کلش اف کلنز ⚔️ یکی از بازی‌های پرطرفدار و پرهوادار در سراسر جهان است که میلیون‌ها نفر به صورت آنلاین آن را بازی می‌کنند. با این حال، گاهی اوقات ممکن است در حین بازی با مشکلاتی روبرو شوید. یکی از این مشکلات رایج، این است که کد تأیید از طرف سوپرسل برای ورود به حساب کاربری یا بازیابی اکانت کلش اف کلنز ارسال نمی‌شود. این موضوع می‌تواند باعث نگرانی و حتی قفل شدن دسترسی به اکانت شما شود. خوشبختانه راه‌حل‌هایی برای برطرف کردن این مشکل وجود دارد. در این مطلب از مدیر تولز، به طور کامل و قدم به قدم روش‌های رفع مشکل عدم دریافت کد کلش اف کلنز و سوپرسل را آموزش خواهیم داد.
رفع مشکل نیامدن کد سوپرسل کلش اف کلنز
راه‌های حل مشکل دریافت نکردن کد تایید سوپرسل آیدی در کلش آف کلنز
اگر اکانت بازی شما به سوپرسل آیدی متصل باشد، برای ورود باید یک کد تایید دریافت کنید. این کد از طرف شرکت سوپرسل برای ایمیل شما ارسال می‌شود. اگر این کد را در ایمیل خود پیدا نکرده‌اید، می‌توانید راه‌های زیر را امتحان کنید.
اول، مطمئن شوید که آدرس ایمیلی که وارد کرده‌اید کاملاً درست است. یک حرف اشتباه می‌تواند باعث این مشکل شود.
دوم، وضعیت اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. اگر اینترنت شما ضعیف یا قطع باشد، ایمیل ممکن است با تأخیر دریافت شود.
سوم، پوشه اسپم یا هرزنامه ایمیل خود را حتماً چک کنید. گاهی اوقات ایمیل‌های تایید به اشتباه به این بخش می‌روند.
این موارد اولیه‌ترین راه‌حل‌ها هستند. در ادامه به جزئیات بیشتری برای رفع این مشکل خواهیم پرداخت.
۱- حل مشکل دریافت کد سوپرسل ایدی با بررسی ایمیل وارد شده
اگر برای دریافت کد تأیید سوپرسل آیدی در بازی کلش اف کلنز مشکل دارید، حتماً از همان ایمیلی استفاده کنید که با آن حساب سوپرسل آیدی خود را ساخته‌اید. کدهای تأیید فقط به ایمیلی که قبلاً به یک سوپرسل آیدی دیگر وصل نشده باشد، ارسال می‌شوند. همچنین اگر حساب شما هنوز به سوپرسل آیدی متصل نشده باشد یا یک حساب کودک باشد، کدی برایتان ارسال نخواهد شد.
دقت کنید که ایمیل را بدون غلط تایپ کنید و به شکل درست وارد نمایید. اگر نمی‌خواهید هر بار که وارد بازی می‌شوید از شما کد تأیید خواسته شود، گزینهٔ «مرا به خاطر بسپار» (Remember me on this device) را انتخاب کنید.
اگر با چندین حساب بازی می‌کنید، بهتر است همهٔ آنها را به یک سوپرسل آیدی وصل کنید. با این کار، به راحتی و بدون نیاز به وارد کردن کد، می‌توانید بین حساب‌های خود جابه‌جا شوید و تجربهٔ بهتری داشته باشید.
۲- بررسی پوشه Spam ایمیل
ممکن است کد سوپرسل کلش رویال به این دلیل برایتان نیامده باشد که ایمیل حاوی کد، به اشتباه در بخش “هرزنامه” (Spam) صندوق ورودی شما قرار گرفته است. پس حتماً پوشه هرزنامه ایمیل خود را هم چک کنید.
برای این کار:
ابتدا وارد ایمیل خود شوید.
سپس روی علامت سه خط که در قسمت بالای صفحه است، کلیک کنید تا منو نمایش داده شود.
به پوشه «ایمیل‌های ناخواسته» یا اسپم مراجعه کنید. ممکن است بعضی از ایمیل‌ها، از جمله پیام‌های سوپرسل، به اشتباه در این بخش قرار گرفته باشند.
اگر ایمیل ما داخل پوشه «اسپم» یا «هرزنامه» قرار گرفته بود، حتماً آن را به عنوان یک پیغام مهم علامت‌گذاری کنید. با این کار، ایمیل‌های بعدی ما مستقیماً به صندوق ورودی اصلی شما خواهند رفت.
همچنین بهتر است در تنظیمات ایمیل خود، آدرس جیمیل سوپرسل را به «لیست سفید» یا مخاطبان مطمئن اضافه کنید تا هیچ پیامی از سوی ما از قلم نیفتد.
علاوه بر پوشه اسپم، سایر بخش‌ها مانند «All Mail» (همه ایمیل‌ها) و «Promotions» (تبلیغات) را نیز بررسی کنید تا مطمئن شوید ایمیل ما را دریافت کرده‌اید.
۳- اشتباه تایپ کردن کد تایید
به خاطر مسائل امنیتی، اگر رمز امنیتی Supercell ID را سه بار پشت هم اشتباه وارد کنید، به مدت یک روز قادر نخواهید بود کد جدیدی دریافت کنید. بنابراین لطفاً شکیبا باشید و بعداً مجدداً اقدام کنید.
۴- فقط جدیدترین کد کار خواهد کرد
هر بار که می‌خواهید وارد حساب کاربری خود شوید، یک کد تأیید جدید برایتان فرستاده می‌شود. فقط آخرین کدی که دریافت کرده‌اید، قابل استفاده است. پس حواستان باشد که در صندوق ایمیل خود، آخرین کد تأیید را پیدا کنید.
اگر قبلاً چندین کد Supercell ID در ایمیل خود دارید، بهتر است همه آنها را پاک کنید و دوباره از داخل بازی، درخواست ورود بدهید.
۵- ایمیل های پشتیبانی نشده
بعضی از آدرس‌های ایمیل، امنیت کمتری دارند و ممکن است مورد حمله هکرها قرار بگیرند. به همین دلیل، سیستم Supercell ID از آنها پشتیبانی نمی‌کند. اگر با چنین موردی روبرو شدید، پیامی دریافت خواهید کرد که استفاده از آن ایمیل امکان‌پذیر نیست. در این شرایط، بهتر است یک آدرس ایمیل دیگر، ترجیحاً از جیمیل یا یاهو، برای ساخت Supercell ID انتخاب کنید.
۶- رفع مشکل ورود به کلش اف کلنز با بررسی اتصال اینترنت
ممکن است مشکل دریافت کد جیمیل برای کلش اف کلنز به خاطر اینترنت ناپایدار باشد. پیشنهاد می‌کنم نوع اتصال خود را عوض کنید. اگر از وای‌فای استفاده می‌کنید، آن را خاموش کرده و به اینترنت سیم‌کارت سوئیچ کنید، یا برعکس.
۷- تماس با پشتیبانی سوپرسل
اگر هنوز نتوانسته‌اید مشکل دریافت کد سوپرسل برای کلش اف کلنز را برطرف کنید، پیشنهاد می‌کنیم با بخش پشتیبانی سوپرسل تماس بگیرید.
برای این کار، ابتدا بازی را اجرا کنید.
سپس به بخش «تنظیمات» مراجعه کنید.
برای حل مشکل ورود به کلش آف کلنز، وارد بخش تنظیمات شوید و گزینه «راهنما و پشتیبانی» را انتخاب کنید.
بخش گفت‌وگو (Chat) که در بالای صفحه قرار دارد را انتخاب کنید.
روی گزینه «ثبت پیام» کلیک کنید.
برای حل مشکل خود، گزینه‌ای با عنوان «مشکلات ورود و شناسه سوپرسل» را انتخاب نمایید.
برای بازیابی حساب کاربری خود، گزینه ‘Recover my account’ را انتخاب کرده و سپس دکمه Continue را بزنید.
در این بخش می‌توانید به طور مستقیم با تیم پشتیبانی سوپرسل ارتباط برقرار کنید و مشکل عدم دریافت کد شناسایی سوپرسل برای بازی کلش رویال را مطرح کنید. پیام شما باید به زبان انگلیسی نوشته شود. اگر با انگلیسی آشنایی ندارید، می‌توانید از نرم‌افزارهای مترجم مانند ChatGPT استفاده کنید. به عنوان مثال، این متن را ارسال کنید:
**Supercell id verification code not received.**
سپس لازم است اطلاعات حساب خود مانند سطح و نام دهکده را ارائه دهید. پاسخ از سمت پشتیبانی ممکن است بین یک تا دو روز کاری زمان ببرد.
اگر مشکل مربوط به حساب کودک در بازی کلش اف کلنز است، والدین باید از طریق تنظیمات برنامه Family Link در گوگل، مجوزهای لازم را فعال کنند یا نوع حساب را به حساب بزرگسال تغییر دهند.
۸- اختلال در سرورهای سوپرسل
یک دلیل احتمالی دیگر برای نرسیدن کد تأیید بازی کلش اف کلنز، ممکن است مشکل در سرویس‌دهنده سرورهای سوپرسل باشد. گاهی به خاطر شلوغی بیش از حد یا مشکلات فنی، این سرورها نمی‌توانند کدهای تأیید را ارسال کنند. در چنین مواقعی، شما نمی‌توانید کار خاصی انجام دهید و فقط باید صبر کنید و بعداً دوباره امتحان کنید.
۹- استفاده از تغییر دهنده آی پی
ممکن است به دلیل استفاده از برنامه‌هایی که آی‌پی شما را تغییر می‌دهند، در دریافت کد تأیید مشکل به وجود بیاید. برای رفع این مشکل، لطفاً این برنامه‌ها را خاموش کنید و از سرویس‌دهنده‌ی اینترنت داخلی (DNS ایرانی) استفاده کنید. سپس، بازی را دوباره راه‌اندازی کرده و برای دریافت کد تأیید اقدام کنید.
۱۰- مشکلات نرم افزاری دستگاه
گاهی مشکلات مربوط به نرم‌افزارهای موبایل یا تنظیمات نادرست ایمیل باعث می‌شود کد تأیید برایتان ارسال نشود. پس بهتر است ابتدا تنظیمات ایمیل خود را چک کنید تا از درست بودن آنها مطمئن شوید.
همچنین یک بار گوشی خود را خاموش و روشن کنید و دوباره درخواست کد دهید. اگر مشکل برطرف نشد، می‌توانید از یک گوشی دیگر برای ورود به حساب سوپرسل خود استفاده کنید. اگر در گوشی دوم کد را دریافت کردید، یعنی مشکل از موبایل اول شماست.
۱۱- آپدیت بازی به نسخه های جدیدتر و پاکسازی کش
اگر از یک نسخه قدیمی از بازی استفاده می‌کنید، برای رفع مشکل دریافت نکردن کد در کلش آف کلنز، بهتر است بازی را به جدیدترین نسخه بروزرسانی کنید.
همچنین در بخش تنظیمات گوشی، به مسیر Programs → Clash of Clans → Storage → Clear Cache بروید و حافظه موقت برنامه را پاک کنید.
۱۲- بازی تا لول ۵
یک راه برای حل مشکل ارسال نشدن کد تأیید در بازی کلش اف کلنز، این است که ابتدا با یک آی‌پی ثابت (مثلاً از آلمان) وارد بازی شوید و تا مرحله پنجم پیش بروید. وقتی به مرحله پنجم رسیدید، بازی از شما می‌خواهد که برای ساخت اکانت سوپرسل آیدی اقدام کنید. این بهترین فرصت است تا بتوانید یک حساب کاربری سوپرسل بدون مشکل ایجاد کنید. با این کار، کد سوپرسل آیدی به ایمیل شما فرستاده می‌شود و علاوه بر رفع مشکل، از قابلیت‌های تازه بازی هم می‌توانید استفاده کنید.
۱۳- اتصال مجدد به Supercell ID
برای تغییر اطلاعات حساب، ابتدا وارد بخش تنظیمات بازی شوید.
سپس به قسمت Supercell ID مراجعه کنید.
اگر در حال حاضر وارد حساب خود نشده‌اید، گزینه‌ی «ورود با Supercell ID» را انتخاب کرده و ایمیل خود را وارد کنید.
اگر کد تأیید برای شما ارسال نشد، بازی را بدون Supercell ID اجرا کنید، از طریق Google Play وارد حساب خود شوید و مجدداً تلاش کنید.
جمع بندی
اگر کد تأیید برای بازی‌های سوپرسل مانند کلش اف کلنز برایتان ارسال نمی‌شود، معمولاً علت آن مشکلات ساده‌ای است. ممکن است ایمیل را اشتباه نوشته باشید، یا ایمیل به پوشه اسپم رفته باشد. گاهی هم ممکن است سرورهای سوپرسل مشکل موقتی داشته باشند.
برای حل این مشکل می‌توانید:
– پوشه اسپم ایمیل خود را چک کنید.
– از درست بودن آدرس ایمیل خود مطمئن شوید.
– اتصال اینترنتتان را بررسی کنید تا پایدار باشد.
اگر با این راه‌حل‌ها مشکل برطرف نشد، بهتر است با پشتیبانی سوپرسل تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
نظرات و پیشنهادات شما؟
در این مقاله، راه‌های مختلف برای رفع مشکل دریافت نکردن کد تأیید کلش آف کلنز را بررسی کردیم. با انجام این روش‌ها می‌توانید دوباره به حساب خود در بازی دسترسی پیدا کنید و بدون مشکل بازی کنید.
آیا توانستید مشکل کد تأیید سوپرسل را برطرف کنید؟ از کدام راه‌حل استفاده کردید؟ اگر پیشنهاد یا تجربه دیگری در این زمینه دارید، خوشحال می‌شویم آن را در بخش دیدگاه‌های همین پست با ما و دیگر بازیکنان به اشتراک بگذارید.