سامانهای به نام امتا (سامانه احراز هویت مشتریان برای خریدهای اینترنتی) ایجاد شده تا ثبتنام و استفاده از خدمات سایتهای مختلف، آسانتر و سریعتر شود. این سامانه توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی راهاندازی شده است.
امروزه برای استفاده از بسیاری از وبسایتها و خدمات آنلاین، باید در آنها ثبتنام کنید. در غیر این صورت، نمیتوانید از خدماتشان بهرهمند شوید. سامانه امتا به شما کمک میکند مراحل تأیید هویت خود را به راحتی و سرعت بیشتری انجام دهید و یک حساب کاربری یکباربرایهمیشه ایجاد کنید.
سایتهای پیشفروش ایرانخودرو و سایپا، از پرطرفدارترین سایتهای فروش آنلاین در کشور هستند. برای استفاده از خدمات این سایتها، کاربران باید در آنها ثبتنام و هویت خود را تأیید کنند.
با توجه به استقبال زیاد مردم در زمان پیشفروشها، سایتهای این دو خودروساز معمولاً با مشکل کندی یا از دسترس خارج شدن روبرو میشدند. بنابراین، با همکاری وزارت صنعت، معدن و تجارت و خودروسازان، تصمیم گرفته شد که برای جلوگیری از این مشکلات، تأیید هویت کاربران برای پیشفروش ایرانخودرو و سایپا، فقط از طریق سامانه امتا انجام شود.
در این مقاله میخواهیم مراحل ثبتنام در سامانه امتا و دلیل ضرورت این کار برای ثبتنام در سایت ایرانخودرو و سایپا را به طور کامل بررسی کنیم. تا پایان این مطلب با ما همراه باشید.
فهرست مطالب
کاربردهای سامانه امتا
راهنمای ورود به سامانه امتا (emta.ecsw.ir)
ثبت نام در سامانه امتا (ecsw.ir)
ثبت نام و احراز هویت برای سایپا
سامانه امتا چه اطلاعاتی از شما میخواهد؟
فرآیند احراز هویت در سامانه امتا چگونه است؟
ثبت نام و تأیید هویت در سامانه امتا به چه صورت انجام میشود؟
سامانه احراز هویت امتا و چرایی اهمیت آن
نحوه استفاده از سامانه امتا برای ثبت نام پیشفروش خودرو
مشکلات معمول در ثبت نام سامانه امتا
دلایل احتمالی بروز مشکل در فرآیند ثبت نام و احراز هویت
۱- عدم شناسایی سیمکارتهای اعتباری
۲- عدم دریافت کد تأیید
۳- برخورد با خطای “صفحه پیدا نشد”
راهحلهایی برای رفع مشکلات و ثبت نام ناموفق
نتیجهگیری
کاربرد سامانه امتا
سامانه امتا ایران خودرو در پاسخ به رشد سریع کسبوکارهای آنلاین و افزایش حجم کاربران در وبسایتها و درگاههای اینترنتی ایجاد شد. علاوه بر این، نیاز به یک سیستم یکپارچه برای تأیید هویت دیجیتال در سطح کشور احساس میشد. به همین دلیل، مرکز توسعه تجارت الکترونیک که زیر نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت فعالیت میکند، در سال ۱۳۹۹ سامانه یکپارچه احراز هویت امتا را راهاندازی کرد.
این سامانه به عنوان بستری شناخته میشود که تأیید هویت آنلاین را برای متقاضیان خرید از ایران خودرو و سایپا فراهم میکند. هدف اصلی آن، آسانتر کردن مراحل ثبتنام و تأیید هویت کاربران در سایتها و سامانههای مختلف بود.
با ثبتنام در سامانه امتا، کاربران میتوانند بدون نیاز به تأیید هویت دوباره، از خدمات مختلف اینترنتی استفاده کنند. این سامانه با جمعآوری اطلاعاتی مانند آدرس، حسابهای بانکی و شمارههای تماس، یک پروفایل شخصی برای هر کاربر میسازد که شامل تمام اطلاعات لازم است.
سپس کاربران فقط با استفاده از همین حساب کاربری میتوانند به خدمات دیگر سایتها و درگاههای آنلاین دسترسی پیدا کنند. همچنین، ثبتنام در سامانه امتا به صاحبان کسبوکارها کمک میکند تا هویت مشتریان خود را به راحتی تأیید کنند. به این ترتیب، امنیت دوطرفه برای هر دو طرف ایجاد میشود: مشتریان با خیال راحت از خدمات آنلاین استفاده میکنند و کسبوکارها نیز با اطمینان بیشتر به کار خود ادامه میدهند.
همانطور که پیشتر اشاره شد، یکی از کاربردهای اصلی سامانه امتا، ثبتنام و تأیید هویت برای پیشفروش خودرو در ایران خودرو و سایپا است. این سامانه به خودروسازان کمک کرد تا بدون نگرانی از مشکل در سایت پیشفروش، به درخواست کاربران پاسخ دهند.
به عبارت دیگر، سامانه امتا این امکان را برای خریداران فراهم میکند که بدون گذراندن مراحل طولانی ثبتنام، در کمترین زمان در پیشفروش خودرو ثبتنام کنند. کاربران فقط باید قبل از شروع پیشفروش، به آدرس www.ecsw.ir مراجعه کرده و در سامانه امتا ثبتنام و تأیید هویت خود را انجام دهند.
پس از آن، دیگر مشکلی برای ثبتنام در پیشفروش ایران خودرو و سایپا وجود ندارد. استفاده از سامانه امتا همچنین از ترافیک سنگین سایت و اختلال در سیستم پیشفروش خودرو جلوگیری میکند و در نتیجه رضایت مشتریان را افزایش میدهد. اکنون که با اهمیت و کاربرد سامانه امتا در ثبتنام برای پیشفروش خودرو آشنا شدید، بهتر است مراحل و نکات مهم ثبتنام در این سامانه را نیز بررسی کنیم.


راهنمای ورود به سامانه امتا (emta.ecsw.ir)
برای استفاده از خدمات سامانه احراز هویت امتا ایرانخودرو و دیگر وبسایتها و درگاههای تجارت الکترونیک، ابتدا باید به نشانی emta.ecsw.ir بروید و وارد این سامانه شوید.
با دنبال کردن مراحلی که در ادامه توضیح میدهیم، میتوانید یک حساب کاربری شخصی برای خودتان بسازید. وقتی حساب شما ایجاد شد، اجازه استفاده از خدمات این سامانه و دیگر پلتفرمهای الکترونیکی از طریق همین حساب، برای شما صادر میشود و پس از آن، دیگر با مشکل احراز هویت یا ثبتنام در سایر وبسایتها روبرو نخواهید شد. برای ورود به سامانه امتا ایرانخودرو، کافی است روشی که در ادامه میآید را گام به گام انجام دهید.
برای وارد شدن به سامانه احراز هویت یکپارچه امتا، ابتدا باید آدرس اینترنتی آن یعنی ir را در نوار جستوجوی مرورگر خود تایپ کرده و جستوجو کنید.
پس از نمایش نتایج، روی اولین گزینه کلیک کنید تا صفحه اصلی سامانه باز شود. در این صفحه، دو کادر برای شماره تلفن و رمز عبور مشاهده میکنید. شماره تلفن و رمز عبور، دو مورد مهم هستند که هنگام ثبتنام در سامانه امتا توسط خودتان مشخص شدهاند و با وارد کردن آنها میتوانید به پنل کاربری خود وارد شوید.
همچنین میتوانید برای ورود به سامانه احراز هویت یکپارچه امتا خودرو، از طریق لینک ecsw.ir و مراجعه به بخش «احراز مشتریان تجارت الکترونیک (امتا)» اقدام کنید.


ثبت نام در سامانه امتا ecsw.ir
همانطور که قبلاً هم گفتیم، برای ورود به سامانه امتا ایران خودرو، باید نام کاربری و رمز عبور داشته باشید. این اطلاعات هنگام ثبتنام در اختیارتان قرار میگیرد.
در این بخش میخواهیم روش ثبتنام و دریافت نام کاربری و رمز عبور در سامانه امتا را به شما آموزش دهیم.
ثبتنام در این سامانه این امکان را به شما میدهد که بدون نیاز به ساختن حسابهای مختلف در وبسایتهای گوناگون، از خدمات آنلاین و پلتفرمهای فروش اینترنتی استفاده کنید.
برای ایجاد حساب کاربری شخصی در سامانه امتا، کافی است مراحل سادهای را که در ادامه توضیح میدهیم، دنبال کنید.
در اولین مرحله، با تایپ آدرس اینترنتی سامانه امتا یعنی ecsw.ir در مرورگر خود، وارد سامانه احراز هویت امتا شوید.


برای ساختن یک حساب تازه، باید روی دکمهی «ثبتنام» کلیک کنید. با این کار، یک صفحهی جدید در مرورگرتان باز خواهد شد.


در مرحله سوم، باید این اطلاعات را در جای خود وارد کنید: کد ملی، شماره تلفنی که به نام خودتان ثبت شده و کد امنیتی که نشان داده میشود. سپس دکمه «ادامه» را انتخاب کنید. اگر شماره تلفنی که وارد میکنید به نام خودتان نباشد، نمیتوانید ثبت نام را انجام دهید.


در مرحله چهارم، یک کد تأیید برای ورود به سامانه امتا، از طریق پیامک به شماره تلفنی که در مرحله قبل وارد کردید، فرستاده میشود. همچنین، شماره تلفنی که برای اولین بار در سامانه ثبت میکنید، به عنوان نام کاربری شما ذخیره میشود و در دفعات بعدی برای ورود به سامانه، باید از همان شماره استفاده کنید.


در مرحله پنجم، در صفحهای که مشاهده میکنید، لازم است کد ملی خود را در قسمت مشخص شده بنویسید.
بعد از آن، باید یک رمز ورود برای حساب کاربری خود انتخاب کنید. این رمز باید ترکیبی از عدد، حرف بزرگ، حرف کوچک و نمادهای ویژه باشد. سپس این رمز را در بخشهای مربوط به رمز عبور و تکرار آن وارد کنید.
سپس، کد تأییدی که به تلفن همراه شما پیامک شده است را در جای خالی مربوطه قرار دهید.
در ادامه، باید روز، ماه و سال تولد خود را انتخاب و وارد کنید.
در پایان، روی دکمه «ثبت نهایی» کلیک کنید تا اطلاعات شما ذخیره شود.


در مرحله ششم، بعد از تکمیل ثبتنام، میتوانید با نام کاربری و رمز عبوری که انتخاب کردهاید، وارد سامانه امتا شوید.
وقتی وارد سیستم شدید، صفحهای با عنوان “اعطای دسترسی” مشاهده خواهید کرد.
با انتخاب گزینه اعطای دسترسی یا عدم اعطای دسترسی، فرآیند ثبتنام و احراز هویت شما در سامانه امتا به پایان میرسد و حساب کاربریتان فعال میشود.
(توجه: صفحه اعطای دسترسی مربوط به سایتی است که از طریق آن وارد سامانه امتا شدهاید!)


در پایان، برای اینکه بدانید احراز هویت حساب شما انجام شده یا نه، میتوانید به بخش اطلاعات شخصی بروید. در پایین همان صفحه، قسمتی با عنوان احراز هویت وجود دارد. اگر این قسمت سبز رنگ باشد و عبارت “تایید شده” را نشان دهد، یعنی احراز هویت شما با موفقیت انجام شده است. در غیر این صورت، لازم است دوباره برای احراز هویت اقدام کنید.

| جدول مقایسه مراحل ثبتنام در سامانه امتا ایران خودرو | |
| ورود به سامانه امتا | ثبت نام در سامانه امتا |
| برای ورود به سامانه باید از رمز عبور تعیین شده استفاده کرد | برای ثبت نام در سامانه باید یک رمز عبور شامل اعداد، حروف کوچک و بزرگ و علائم خاص تعیین کرد. |
| برای ورود نیاز به نام کاربری وجود دارد | برای ثبت نام نیاز به نام کاربری وجود دارد |
| برای ورود به سامانه شماره تلفن همراه باید به نام خود شخص باشد | برای ثبت نام در سامانه شماره تلفن همراه باید به نام خود شخص باشد |
| برای ورود اولیه نیازی به ارائه اطلاعات هویتی نیست | ارائه اطلاعات هویتی نظیر کدملی و تاریخ تولد شخص برای ثبت نام الزامی است |
| هنگام ورود اولیه، نیازی به اعطای دسترسی نیست | برای تکمیل ثبت نام، باید اعطای دسترسی به سایت پذیرنده تایید شود |
| برای ورود به سامانه نیازی به تایید فرآیند احراز هویت نیست | برای نهایی شدن ثبت نام، فرآیند احراز هویت شخص باید توسط سیستم تایید شود |
ثبت نام احراز هویت سایپا
برای ثبتنام و تأیید هویت در سامانه سایپا، لازم است ابتدا در سامانه امتای ایرانخودرو ثبتنام و احراز هویت کرده باشید. اگر این کار را انجام داده باشید، میتوانید بدون نیاز به ساختن حساب کاربری جدید یا تکرار فرآیند احراز هویت، از خدمات پیشفروش سایپا استفاده کنید.
برای این کار، پس از تکمیل ثبتنام و احراز هویت در سامانه امتا، به وبسایت فروش محصولات گروه سایپا به نشانی iranecar.com بروید و مراحل بعدی را دنبال کنید.


در صفحهای که مشاهده میکنید، روی دکمه «ورود / ثبتنام» کلیک کنید. با این کار یک صفحه جدید در مرورگر برای شما باز خواهد شد.
حالا میتوانید با وارد کردن کد ملی و رمز عبور حساب کاربری امتای خود، وارد صفحه اصلی وبسایت سایپا شوید.


در این قسمت، صفحه تازهای برای شما باز میشود که باید اطلاعات تکمیلی مانند آدرس محل زندگی و شماره تماس خود را در قسمتهای مشخص شده بنویسید.
همچنین، بخشهایی در این صفحه وجود دارد که قبلاً توسط اداره ثبت احوال پر شده و شما نمیتوانید آنها را تغییر دهید.
بعد از اینکه همه اطلاعات را با دقت بررسی کردید و مطمئن شدید که همه چیز درست است، روی دکمه «ثبت اطلاعات» کلیک کنید.
در مرحله بعد، باید رمز عبور جدیدی برای حساب خود در سامانه فروش محصولات سایپا انتخاب کنید. برای این کار، در فرم بازیابی رمز عبور، کد ملی، شماره تلفن و کد تأییدی که برایتان پیامک شده را وارد کنید.
پس از انتخاب و تأیید رمز عبور جدید، میتوانید با وارد کردن کد ملی و رمز جدید، وارد سامانه شوید و خودروی مورد نظر خود را انتخاب کنید.


برای ثبت نام در سامانه احراز هویت سایپا، لازم است که حتماً خودتان به صورت مستقیم به سامانه فروش این شرکت مراجعه کنید و در آنجا یک نام کاربری و رمز عبور جدید برای حساب کاربریتان انتخاب نمایید.
| جدول مقایسه مراحل ثبتنام برای ایران خودرو و سایپا | |
| مراحل ثبت نام سایپا | مراحل ثبت نام ایران خودرو |
| برای ثبت نام، احراز هویت در سامانه امتا الزامی است. | برای ثبت نام، احراز هویت در سامانه امتا الزامی است. |
| ارائه کد ملی و شماره تلفن همراه جهت ثبت نام الزامی است | ارائه کد ملی و شماره تلفن همراه جهت ثبت نام الزامی است |
| برای ثبت نام باید فرم اطلاعات شخصی را تکمیل کرد | برای ثبت نام باید فرم اطلاعات شخصی را تکمیل کرد |
| برای ثبت نام در طرح پیش فروش باید یک رمز عبور جدید تعیین شود | برای ثبت نام در طرح پیش فروش میتوان از همان رمز عبور سامانه امتا استفاده کرد |
| برای ثبت نهایی اطلاعات هویتی تنها کلیک روی گزینه ثبت نهایی اطلاعات کافی است | برای ثبت نهایی اطلاعات هویتی باید کد تایید ارسال شده توسط سامانه را در کادر مربوطه وارد کرد |
| برای ثبت نام در طرحهای پیش فروش، اعطای مجوز دسترسی به سامانه فروش سایپا الزامی است. | برای ثبت نام در طرحهای پیش فروش، اعطای مجوز دسترسی به سامانه فروش ایران خودرو الزامی است |
اطلاعات خواسته شده سامانه امتا چه چیزهایی هستند؟
برای ورود به سامانه امتا ایران خودرو، باید نام کاربری و رمزی را که هنگام ثبتنام انتخاب کردهاید، وارد کنید.
برای ثبتنام در این سامانه نیز لازم است اطلاعاتی مانند کد ملی، شماره تلفن، تاریخ تولد، آدرس محل زندگی و سایر اطلاعات مشابه را ارائه دهید.
چگونه در سامانه امتا احراز هویت انجام میشود؟
همانطور که قبلاً گفتیم، ثبتنام در سامانه امتا ایران خودرو کار سختی نیست و فقط با چند مرحله ساده میتوانید یک حساب کاربری جدید بسازید. برای این کار کافی است طبق روشی که در بخشهای قبل توضیح دادیم، مراحل ورود و ثبتنام را انجام دهید. سپس با تأیید اطلاعات هویتی خود، یک حساب شخصی برای خودتان ایجاد کنید.
ثبت نام احراز هویت سامانه امتا چگونه انجام میشود؟
کسانی که میخواهند در پیشفروشهای سایپا و ایرانخودرو، خودرو بخرند، باید در سامانه امتا ثبتنام و هویت خود را تأیید کنند.
برای این کار، پس از ورود به سایت این سامانه، مراحل زیر را دنبال کنید:
اطلاعات درخواستشده را در قسمتهای مربوط وارد کنید و سپس گزینه «ثبت نهایی اطلاعات» را انتخاب کنید.
سپس کارشناسان، اطلاعات شما را بررسی میکنند و اگر مورد تأیید قرار گیرد، نتیجه از طریق صفحه اطلاعات شخصی به شما اطلاعرسانی میشود.
سامانه احراز هویت امتا و اهمیت آن
احتمالاً برای خیلی از شما این سوال پیش میآید که چرا ثبتنام و تأیید هویت در سامانه امتا اینقدر مهم است؟ چه لزومی دارد که کاربران در این سامانه نامنویسی کنند؟
در پاسخ باید گفت سامانه امتا ایرانخودرو، یک سامانه یکپارچه برای تأیید هویت افراد حقیقی و حقوقی است. هدف از راهاندازی آن، آسانتر کردن فرآیندهای خرید و فروش اینترنتی و بالا بردن امنیت کاربران است. این سامانه با گردآوری اطلاعات هویتی کاربران، یک پایگاه داده مطمئن برای صاحبان کسبوکارها فراهم میکند تا بتوانند با خیال راحتتر به مشتریان خود خدمات ارائه دهند.
از طرف دیگر، کاربران نیز با تأیید هویت در سامانه امتا ایرانخودرو میتوانند با اطمینان از فروشگاههای معتبر خرید کنند، بدون اینکه نگران خطرات احتمالی فضای مجازی یا لو رفتن اطلاعات شخصی خود باشند.
نکته دیگر این است که برخی شرکتهای بزرگ مانند سایپا و ایرانخودرو، در بعضی زمانهای سال طرحهای فروش ویژهای برگزار میکنند. به دلیل استقبال زیاد، گاهی سرورهای آنها با مشکل مواجه شده و سایت با اختلال روبهرو میشود. در چنین مواقعی، اگر کاربران از قبل در سامانه امتا هویتسنجی شده باشند، دیگر نیازی نیست دوباره در سایت این خودروسازها ثبتنام کنند. آنها میتوانند فقط با حساب کاربری خود در سامانه امتا وارد سایت شده و در طرح فروش خودروی مورد نظرشان شرکت کنند.


نحوه استفاده از سایت سامانه امتا برای ثبت نام خودرو
برای شرکت در پیشفروشهای ایرانخودرو، میتوانید به سادگی از سامانه امتا استفاده کنید. کافی است در مرورگر خود آدرس www.ecsw.ir را وارد کرده و به اولین سایتی که نمایش داده میشود، بروید. در بخش قبلی، نحوه ثبتنام در پیشفروش سایپا را توضیح دادیم. اکنون میخواهیم ببینیم چطور میتوانید برای پیشفروش ایرانخودرو از همین سامانه اقدام کنید. برای این کار، مراحل زیر را انجام دهید:
ابتدا باید به سایت ایرانخودرو به آدرس ikco.ir بروید تا وارد سامانه پیشفروش این شرکت شوید. سپس در صفحهای که باز میشود، روی دکمه «ثبت نام / تنظیم رمز» کلیک کنید.


در گام بعدی، پس از این که کد ملی خود را بدون استفاده از خط تیره و به صورت کامل وارد کردید، باید روی دکمه ثبت نام کلیک کنید.


در مرحله سوم، باید شماره تلفنی که به کد ملی وارد شده در مرحله قبل مربوط است را در جایی که مشخص شده بنویسید. بعد از اینکه شماره تلفن خود را وارد کردید، روی دکمه ادامه بزنید.


در مرحله چهارم، وقتی مطمئن شدید که کد ملی و شماره تلفن درست است، دوباره باید شماره تلفن خود و کد امنیتی که روی صفحه نمایش داده شده را در جای خالی بنویسید. سپس روی دکمه «ادامه» کلیک کنید.
در مرحله پنجم، یک کد تأیید برایتان از طرف سامانه امتای ایران خودرو پیامک میشود. این کد را باید در صفحه جدید، همراه با کد ملی و تاریخ تولد خود در قسمتهای مشخص شده وارد کنید و در پایان روی گزینه «ثبت و تأیید» کلیک نمایید.
در مرحله ششم، صفحهای به نام «مجوز ورود یکپارچه» برای شما باز میشود. با کلیک روی دکمه «اعطای مجوز»، اطلاعات هویتی شما به صورت خودکار به صفحه تکمیل اطلاعات در سایت مقصد منتقل خواهد شد.
در مرحله هفتم، دوباره به صفحه اطلاعات شخصی خود در سایت ایران خودرو برمیگردید. در این بخش باید اطلاعات خود را کامل کنید و مطمئن شوید که همه چیز درست و بدون اشتباه است. وقتی فرم را پر کردید، یک کد تأیید دیگر برایتان ارسال میشود. با وارد کردن آن کد، به صفحه نهایی ثبت اطلاعات منتقل خواهید شد.
در مرحله آخر، پس از چک کردن دوباره اطلاعات، روی گزینه «ثبت نهایی درخواست» کلیک کنید. از این پس، ثبتنام و احراز هویت شما به پایان میرسد و میتوانید در پیشفروشهای ایران خودرو شرکت کنید.

مشکلات رایج در ثبت نام سامانه امتا
در این قسمت، میخواهیم تعدادی از مشکلات معمولی که بسیاری از کاربران هنگام ثبتنام و تأیید هویت در سامانه امتا ایران خودرو تجربه میکنند را به زبان ساده توضیح دهیم.
دلایل احتمالی بروز مشکلات در فرآیند ثبت نام احراز هویت سامانه امتا
برخی از مشکلاتی که کاربران هنگام ثبتنام در سامانه امتا ایرانخودرو با آن روبرو میشوند، عبارتاند از:
۱- عدم شناسایی سیم کارتهای اعتباری
یکی از اولین و شایعترین مشکلاتی که معمولاً مشتریان در زمان ثبتنام در سامانه امتا ایرانخودرو تجربه میکنند، این است که سامانه سیمکارتهای اعتباری را تشخیص نمیدهد.
۲- عدم ارسال کد تایید احراز هویت
یکی دیگر از مشکلات رایج در زمان ثبتنام و تأیید هویت در سامانهٔ امتای ایرانخودرو، مربوط به ارسال نشدن کد تأیید یا تأخیر در دریافت آن است. به عنوان مثال، بسیاری از افراد گزارش میدهند که هنگام ثبتنام برای پیشفروش خودرو، با کلیک روی گزینهٔ دریافت کد، پیامی دریافت نمیکنند یا با مدت زمان طولانی برای رسیدن کد مواجه میشوند. این مشکل معمولاً در اوقاتی که تعداد مراجعه به سایت بسیار زیاد است، رخ میدهد. به باور بسیاری از کاربران، به دلیل ازدحام درخواستها، هم سرورهای سامانه و هم شبکهٔ اپراتورهای تلفن همراه، قادر به پاسخگویی سریع و مناسب نیستند.
۳- مواجه با خطای سرور یافت نشد
گاهی اوقات، وقتی میخواهید وارد سامانه امتا ایران خودرو شوید، ممکن است با پیغام خطایی روبرو شوید که میگوید صفحه مورد نظر پیدا نشد (خطای ۴۰۴). این مشکل میتواند چند دلیل داشته باشد.
ممکن است اینترنت شما از طریق فیلترشکن وصل شده باشد، ساعت دستگاه شما با ساعت رسمی سامانه همخوانی نداشته باشد، اتصال اینترنت شما مشکل داشته باشد، یا اطلاعات ذخیره شده در مرورگر شما (کوکیها) منقضی شده باشد.
راهحلها برای رفع مشکلات و عدم موفقیت در ثبت نام
در ادامه، جدولی ارائه شده که بهصورت مختصر و کاربردی، مشکلات متداول و راهحلهای تخصصی مربوط به هرکدام را بررسی میکند:
| مشکل۱ | عدم شناسایی سیم کارتهای اعتباری |
| راه حل | میتوانید از سیم کارت دائمی خود استفاده کنید که خود این موضوع، برای افرادی که سیم کارت دائمی ندارند، میتواند مشکلساز باشد. در مورد مشکل عدم ارسال کد تایید احراز هویت نیز، بهترین راه این است که در ساعاتی که حجم درخواستها کمتر است، درخواست خود را ارسال نمایید. |
| مشکل۲ | عدم ارسال کد تایید احراز هویت |
| راه حل | پس از عدم اطمینان از وضعیت اینترنت خود، کاربران میتوانند از طریق شماره تماس ۴۱۶۰۶-۰۲۱ و یا آدرس پست الکترونیک info_emta@ecsw.ir، مشکلات خود در زمینه ثبت نام احراز هویت سامانه امتا را با کارشناسان این حوزه در میان گذاشته و راهنماییهای لازم را از آنها دریافت نمایند. |
| مشکل۳ | مواجه با خطای سرور یافت نشد |
| راه حل | میتوانید برای حل مشکل، روشهایی نظیر تغییر نقطه دسترسی اینترنت، خاموش و روشن کردن اتصال اینترنت تلفن همراه یا سیستم کامپیوتر، تنظیم مجدد ساعت و منطقه زمانی تلفن همراه یا سیستم کامپیوتر و همچنین استفاده از یک مرورگر دیگر نظیر فایرفاکس یا اپرا به جای مرورگر گوگل را امتحان کنید |
جمع بندی
سامانه امتا ایران خودرو، یک سیستم یکپارچه برای تأیید هویت است که برای آسانتر کردن ارائه خدمات در وبسایتهای فروش اینترنتی و افزایش امنیت خریداران و فروشندگان ایجاد شده است. این سامانه معمولاً توسط افرادی استفاده میشود که میخواهند در پیشفروشهای خودروهای ایران خودرو و سایپا شرکت کنند. با استفاده از حساب کاربری در سامانه امتا، دیگر نیازی به ثبتنام مجدد یا تأیید هویت دوباره در هر سایت نیست و به راحتی میتوانید در طرحهای پیشفروش نامنویسی کنید.
این کار باعث میشود هنگامی که تعداد زیادی از کاربران همزمان به سایت مراجعه میکنند، از شلوغی و اختلال در عملکرد سامانهها جلوگیری شود. ایجاد حساب در سامانه امتا نیز بسیار آسان است. کافی است اطلاعاتی مانند کد ملی، شماره تلفن، آدرس، تاریخ تولد و یک رمز عبور انتخاب کنید تا حساب شما ساخته شود. در پایان، اگر نیاز به راهنمایی بیشتر درباره ثبتنام در سامانه امتا، مدارک لازم یا حل مشکلات احتمالی دارید، میتوانید با کارشناسان ما تماس بگیرید.
۳.۵/۵ – (۲ امتیاز)