وزارت صنعت، معدن و تجارت به همراه چند نهاد دیگر مانند ستاد مبارزه با قاچاق، وزارت ارتباطات، گمرک و اپراتورهای تلفن همراه، سامانه‌ای هوشمند به نام «همتا» ایجاد کرده‌اند تا از ورود و استفاده گوشی‌های قاچاق جلوگیری شود. در این سامانه، برای هر گوشی یک کد فعالسازی مخصوص در نظر گرفته شده است تا مالکان بتوانند دستگاه خود را به راحتی در سایت همتا ثبت کنند.
اگر گوشی خود را در سامانه همتا فعال نکنید، با مشکلات زیادی روبرو خواهید شد؛ از جمله اینکه اپراتورهای تلفن همراه خدمات خود را برای آن گوشی قطع می‌کنند. همچنین اگر دو سیمکارت دارید و می‌خواهید سیمکارت دوم را در گوشی خود استفاده کنید، باید مراحل «افزودن دستگاه» در سامانه همتا را انجام دهید تا مالکیت گوشی برای سیمکارت جدیدتان هم تأیید شود.
اگر در فرایند فعالسازی گوشی در سامانه همتا به مشکل برخوردید، می‌توانید هر روز، حتی روزهای تعطیل، از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ شب، با شماره تلفن ۹۰۷۵۳۰۷ ۹۰۹ از طریق تلفن ثابت تماس بگیرید و با کارشناسان سامانه «مدیر تولز» صحبت کنید.
چرا باید فعال سازی گوشی در سامانه همتا را در لحظه خرید انجام دهیم؟
یکی از کارهای ضروری که حتماً باید انجام دهید، ثبت گوشی در سامانهٔ همتا است. اگر این کار را نکنید، پس از مدتی آنتن گوشی شما قطع خواهد شد و دیگر نمی‌توانید از آن برای تماس یا اتصال به اینترنت استفاده کنید.
اما چرا توصیه می‌شود که همین موقع خرید، گوشی را در سامانه همتا فعال کنید؟
دلیل اصلی این است که با ثبت گوشی، می‌توانید از اصل بودن آن مطمئن شوید و مطمئن شوید که گوشی دزدی نیست. همچنین اگر شناسهٔ گوشی جعلی باشد یا به شکل غیرقانونی وارد کشور شده باشد، متوجه خواهید شد و می‌توانید از خرید آن صرف‌نظر کنید. علاوه بر این، اگر از شناسه IMEI گوشی دست‌دوم قبلاً سوءاستفاده شده باشد، دیگر مشکلی برای شما به وجود نمی‌آید.
همچنین با ثبت در سامانه همتا می‌فهمید که آیا گوشی قبلاً روشن شده و استفاده شده است یا کاملاً نو است و شما اولین کسی هستید که آن را در دست دارید.
اگر گوشی دست‌دوم می‌خرید، حتماً در حضور فروشنده، انتقال مالکیت آن را در سامانه همتا انجام دهید و گوشی را روی سیمکارت خودتان فعال کنید تا در آینده به مشکل برنخورید.
روش های بدست آوردن کد فعال سازی همتا
کد فعالسازی همتا یک عدد شش رقمی است که اولین رقم آن هیچ وقت صفر نیست. برای دریافت این کد، لازم است با توجه به مدل گوشی خود، از یکی از راه‌های زیر اقدام کنید. همچنین بدانید که دریافت این کد کاملاً رایگان است.
📱 دریافت کد فعالسازی همتا برای گوشی‌های نو و دارای مجوز
در این گوشی‌ها، کد فعالسازی معمولاً روی جعبه یا کارت گارانتی درج شده است. اگر این کد روی جعبه یا کارت گارانتی نبود، باید با شرکت واردکنندهٔ گوشی تماس بگیرید.
برای پیدا کردن نام شرکت واردکننده نیز می‌توانید از سامانه همتا یا سامانه همیاب ۲۴، استعلام اصالت یا ریجستری بگیرید. با این کار، مشخصات شرکت واردکننده و اطلاعات گارانتی دستگاه خود را مشاهده خواهید کرد.
📱 دریافت کد فعالسازی همتا برای گوشی‌های کارکرده و دست‌دوم
اگر در زمان خرید گوشی دست‌دوم، انتقال مالکیت را انجام دهید، کد فعالسازی همتا با پیش‌شماره HAMTA برای شما پیامک خواهد شد.
📱 دریافت کد فعالسازی برای گوشی‌های ثبت‌شدهٔ مسافری
پس از ثبت قانونی شناسهٔ این گوشی‌ها در گمرک، اطلاعات آن‌ها به سامانه همتا ارسال می‌شود و یک پیامک تأیید برای مالک دستگاه ارسال می‌گردد که حاوی کد فعالسازی همتا است.
نکتهٔ مهم دربارهٔ گوشی‌های ثبت مسافری این است که این دستگاه‌ها فقط برای استفادهٔ شخصی مسافران مجاز هستند و هرگونه استفادهٔ تجاری از آن‌ها ممنوع است.
نحوه ثبت گوشی در سایت همتا
برای ثبت گوشی در سامانه همتا، سه راه مختلف پیش رو دارید: استفاده از کد دستوری، مراجعه به سایت همتا یا کار با اپلیکیشن آن. اگر از کد دستوری استفاده کنید، دیگر نیازی به اینترنت نخواهید داشت. اما برای دو روش دیگر، یعنی استفاده از سایت یا اپلیکیشن، لازم است به اینترنت دسترسی داشته باشید.
راهنما تصویری فعال سازی گوشی از طریق کد دستوری
برای فعال کردن سیمکارت خود با استفاده از کد دستوری، کافیست شماره زیر را روی تلفن خود وارد کرده و دکمه تماس را بزنید.
در ادامه، باید گزینه دوم را انتخاب کنید که مربوط به فعالسازی حساب کاربری می‌شود.
لطفاً شناسه دستگاه خود را در این قسمت بنویسید.
این شناسه یک عدد ۱۵ رقمی است که معمولاً پشت جعبه گوشی یا روی باتری آن نوشته شده است. اگر به جعبه یا باتری دسترسی ندارید، می‌توانید کد *#۰۶# را روی تلفن همراه خود شماره‌گیری کنید تا شناسه دستگاه برای شما پیامک شود.
به یاد داشته باشید که این ۱۵ رقم باید به صورت پشت‌سرهم و بدون هیچ علامتی مانند خط تیره، نقطه یا فاصله نوشته شود.
لطفاً شماره سیم‌کارتی را که قصد دارید دستگاه خود را با آن فعال کنید، وارد کرده و سپس گزینه ارسال را انتخاب نمایید.
کد شش رقمی که برایتان پیامک شده را در قسمت مشخص شده وارد کنید و سپس دکمه ارسال را بفشارید.
در مرحله پایانی، اطلاعات وسیله خود را می‌بینید. اگر این اطلاعات درست است، باید عدد ۱ را وارد کنید.
اگر همه مراحل را به شکل صحیح انجام داده باشید، دستگاه شما با موفقیت فعال خواهد شد و پیامی مبنی بر موفقیت‌آمیز بودن فرآیند را مشاهده خواهید کرد.
راهنما تصویری فعال سازی گوشی در سامانه همتا
برای شروع، لطفاً به وب‌سایت hamta.ntsw.ir سر بزنید. سپس گزینه «ورود با تلفن همراه» را انتخاب کنید. بعد از وارد کردن شماره تلفن و کد امنیتی که در تصویر می‌بینید، روی دکمه «ورود» کلیک کنید.
بعد از اینکه وارد صفحه کاربری خود شدید، از لیست سمت راست، گزینه‌ی «فعالسازی تلفن همراه» را انتخاب کنید. سپس اطلاعاتی که از شما خواسته می‌شود — مثل کد فعالسازی همتا، شناسه IMEI و شماره تلفن همراهی که قصد فعالسازی آن را دارید — وارد نمایید.
در پایان، روی دکمه «فعالسازی» کلیک کنید و اطلاعات خود را تأیید نمایید تا فرآیند فعالسازی تلفن همراه شما در سایت همتا با موفقیت انجام شود.
راهنما تصویری فعال سازی گوشی در اپلیکیشن همتا
برای ثبت گوشی همراه خود در برنامه همتا، ابتدا باید این برنامه را دریافت و نصب کنید. می‌توانید آن را از وب‌سایت همتا یا فروشگاه‌های معتبر اپلیکیشن مانند اپ استور، بازار یا مایکت دانلود کنید. پس از نصب، شماره تلفن همراه خود را در برنامه وارد کنید. سپس، گزینه «فعالسازی تلفن همراه» را انتخاب کنید تا مراحل ثبت‌نام تکمیل شود.
لطفاً شماره همراه، کد شناسایی دستگاه و کد فعالسازی را در قسمت‌های مربوطه وارد کنید و سپس دکمه ارسال را بفشارید تا دستگاه شما فعال شود.
مراحل افزودن دستگاه در سامانه همتا
برای ثبت گوشی در سامانه همتا، علاوه بر فعالسازی از طریق آدرس hamta.ntsw.ir، امکان “افزودن دستگاه” نیز وجود دارد. این روش مخصوص گوشی‌هایی است که قبل از شروع طرح رجیستری روشن بوده‌اند و به شما اجازه می‌دهد مالکیت گوشی را به سیمکارت جدیدتان منتقل کنید.
همچنین می‌توانید دستگاه را با سیمکارت قبلی‌تان نیز اضافه کنید. برای این کار، باید همان سیم‌کارتی که قبل از آغاز طرح رجیستری در گوشی شما فعال بوده را ثبت نمایید.
توجه: اگر صاحب یک گوشی دو سیم‌کارته هستید و یکی از اسلات‌های آن قبل از شروع طرح روشن بوده، برای ثبت سیمکارت دوم باید آن را در اسلات دوم گوشی قرار دهید. پس از دریافت پیامک هشدار غیرقانونی بودن دستگاه، می‌توانید با ثبت شناسه IMEI، سیمکارت دوم را نیز به گوشی خود اضافه کنید.
برای انجام این کار، لطفاً مراحل زیر را در سامانه همتا دنبال کنید:
✅ گزینه “ورود به سایت همتا از طریق شماره سیم کارت” را انتخاب کنید.
✅ شماره سیم‌کارتی که قبل از شروع طرح در دستگاه شما فعال بوده را وارد نمایید.
✅ عبارت امنیتی تصویری را وارد کرده و دکمه “ورود” را بزنید.
✅ رمز موقت را دریافت و وارد کنید.
✅ عبارت امنیتی تصویری جدید را وارد کرده و “ورود به کارتابل شخصی” را انتخاب کنید.
✅ از منوی سمت راست، گزینه “مدیریت دستگاه‌ها” را انتخاب کنید.
✅ از بالای صفحه، گزینه “افزودن دستگاه” را بزنید.
✅ شناسه IMEI دستگاه را وارد کرده و گزینه “ثبت” را انتخاب کنید.
✅ برای گوشی‌های دو سیم‌کارته، پس از مشاهده پیغام “وارد کردن شناسه IMEI دوم دستگاه”، شناسه دوم را نیز وارد کنید.
✅ در پایان، پیغام موفقیت‌آمیز بودن افزودن دستگاه را مشاهده خواهید کرد.
اطلاعیه
چنانچه با وجود دو سیم کارته بودن دستگاه شما پیغامی جهت وارد کردن شناسه دوم دستگاهتان نمایش داده نمی شود می توانید با کارشناسان سامانه مدیر تولز برای رفع این مشکل تماس بگیرید.
فعال سازی گوشی غیر فعال شده در سامانه همتا
در آموزش‌های قبلی، روش کامل فعالسازی تلفن همراه در سامانه همتا به طور مفصل توضیح داده شد. اما اگر گوشی شما بعد از خرید، غیرفعال شده است، می‌توانید با انجام مراحل فعالسازی در سامانه همتا به نشانی hamta.ntsw.ir (با کمک راهنمای تصویری موجود در همین مطلب)، دوباره گوشی خود را ثبت و فعال کنید.
✅ برای فعال کردن گوشی غیرفعال در سامانه همتا، فقط لازم است کد IMEI و کد فعالسازی را داشته باشید تا در کمترین زمان ممکن، تلفن همراهتان فعال شود.
✅ ابتدا به وب‌سایت hamta.ntsw.ir بروید. سپس شماره تلفن همراه، عبارت امنیتی و رمز یک‌بارمصرف را وارد کنید. پس از آن، از بخش کاربری خود، گزینه «فعالسازی دستگاه سیم‌کارت‌خور» را انتخاب کنید.
پیشنهاد ما این است که برای جلوگیری از کلاهبرداری و اطمینان از اصل بودن کالا، ثبت و فعالسازی گوشی تلفن همراه را به فروشنده آن محول کنید.
انتقال مالکیت گوشی در همتا
یکی از خدماتی که سامانه همتا ارائه می‌دهد، قابلیت تغییر مالکیت گوشی است. اگر شما قصد خرید یک گوشی دست‌دوم را دارید، باید مطمئن شوید که فروشنده، انتقال مالکیت آن را در سامانه همتا انجام داده باشد.
برای این کار، باید به سایت hamta.ntsw.ir بروید. بعد از وارد شدن به حساب کاربری خود، گزینه‌ای با عنوان «انتقال مالکیت/فروش» را انتخاب کنید تا این فرآیند انجام شود.
سامانه همتا در اصل برای نظارت و کنترل بر روی دستگاه‌های ارتباطی ایجاد شده است. این پلتفرم امکانات متنوعی در اختیار کاربران قرار می‌دهد؛ از جمله این خدمات می‌توان به امکان بررسی اصل بودن گوشی با استفاده از بارکد و شماره سریال، همچنین قطع کردن خدمات خط تلفن همراه از طریق تماس با واحد پشتیبانی اشاره نمود.
اخبار پیرامون فعال سازی گوشی در سامانه همتا
📢 اگر گوشی شما قبل از شروع طرح همتا روشن بوده، دیگر نیازی به ثبت آن نیست.
طبق قوانین سامانه همتا، اگر گوشی قبل از آغاز این طرح در شبکه مخابرات فعال بوده، می‌توانید به طور عادی و همیشگی از آن استفاده کنید و لازم نیست کاری برای ثبت آن انجام دهید. اما اگر بخواهید گوشی را بفروشید، باید ابتدا در سامانه همتا، دستگاه را اضافه کنید تا مالکیت شما ثبت شود. سپس می‌توانید آن را به فرد دیگری انتقال دهید.
📢 مشکلات ثبت نکردن گوشی در سامانه همتا
اگر گوشی را به طور قانونی خریده‌اید، اما آن را در سامانه همتا ثبت نکنید، با یکی از این مشکلات روبرو خواهید شد:
🔸 اگر گوشی نو باشد و ثبت نشود، امکان قطع اتصال آن به شبکه وجود دارد.
🔸 اگر گوشی دست‌دوم باشد و ثبت نشود، مالکیت آن همچنان برای فرد قبلی محسوب می‌شود و شما حقوق قانونی برای استفاده از آن نخواهید داشت.
خلاصه مقاله فعال سازی گوشی در سامانه همتا
در این نوشته، دربارهٔ ضرورت ثبت گوشی در سامانه همتا صحبت کردیم و گفتیم که بهترین زمان برای این کار، همان لحظهٔ خرید از فروشنده است تا بعداً برایتان مشکل پیش نیاید.
همچنین، روش دریافت کد فعالسازی سامانه همتا را مرحله به مرحله بیان کردیم و راه‌های ثبت گوشی در پایگاه اینترنتی hamta.ntsw.ir را — که شامل استفاده از کد دستوری، سایت و برنامهٔ همتا می‌شود — به شکل مصور و گام‌به‌گام ارائه دادیم.
در پایان نیز توضیح دادیم که دارندگان گوشی‌های دو سیم‌کارته چگونه می‌توانند دستگاه خود را در سامانه همتا اضافه کنند و برای این کار چه گام‌هایی باید بردارند.
امیدواریم این مقاله برایتان سودمند بوده باشد. اگر در فرآیند ثبت گوشی خود در سامانه همتا به مشکلی برخوردید، می‌توانید با کارشناسان مدیر تولز تماس بگیرید یا پرسش‌های خود را در بخش نظرات پایین همین صفحه با ما در میان بگذارید تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن، پاسخ خود را دریافت کنید.
۵/۵ – (۱ امتیاز)