اگر در هنگام به‌روزرسانی ایتا به مشکل خوردید، جای نگرانی نیست. کارشناسان همراه رایانه به صورت ۲۴ ساعته و از طریق شماره تلفن ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ آماده پاسخگویی و کمک به شما هستند. برای تماس با آن‌ها از تلفن ثابت و بدون نیاز به گرفتن کد، شماره بگیرید.
مشکل به روز رسانی ایتا
ایتا یکی از محبوب‌ترین پیام‌رسان‌های ایرانی است که پس از محدود شدن دسترسی به تلگرام، اینستاگرام و واتس‌اپ، مورد توجه بیشتری نسبت به سایر اپلیکیشن‌های داخلی قرار گرفت.
امروزه با فیلتر شدن پیام‌رسان‌های پرکاربردی مانند واتس‌اپ و تلگرام، افراد برای ارتباط با یکدیگر به سراغ اپلیکیشن‌های داخلی رفته‌اند. ایتا یکی از این پیام‌رسان‌هاست که به دلیل داشتن فضای ابری و شباهت زیاد به تلگرام، بسیار مورد استقبال واقع شده است.
این برنامه بر پایه رایانش ابری طراحی شده و برخلاف واتس‌اپ، مانند تلگرام اطلاعات کاربران را در فضای ابری خود نگهداری می‌کند. به همین دلیل، با پاک کردن برنامه یا تغییر شماره تلفن، اطلاعاتی مانند گروه‌ها، کانال‌ها و گفتگوها از بین نمی‌روند و شما می‌توانید دوباره عکس‌ها، فیلم‌ها و فایل‌های خود را از طریق ایتا دریافت و استفاده کنید.
در صورتی که نیاز به تماس با پشتیبانی ایتا دارید، حتماً صفحه مربوط به راهنمای پشتیبانی این برنامه را مطالعه کنید.
نسخه های ایتا
پیام‌رسان ایتا حجم بسیار کمی دارد و به راحتی روی گوشی‌های مختلف، حتی گوشی‌هایی با نسخه‌های پایین اندروید، نصب می‌شود. امروزه بسیاری از دانشگاه‌ها برای ساخت کانال‌های ارتباطی و در ارتباط بودن با دانشجویان، از ایتا استفاده می‌کنند.
این پیام‌رسان در حال حاضر برای گوشی‌های اندروید، آیفون و همچنین به صورت نسخه وب در دسترس است. شما می‌توانید با دانلود نسخه مخصوص گوشی خود، یا رفتن به آدرس نسخه وب و وارد کردن شماره تلفنتان و سپس کد تأیید، از امکانات آن استفاده کنید.
پیام‌رسان داخلی ایتا، مانند هر برنامه و پیام‌رسان دیگری، ظاهر و فضای مخصوص به خود را دارد و ما قبلاً چندین مطلب درباره این برنامه منتشر کرده‌ایم. در این نوشته، قصد داریم “رفع مشکل به‌روزرسانی ایتا” را به زبان ساده و با کمک تصویر، مرحله به مرحله به شما آموزش دهیم.
پیغام بروز رسانی ایتا
همانطور که می‌دانید، برنامه پیام‌رسان ایتا هم مانند بقیه نرم‌افزارها بعد از مدتی نیاز به آپدیت یا به‌روزرسانی پیدا می‌کند تا بتواند بهتر و سریع‌تر کار کند. گاهی ممکن است بعد از مدتی صفحه چت شما در این برنامه نمایش داده نشود و پیغامی مبنی بر نیاز به به‌روزرسانی مشاهده کنید. در این حالت، برنامه از شما می‌خواهد که نسخه جدید ایتا را نصب کنید.
یکی دیگر از مشکلاتی که بعضی از کاربران ایتا با آن روبرو می‌شوند، مربوط به فعال‌سازی یا غیرفعال‌کردن تأیید دو مرحله‌ای است. ما در سایت همراه رایانه به طور کامل و به زبان ساده، راه‌حل این مشکلات را توضیح داده‌ایم.
اگر در مورد تأیید دو مرحله‌ای ایتا — چه برای فعال‌کردن، غیرفعال‌کردن یا بازیابی رمز فراموش‌شده آن — با مشکلی مواجه شده‌اید یا سوالی دارید، می‌توانید با کلیک روی این لینک، مطلب مربوط به تأیید دو مرحله‌ای ایتا را در سایت همراه رایانه بخوانید.
به شما پیشنهاد می‌کنیم حتی اگر هنوز به چنین مشکلی برنخورده‌اید، این مطلب را مطالعه کنید. چون در بسیاری از مواقع، با رعایت نکردن چند نکته ساده، ممکن است حساب کاربری خود را در ایتا از دست بدهید.
مشکل update ایتا
مشکل به‌روزرسانی ایتا معمولاً به دو شکل ممکن است پیش بیاید. آنچه بیشتر کاربران با آن روبرو می‌شوند، مورد دوم است که در این مقاله به طور کامل درباره آن صحبت می‌کنیم و راه حل آن را به شما یاد می‌دهیم.
اگر برای شما هم این سوال پیش آمده که چرا ایتا مدام “در حال اتصال” نشان می‌دهد، حتماً این مطلب را تا انتها بخوانید تا به سادگی مشکل خود را برطرف کنید.
۱ – مشکل در بروز رسانی نسخه جدید ایتا
| تلفن تماس جهت پشتیبانی تلفنی حل مشکل بروز رسانی نسخه جدید ایتا ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ می باشد تماس با تلفن ثابت و بدون کد بصورت شبانه روزی . نگران مشکل آپدیتینگ جساب خود نباشید . آن را به ما بسپارید |
اگر با مشکل به‌روزرسانی نسخه برنامه روبه‌رو شدید، معمولاً مشکل از نسخه قدیمی است که روی گوشی نصب شده است. در این حالت، بهتر است نسخه فعلی را حذف کرده و آخرین نسخه را دوباره نصب کنید.
برای به‌روزرسانی، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
الف) ساده‌ترین راه این است که مانند بقیه برنامه‌ها، به فروشگاه برنامه‌های گوشی خود مانند «بازار» یا سایر اپ‌استورها بروید. سپس در بخش به‌روزرسانی‌ها، پیام‌رسان ایتا را پیدا کرده و آن را آپدیت کنید.
ب) روش دیگر این است:
ابتدا در صفحه اصلی ایتا، روی سه خط بالای صفحه کلیک کنید.
سپس گزینه «تنظیمات» را انتخاب کنید.
در مرحله بعد، روی سه نقطه سمت راست صفحه کلیک کنید.
مشکل به‌روزرسانی برنامه ایتا
لطفاً در قسمت تنظیمات، گزینه‌ی «خروج از حساب کاربری» را انتخاب کنید.
خطای به‌روزرسانی ایتا
در نهایت، باید دوباره برنامه را اجرا کرده و برای ورود به حساب کاربری، کد فعال‌سازی را وارد کنید.
با دانلود آخرین نسخه ایتا، مشکل به‌روزرسانی برطرف خواهد شد.
ج) سومین روش برای به‌روزرسانی ایتا به این صورت است:
صفحه اصلی ایتا را باز کنید و سپس روی آیکون سمت چپ، یعنی همان سه خط، کلیک کنید تا منو نمایش داده شود.
سپس گزینه آخر منو با عنوان «به‌روزرسانی برنامه» را انتخاب کنید.
برای رفع مشکل برنامه ایتا، لطفاً به کانال آپدیت مراجعه کنید و با نصب جدیدترین نسخه، مشکل پیش آمده را برطرف نمایید.
اگر با روش‌ها و راه‌حل‌های ارائه شده مشکل برطرف نشد، لازم است با بخش پشتیبانی ایتا تماس بگیرید.
۲ – مشکل در بروز رسانی چت ها و گروه ها و کانال های ایتا
اگر آخرین نسخه برنامه روی گوشی شما نصب است، ولی وقتی برنامه را باز می‌کنید به جای نمایش چت‌ها، صفحه بروزرسانی نشان داده می‌شود، برای رفع این مشکل لطفاً مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید.
برنامه ایتا آپدیت شد. این نسخه جدید، مشکلات قبلی را برطرف کرده و امکانات تازه‌ای به آن اضافه شده است. برای اینکه از قابلیت‌های جدید استفاده کنید، بهتر است همین حالا برنامه را به آخرین نسخه به روز کنید.
با این کار، سرعت و عملکرد برنامه برای شما بهتر خواهد شد و می‌توانید از ویژگی‌های تازه آن لذت ببرید.
الف ) پاک کردن حافظه پنهان ایتا یا کش ایتا
برای این کار، وارد بخش تنظیمات تلفن همراه خود شوید.
سپس، به قسمت «برنامه‌ها» بروید و در لیست برنامه‌ها، روی آیکون ایتا کلیک کنید.
برای رفع مشکل برنامه ایتا که در حال به‌روزرسانی است، به بخش مدیریت فضای ذخیره‌سازی بروید و گزینه پاک‌کردن حافظه موقت را انتخاب کنید.
پس از پاک کردن حافظه موقت ایتا، دوباره برنامه را اجرا کنید تا نتیجه را بررسی کنید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، به مرحله بعدی بروید.
ب) پاک کردن داده ایتا
برای این کار، مانند مرحله قبل، به بخش تنظیمات، برنامه‌ها و سپس ایتا بروید.
سپس وارد مدیریت فضای ذخیره‌سازی شوید و در آنجا گزینهٔ «پاک کردن داده» را انتخاب کنید.
مشکل به‌روزرسانی در ایتا
جای نگرانی نیست، زیرا اطلاعات شما پاک نخواهد شد. بعد از وارد کردن دوباره شماره و کد، بررسی کنید که مشکل برطرف شده است یا نه. اگر مشکل همچنان وجود داشت، مرحله بعدی را انجام دهید.
ج ) دیلیت اکانت ایتا
اگر می‌خواهید حساب کاربری خود را در ایتا حذف کنید، می‌توانید مطلب مربوط به «دیلیت اکانت ایتا» را در وب‌سایت همراه رایانه مطالعه کنید.
اگر با انجام دو مرحله قبلی مشکل برطرف نشد، بهتر است برنامه را از روی گوشی پاک کرده و سپس آخرین نسخه آن را دوباره نصب کنید. پس از نصب، شماره تلفن و کد تأیید را وارد کنید. به احتمال زیاد مشکل حل خواهد شد.
همچنین پیشنهاد می‌کنیم مطلب «آموزش ساخت پروژه فروشگاه با اکسس» را نیز مطالعه کنید.
اگر مشکل شما همچنان ادامه داشت یا در این زمینه سؤال یا مشکلی دارید، می‌توانید از کارشناسان همراه رایانه کمک بگیرید. آن‌ها به صورت شبانه‌روزی پاسخگوی سؤالات و مشکلات شما در زمینه‌های مختلف رایانه و کامپیوتر هستند.
تماس از طریق تلفن ثابت بدون کد با شماره:
۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵