود را با دنبال‌کننده‌هایتان به اشتراک بگذارید و با آن‌ها در ارتباط باشید. برای اضافه کردن استوری در روبیکا، به ترتیب زیر عمل کنید:
اول، وارد بخش «روبینو» شوید.
بعد، روی علامت «+» که در پایین صفحه پروفایل قرار دارد، کلیک کنید.
حالا می‌توانید یک عکس یا ویدئو از گالری خود انتخاب کنید، یا در همان لحظه یک محتوای جدید بگیرید.
سپس تغییرات و edits مورد علاقه خود را روی آن اعمال کنید.
در پایان، روی دکمه «ارسال» بزنید.
توجه: ویدئوهای طولانی به صورت خودکار به بخش‌های کوتاه‌تر تقسیم می‌شوند.
سخن پایانی
اگر شما هم از کاربران فعال اپلیکیشن روبیکا هستید، با دنبال کردن مراحل بالا به راحتی می‌توانید با انتشار استوری در این فضا دیده شوید و اگر قصد دارید از این طریق درآمدی داشته باشید، از این امکان به بهترین شکل استفاده کنید. اگر هم در گذاشتن استوری با مشکلی روبرو شدید، جای نگرانی نیست. با مطالعه این راهنما و نیز تماس با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ می‌توانید مشکل خود را برطرف کنید. کارشناسان روبیکا به صورت ۲۴ ساعته در «همراه رایانه» آماده پاسخگویی به شما هستند.