راهنما ثبت نام سامانه اعتبار سنجی مرات بانک رسالت imerat.ir

ثبت شکایت از سامانه مرات بانک رسالت

اگرچه کار با سامانه مرات بانک رسالت معمولاً ساده و روان است، گاهی ممکن است با مشکل مواجه شوید. در چنین مواقعی می‌توانید با شماره پشتیبانی این سامانه تماس بگیرید و مشکل خود را گزارش دهید.

گاهی نیز کاربران نمی‌توانند مراحل ثبت‌نام خود را در این سایت به پایان برسانند. برای رفع این مشکل هم می‌توانند با پشتیبان سامانه مرات به شماره ۰۲۱۷۲۴۲۳۹۰۰ تماس بگیرند.

علاوه بر این، هر مشکل دیگری دارید نیز می‌توانید با بخش پشتیبانی در میان بگذارید. کارشناسان سامانه مدیر تولز به عنوان راهنما، در تمام ساعات روز و شب آماده پاسخگویی به شما هستند.

همچنین به دلیل شلوغی و ترافیک زیاد در سامانه مرات، ممکن است نتوانید به راحتی با پشتیبانی آن ارتباط برقرار کنید. در این صورت، برای دریافت راهنمایی فوری می‌توانید با مشاوران مدیر تولز از طریق شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ تماس بگیرید.

مدارک مورد نیاز برای ورود به سامانه مرات بانک رسالت

برای استفاده از سامانه مرات بانک رسالت، لازم است از قبل مدارک و اطلاعات مورد نیاز برای ثبت‌نام و تأیید هویت را آماده کنید. این مدارک شامل این موارد است: شماره ملی، شماره تلفن همراهی که به نام خودتان باشد، شماره حسابتان در بانک قرض‌الحسنه رسالت، نام و شناسه کانون، و همچنین تصویر مدارکی که شغل و درآمد شما را نشان می‌دهد؛ مانند فیش حقوقی، حکم کارگزینی، جواز کسب یا پروانه کسب.

همچنین، اگر کارت بانکی شما به دستور پلیس فتا، دادگاه یا برای اجرای احکام مسدود شده باشد، نمی‌توانید به حسابتان دسترسی داشته باشید. برای باز کردن این مسدودی، باید با مراجعه به بانک، شماره نامه مسدودی را دریافت کنید و سپس به شعبه پلیس فتا یا دادگاهی که دستور مسدود کردن را داده است مراجعه کنید تا مشکلتان برطرف شود.

معرفی شناسه کانون در سامانه مرات بانک رسالت imerat.ir

بعضی از افراد وقتی از سامانه مرات استفاده می‌کنند، شماره شناسه کانون خود را نمی‌دانند. در حالی که باید این شماره را در همان ابتدای کار و هنگام درخواست اعتبارسنجی وارد کنند.

شناسه کانون، همان کدی است که هنگام باز کردن حساب در بانک قرض‌الحسنه رسالت به شما داده می‌شود. پس وقتی می‌خواهید در سامانه اعتبارسنجی مرات بانک رسالت ثبت‌نام کنید، باید هم شماره کانون و هم نام کانون خود را بدانید و این اطلاعات را در فرم اولیه ثبت‌نام وارد کنید.

البته برای پر کردن فرم اعتبارسنجی رسالت، لازم نیست حتماً به این اطلاعات دسترسی داشته باشید. می‌توانید به جای آن از شماره‌های جایگزین استفاده کنید که نحوه دریافت آن را در بخش قبلی توضیح دادیم.

حل برخی از مشکلات ورود به سامانه اعتبارسنجی مرآت بانک رسالت

با توجه به اطلاعاتی که تاکنون برای شما بیان کردیم. هم‌اکنون شما می توانید به راحتی وارد سامانه اعتبارسنجی مرات بانک رسالت شوید و مراحل درخواست و پیگیری وام و تسهیلات خود را ثبت نمایید. حال در میان ممکن است برخی از کاربران با ورود به این سامانه مشکلاتی داشته باشند تا بتوانند فرآیند خود را حل کنند. حال در ادامه به رایج ترین مشکلات سامانه اعتبارسنجی مرات بانک رسالت اشاره می کنیم تا شما بتوانید آن ها را به راحتی برطرف کرده و فرآیند کاری خود را ادامه دهید.

🔶 در برخی مواقع افرادی که با گوشی یا تبلت وارد سامانه اعتبارسنجی مرات بانک رسالت می شوند با مشکلاتی مواجه می شوند که برای جلوگیری از چنین مشکلاتی باید از سیستم رایانه یا لپ تاپ استفاده کنند. حال در صورتی که قصد دارند با گوشی موبایل و تبلت این کار را انجام دهند باید نرم افزار آن را دانلود و نصب کنند.

🔶 کاربرانی که بعد از ثبت اطلاعات خود نمی توانند کد تایید سامانه مرات را دریافت کنند، باید دقت کنند که اطلاعات کاربری خود را به درستی درج کرده باشند تا کد تایید آن ها به گوشی موبایلشان ارسال شود. همچنین باید توجه داشته باشید که گوشی موبایل شما روشن باشد تا بتوانید آن را دریافت کنید.

🔶 در سامانه مرات بانک رسالت تنها افرادی می توانند اعتبارسنجی کنند که بین ۱۸ تا ۸۰ سال سن دارند. لذا اگر سن شما خارج از این محدوده باشد نمی توانید به این سامانه وارد شوید.

خلاصه مطلب سامانه مرات

اگر می‌خواهید از وام و خدمات بانک رسالت استفاده کنید، باید اول در سامانه‌ای به نام «مرات» ثبت‌نام کنید و درخواست خود را ارسال نمایید. ثبت‌نام و ورود به این سامانه بسیار ساده است و به راحتی می‌توانید این کار را انجام دهید. پس از ثبت‌نام، باید منتظر نتیجه اعتبارسنجی بمانید که چهار حالت ممکن دارد: ممتاز، کاملاً متناسب، متناسب و نامتناسب.

اگر نتیجه اعتبارسنجی شما «نامتناسب» باشد، نمی‌توانید از وام بانک رسالت استفاده کنید. اما در سه حالت دیگر (ممتاز، کاملاً متناسب و متناسب) این امکان وجود دارد، البته ممکن است نیاز به ارائه چک یا سفته داشته باشید.

سامانه مرات برای این طراحی شده که مشکلات بازپرداخت وام‌ها کمتر شود و هم بانک و هم مشتریان با مسائل بعدی روبرو نشوند.

تمام افراد ۱۸ تا ۸۰ ساله می‌توانند از خدمات بانک رسالت استفاده کنند. اگر در هر مرحله از کار به مشکل برخوردید، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ تماس بگیرید و از راهنمایی کارشناسان مدیر تولز بهره ببرید. آن‌ها به صورت تلفنی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، شما را راهنمایی می‌کنند.