سامانه رهگیری پست به آدرس tracking.post.ir این امکان را فراهم می‌کند تا بتوانید بسته‌های پستی خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید. کار با این سامانه بسیار راحت است و برای استفاده از آن نیاز به ثبت‌نام یا ایجاد حساب کاربری ندارید. اگر کد ۲۴ رقمی رهگیری پست را در اختیار دارید، به راحتی می‌توانید وضعیت مرسوله خود را در این سامانه بررسی کنید.
با وجود سادگی استفاده از سامانه tracking.post.ir، ممکن است برخی از کاربران در پیگیری بسته خود با مشکل روبرو شوند یا پس از استعلام، نتیجه خاصی دریافت نکنند. در حالی که پیگیری آنلاین بسته‌ها، راهکاری مناسب برای کاهش مراجعه حضوری به ادارات پست است.
به همین دلیل، در ادامه روش کار با سامانه رهگیری پست را به صورت گام به گام توضیح خواهیم داد.
—
**اطلاعیه:** فاطمه اعتضادی، مدیرکل دفتر امور پست بین‌الملل شرکت ملی پست، از گسترش برنامه‌های بخش بین‌الملل پست خبر داد. این برنامه‌ها در چارچوب سیاست‌های دولت سیزدهم برای ارتباط بیشتر با همسایگان و کشورهای اوراسیا، بهبود روابط با سایر کشورها و تقویت همکاری‌های بین‌المللی به ویژه با کشورهای همسایه و اعضای CIS (کشورهای مستقل مشترک‌المنافع) اجرا شده است. این همکاری‌ها عمدتاً در حوزه تجارت الکترونیک و صادرات خرد فرامرزی با کشورهای قزاقستان، ارمنستان، قرقیزستان و تاجیکستان صورت گرفته است. موضوع اصلی این توافق‌ها، توسعه تجارت الکترونیک، راه‌اندازی خطوط حمل و نقل زمینی، ایجاد مراکز مشترک توزیع و فراهم کردن امکانات لازم برای ارسال و دریافت کالا با هزینه‌های مناسب است. در نتیجه، ارسال مرسوله‌ها به این کشورها از این طریق، نسبت به شرکت‌های خصوصی فعال در این زمینه، مقرون به‌صرفه‌تر خواهد بود.
روش‌های پیگیری بسته پستی
**سامانه ردیابی مرسولات پستی**
شرکت پست یک سامانه اینترنتی به آدرس tracking.post.ir راه‌اندازی کرده است که به شما این امکان را می‌دهد تا به راحتی و در هر لحظه، از وضعیت بسته پستی خود مطلع شوید.
**چگونه می‌توان بسته پستی را پیگیری کرد؟**
برای اینکه بدانید بسته شما در کجای مسیر است، روش‌های مختلفی وجود دارد:
۱. **پیگیری اینترنتی:**
می‌توانید به سایت ردیابی پست مراجعه کرده و با وارد کردن کد رهگیری بسته، از آخرین وضعیت آن باخبر شوید.
۲. **پیگیری از طریق پیامک:**
همچنین می‌توانید کد رهگیری مرسوله خود را به شماره‌ای که شرکت پست اعلام کرده است، پیامک کنید تا وضعیت بسته برای شما ارسال شود.
**چگونه وارد سامانه شویم؟**
کافی است به آدرس اینترنتی tracking.post.ir بروید. در صفحه اصلی، کادر خالی برای وارد کردن شماره رهگیری وجود دارد. کد مورد نظر را در آن کادر تایپ کنید و دکمه جستجو را بزنید تا نتیجه را مشاهده کنید.
**چه اطلاعاتی را می‌توان دید؟**
پس از وارد کردن کد رهگیری، اطلاعات مفیدی درباره بسته خود خواهید دید، از جمله:
* تاریخ و ساعت ثبت سفارش
* شهر مبدأ و مقصد
* تاریخ و ساعت تحویل بسته به مبدأ
* وضعیت کنونی بسته (مثلاً در حال sorting است، در راه است یا به مقصد رسیده است)
* تاریخ و ساعت تحویل بسته به گیرنده (در صورت تحویل)
هدف راه‌اندازی سامانه tracking .post.ir
سامانه رهگیری به آدرس tracking .post.ir توسط اداره پست ایجاد شده تا بتوانید وضعیت بسته‌های پستی خود را به راحتی بررسی کنید.
هرگاه خرید اینترنتی انجام می‌دهید یا می‌خواهید بستهای را از طریق پست ارسال یا دریافت کنید، می‌توانید به دفاتر پست مراجعه کرده و با پرداخت هزینه، یک کد ۲۰ یا ۲۴ رقمی به عنوان کد رهگیری بگیرید.
پس از دریافت این کد، هر زمان که بخواهید می‌توانید وارد سامانه رهگیری شوید و از آخرین وضعیت بسته خود مطلع شوید.
این سامانه به شما می‌گوید که بسته‌تان در کدام شهر است، آیا به گیرنده رسیده یا هنوز در مبدأ است و اطلاعات مشابه دیگر.
از طریق این سامانه فقط می‌توان بسته‌های عادی و پیشتاز را پیگیری کرد.
برای بسته‌های سازمانی (مانند پاسپورت، گواهینامه، کارت پایان خدمت و سایر مدارک رسمی که از سوی سازمان‌ها ارسال می‌شوند) باید از سامانه دیگری استفاده کنید.
شما برای رهگیری بسته‌های عادی و پیشتاز خود هم می‌توانید از سامانه اینترنتی و هم از سامانه پیامکی استفاده کنید.
در ادامه، روش استفاده از هر دو سامانه توضیح داده شده است.
برای پیگیری مرسوله پستی با نام خانوادگی کلیک کنید.
سامانه tracking .post.ir
به چه روش‌هایی می‌توان بسته سفارش پستی را رصد کرد؟
در حال حاضر، مشتریان اداره پست می‌توانند برای پیگیری بسته‌های خود فقط از دو روش استفاده کنند: وارد کردن کد ملی یا کد رهگیری. این بدان معناست که امکان پیگیری پست سفارشی با استفاده از نام خانوادگی یا شماره تلفن فرستنده یا گیرنده وجود ندارد. با این حال، بسیاری از افراد هنوز تصور می‌کنند که با داشتن نام خانوادگی یا شماره موبایل می‌توانند از وضعیت مرسوله پستی خود مطلع شوند، در حالی که این فکر کاملاً نادرست است.
برای پیگیری بسته‌های ارسالی به کشورهای دیگر، علاوه بر کد رهگیری داخلی، باید یک کد رهگیری بین‌المللی نیز داشته باشید. این کد که با نام کد IPS (کد رهگیری پست خارج از کشور) شناخته می‌شود، ۱۲ کاراکتر دارد و ترکیبی از حروف لاتین و اعداد است. برای رهگیری این نوع بسته‌ها، وارد کردن این کد ۱۲ رقمی ضروری است. اگر در مورد کد رهگیری پست خارج از کشور به راهنمایی بیشتری نیاز دارید، کارشناسان مدیر تولز به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند.
نحوه ورود به سامانه رصد tracking .post.ir
وقتی از فروشگاه اینترنتی خرید می‌کنید یا بستهای را از طریق پست ارسال می‌دهید، یک کد ۲۰ رقمی به شما داده می‌شود. این کد را تا زمانی که بسته را دریافت نکرده‌اید، پیش خود نگه دارید. با این کد می‌توانید به راحتی وضعیت مرسوله خود را در سامانه رهگیری پست دنبال کنید.
برای پیگیری بسته خود، مراحل زیر را انجام دهید:
۱. به سایت tracking.post.ir بروید. این سایت با نام «سامانه رهگیری مرسولات شرکت پست ملی» شناخته می‌شود.
۲. در کادر خالی که می‌بینید، کد ۲۰ رقمی خود را وارد کنید.
۳. روی دکمه زردرنگ «جستجو» کلیک کنید تا اطلاعات بسته نمایش داده شود.
روش ورود به سامانه رصد به آدرس tracking.post.ir
اگر شماره مرسوله پستی خود را به صورت دستی در سامانه وارد کنید، صفحه‌ای مشابه تصویر زیر را مشاهده خواهید کرد.
روش ورود به سامانه پیگیری مرسولات پستی (tracking.post.ir)
اگر می‌خواهید اطلاعات کامل‌تر و دقیق‌تری از وضعیت بسته پستی خود به دست آورید، روی کادر زردرنگ کلیک کنید.
پیگیری مرسوله پستی با کد رهگیری به کمک پیامک
اگر دسترسی به اینترنت برای پیگیری بسته پستی خود ندارید، می‌توانید از روش جایگزین استفاده کنید. در این روش، کد ۲۰ رقمی مرسوله خود را به شماره‌ی ۲۰۰۰۰۴۴۱ پیامک کنید تا اطلاعات مربوط به بسته‌تان را دریافت کنید. گاهی ممکن است پس از ارسال کد رهگیری، پاسخی از سامانه دریافت نکنید. در چنین مواقعی، حرف R را کنار کد رهگیری قرار داده و دوباره آن را ارسال کنید.
سامانه tracking.post.ir برای پیگیری مرسولات عادی و پیشتاز طراحی شده است. برای پیگیری مرسولات سازمانی، باید به آدرس najatracking.post.ir مراجعه کنید یا از کد دستوری *۱۱۰# استفاده نمایید. اگر برای ورود به سامانه najatracking.post.ir یا استفاده از کد دستوری *۱۱۰# نیاز به کمک دارید، کارشناسان مدیر تولز می‌توانند شما را راهنمایی کنند.
اطلاعات قابل مشاهده به هنگام رصد مرسوله پستی
شاید برایتان جالب باشد که وقتی بسته پستی خود را در سامانه پیگیری می‌کنید، چه اطلاعاتی در اختیار شما قرار می‌گیرد. سامانه رهگیری پست، پس از هر بار بررسی مرسوله شما، این جزئیات را نشان می‌دهد:
– تاریخ و ساعتی که بسته به اداره پست تحویل داده شده است
– نوع خدمات پستی استفاده شده
– نام دفتر پستی فرستنده
– شهر یا محل ارسال و دریافت
– نام فرد فرستنده و گیرنده
– کد پستی فرستنده و گیرنده
– وزن مرسوله
– هزینه ارسال
– تاریخ و ساعت آخرین بار که بسته در یک نقطه ثبت شده است
– نام دفتر پستی که مرسوله در آنجا بوده
– نام مأمور پست که بسته را جابه‌جا کرده
– عکس مأمور پست
– رویداد یا وضعیت کنونی بسته
– امضا و نام شخصی که بسته را دریافت کرده است
—
اطلاعیه: بر اساس گزارش‌های منتشر شده، اساسنامه شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران با ۱۸۶ رأی موافق در مجلس شورای اسلامی، به مدت دو سال تمدید شد. این اساسنامه نخستین بار در سال ۱۳۹۵ ارائه شده بود.
اطلاعات سامانه پیگیری مرسولات به آدرس tracking.post.ir
**نکات اصلی مقاله**
در این نوشته از وب‌سایت مدیرتولز، روش استفاده از سامانه رهگیری پست (tracking.post.ir) را توضیح دادیم. ابتدا این سامانه و کاربردهای آن را معرفی کردیم. سپس به شیوه ورود و رهگیری بسته‌های پستی در شرکت پست ملی پرداختیم. همچنین برای کسانی که دسترسی به اینترنت ندارند، سامانه پیامکی پست با شماره ۲۰۰۰۴۴۱ را معرفی کردیم. چنانچه پس از مطالعه این راهنما همچنان در ردیابی مرسوله خود مشکل دارید، می‌توانید از راهنمایی کارشناسان مدیرتولز بهره ببرید.
۲.۷/۵ – (۶ امتیاز)