سئو یک تاکتیک نیست؛ زیرساختی برای رشد پایدار کسب‌وکار

هماهنگ کردن سئو با سفر خریدار به معنای فراتر رفتن از تمرکز صرف بر کلمات کلیدی و مرحله نهایی خرید است. نکته کلیدی، درک و پاسخ به قصد (intent) کاربر در هر مرحله از سفر اوست.

به طور خلاصه، این هماهنگی شامل موارد زیر است:

1. شناسایی مراحل سفر خریدار:
   • مرحله آگاهی (Awareness): کاربر در حال شناسایی مشکل یا نیاز خود است. او به دنبال اطلاعات کلی و آموزشی است.
   • مرحله بررسی و مقایسه (Consideration): کاربر راه‌حل‌های مختلف را می‌شناسد و در حال مقایسه گزینه‌هاست.
   • مرحله تصمیم‌گیری (Decision): کاربر آماده خرید یا انتخاب نهایی است و به دنبال بهترین پیشنهاد یا جزئیات نهایی است.
2. تولید محتوای متناسب با هر مرحله:
   • برای مرحله آگاهی: تولید محتواهای آموزشی مانند مقالات وبلاگ (“چگونه…”، “چیست…”)، راهنماها و اینفوگرافیک‌ها که به سوالات اولیه کاربر پاسخ می‌دهند.
   • برای مرحله بررسی: ایجاد محتواهایی که به مقایسه کمک می‌کنند، مانند نقد و بررسی محصولات، مطالعات موردی (case studies)، صفحات مقایسه (“محصول الف در مقابل محصول ب”) و وبینارهای تخصصی.
   • برای مرحله تصمیم‌گیری: بهینه‌سازی صفحات محصول، ارائه دموی رایگان، مشاوره، صفحات قیمت‌گذاری و پیشنهادات ویژه.
3. هدف‌گذاری کلمات کلیدی بر اساس قصد کاربر:
   • قصد اطلاعاتی (Informational): کلمات کلیدی طولانی و سوالی (مثلاً: “چگونه سرعت سایت را افزایش دهیم؟”) برای مرحله آگاهی.
   • قصد تحقیقی/تجاری (Commercial Investigation): کلمات کلیدی مقایسه‌ای (مثلاً: “بهترین افزونه سئو وردپرس”) برای مرحله بررسی.
   • قصد معاملاتی (Transactional): کلمات کلیدی که نشان‌دهنده قصد خرید هستند (مثلاً: “خرید هاست وردپرس”) برای مرحله تصمیم‌گیری.
4. یکپارچه‌سازی سئو با سایر بخش‌ها: همانطور که در متن اشاره شده، این کار نیازمند همکاری نزدیک تیم سئو با تیم‌های محصول، محتوا و فروش است تا یک تجربه یکپارچه و روان برای کاربر از لحظه جستجو تا خرید ایجاد شود.

در واقع، به جای اینکه فقط تلاش کنید کاربر را به صفحه خرید بکشانید، باید در تمام مسیر تحقیق و تصمیم‌گیری همراه او باشید و محتوای درستی را در زمان درست به او ارائه دهید. این همان دیدگاهی است که مقاله بر آن تأکید دارد: تبدیل سئو به “بافت ارتباطی بین محتوا، محصول و بازاریابی”.