مشکل دانلود نشدن فایل ایتا

علت دانلود نشدن فایل در ایتا
پیام‌رسان ایتا با هر به‌روزرسانی، سعی می‌کند مشکلات و خطاهای قبلی را رفع کند و فضای بهتری برای کاربران فراهم آورد.
در این نوشته می‌خواهیم ببینیم چرا ممکن است فایل‌ها در ایتا دانلود نشوند یا با مشکل مواجه گردند. همچنین اگر می‌خواهید مشکل دانلود فایل سریع‌تر حل شود، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت و بدون نیاز به کد یا پیش‌شماره تماس بگیرید.
 

ضعیف بودن اینترنت

اگر سرعت اینترنت شما کم باشد یا حجم اینترنتی‌تان در حال تمام شدن باشد، فایل‌ها در ایتا به طور کامل دریافت نمی‌شوند و با پیغام خطا روبرو خواهید شد.
برای رفع این مشکل، باید حجم اینترنت خود را افزایش دهید یا روش اتصال به اینترنت را عوض کنید.
 

تنظیمات اینترنت

**علت:** گاهی اوقات، به هم خوردن تنظیمات یا مشکلی در اطلاعات حساب شما باعث می‌شود نتوانید به خوبی از برنامه، مخصوصاً برای دانلود فایل در ایتا، استفاده کنید.

**راه‌حل:** تنظیمات داده‌های خود را به حالت اولیه بازگردانید و هر گونه مشکل موجود در آن را پاک کنید.
 

پر بودن حافظه

مشکل: وقتی حافظه داخلی گوشی شما پر باشد، نمی‌توانید فایل‌های جدید از جمله فایل‌های ایتا را دریافت کنید.

راه‌حل: برای رفع این مشکل، یا فضای داخلی گوشی خود را آزاد کنید و یا از یک کارت حافظه جداگانه برای دانلود فایل‌های ایتا استفاده نمایید.

اختلال در اپلیکیشن

اگر برنامه شما مشکل فنی یا اشکال داشته باشد، امکانات و ویژگی‌های آن به درستی عمل نکرده و کاربران در زمان استفاده از برنامه با دشواری روبرو می‌شوند.
پیشنهاد: برای تجربه بهتر و عملکرد روان برنامه، از یک نسخه دیگر برای ورود به ایتا و دریافت فایل‌ها استفاده کنید.

قدیمی بودن نسخه برنامه

**دلیل:**
نسخه‌ای از برنامه ایتا که در اختیار شماست، به دلیل قدیمی بودن، بسیاری از امکانات خود را از دست داده و با مشکلات فنی زیادی روبرو شده است.

**راهکار:**
بهترین کار این است که نسخه فعلی ایتا را حذف کنید و جدیدترین نسخه ارائه شده از آن را نصب نمایید.

برای دانلود آخرین نسخه برنامه ایتا، می‌توانید از پست “دانلود برنامه ایتا با لینک مستقیم” استفاده کنید.
 

عدم هم خوانی فرمت فایل

دلیل: ایتا این امکان را دارد که فایل‌های مختلف را برایتان بفرستد و دریافت کند، اما نمی‌تواند همه آن‌ها را نمایش دهد. برای این که بتواند این فایل‌ها را اجرا کند، باید نرم‌افزار مخصوص هر نوع فایل روی گوشی یا کامپیوتر شما نصب شده باشد.

راهکار: بسته به این که فایل شما از چه نوعی است، برای باز کردن آن لازم است نرم‌افزار مناسب آن را دانلود و نصب کنید.

اگر پس از انجام این کارها مشکل دانلود فایل در ایتا برطرف نشد، بهتر است با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. همچنین تا زمانی که مشکل ایتا به‌طور کامل حل شود، می‌توانید از نسخه تحت وب ایتا استفاده کنید.

نتیجه گیری

با دنبال کردن دقیق راهنمایی‌های ارائه شده در این مطلب، به سادگی می‌توانید مشکل دانلود نشدن فایل در برنامه ایتا را برطرف کنید. فقط کافی است به این روش‌ها اعتماد داشته باشید.

با مطالعه مطالبی که تیم متخصص همراه رایانه برای شما آماده کرده است، می‌توانید بسیاری از مشکلات اپلیکیشن ایتا را خودتان حل کنید و دیگر نیازی نباشد وقت و انرژی خود را صرف فکر کردن به این مشکلات کنید.

آیا دوست دارید پیام‌های دیگران را بخوانید بدون اینکه پیام‌خوانده‌شده (سین) برایشان ارسال شود؟ مطلب خواندن پیام‌های ایتا بدون سین خوردن را از دست ندهید.
آیا عکس‌ها در پیام‌رسان ایتا برای شما باز نمی‌شوند؟ تنها با مطالعه دلیل باز نشدن عکس در ایتا می‌توانید مشکل خود را حل کنید.
اگر قابلیت تأیید دو مرحله‌ای ایتا را فعال کرده‌اید و اکنون رمز آن را فراموش کرده‌اید، باید رمز دوم خود را پاک کنید. برای این کار به راهنمای حذف تأیید دو مرحله‌ای ایتا مراجعه کنید.

در این نوشته، به بررسی مشکل دانلود نشدن فایل در ایتا پرداختیم. اگر پس از مطالعه این مطالب، مشکل دانلود فایل شما برطرف نشد، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت و بدون نیاز به کد یا پیش‌شماره تماس بگیرید تا کارشناسان همراه رایانه شما را راهنمایی کنند.