خلاصه خبر
اوپنایآی (OpenAI) قابلیت جدیدی به نام «تحقیق خرید» (Shopping Research) در چتجیپیتی (ChatGPT) راهاندازی کرده است. این ابزار که از امروز برای کاربران واردشده در پلنهای رایگان، Go، Plus و Pro در دسترس است، با پرسیدن سوالاتی درباره نیاز، بودجه و ترجیحات کاربر، یک راهنمای خرید شخصیسازیشده ایجاد میکند. این قابلیت اطلاعاتی مانند قیمت، موجودی، نظرات، مشخصات فنی و تصاویر محصولات را از سراسر وب جمعآوری میکند.
این ابزار که بر پایه یک نسخه تخصصیشده از مدل GPT-5 mini ساخته شده، طبق ارزیابی داخلی اوپنایآی، در پاسخ به سوالات پیچیده خرید، دقت محصولی ۵۲ درصدی دارد که نسبت به جستجوی معمولی چتجیپیتی (۳۷ درصد) بهبود چشمگیری نشان میدهد. شرکت تأکید کرده که مکالمات کاربران با خردهفروشان به اشتراک گذاشته نمیشود و نتایج بر اساس اطلاعات عمومی سایتها است.
تحلیل پیمان امیدی، متخصص سئو و دیجیتال مارکتینگ
پیمان امیدی
متخصص سئو و دیجیتال مارکتینگ
مدیر سئو در بزرگ ترین و پرترافیک ترین وب سایت های ایرانی از جمله :
hashtino.ir و aylinweb.com و modirtolls.com و و modirmentor.com و emmiz.ir و adinoshop.ir و ithome.ir و …صدها سایت دیگر
مشاور سئو بزرگ ترین برندهای ایرانی.
راهاندازی قابلیت «تحقیق خرید» توسط اوپنایآی، یک حرکت استراتژیک برای نفوذ بیشتر به مرحله تصمیمگیری خریداران و رقابت مستقیم با موتورهای جستجوی سنتی و پلتفرمهای مقایسه قیمت است. این ویژگی، فرآیند کشف محصول را از یک جستجوی ساده به یک گفتوگوی تعاملی تبدیل میکند که وعده تجربهای شخصیتر و عمیقتر را میدهد.
نقاط قوت اصلی این نوآوری عبارتند از: شخصیسازی بالا از طریق پرسشهای تعاملی، دسترسی به اطلاعات بهروز و جامع از منابع مختلف، و امکان پالایش نتایج در لحظه با بازخورد کاربر (با گزینههای «علاقهای ندارم» و «بیشتر از این مدل»). استفاده از یک مدل زبانی تخصصیشده (GPT-5 mini) نیز دقت پاسخها را به طور قابل توجهی افزایش داده است.
با این حال، چالشها و محدودیتهایی نیز وجود دارد. اوپنایآی خود اذعان کرده که مدل ممکن است در جزئیاتی مانند قیمت و موجودی اشتباه کند و کاربران را به تأیید نهایی در سایت خردهفروش ارجاع میدهد. همچنین، شفافیت فرآیند «اجازهدهی» (Allowlisting) برای خردهفروشان و تأثیر آن بر عینیت نتایج، نیاز به رصد دارد. از منظر اکوسیستم دیجیتال، این حرکت میتواند ترافیک مرحله کشف محصول را از نتایج جستجوی ارگانیک سنتی دور کند و بر استراتژیهای سئو و بازاریابی محتوایی تأثیر بگذارد.
به طور کلی، این قابلیت نشاندهنده بلوغ پلتفرمهای هوش مصنوعی در ارائه خدمات کاربردی فراتر از تولید محتوا و ورود به عرصه تجارت الکترونیک است. موفقیت آن در گرو دقت اطلاعات، اعتماد کاربر و ایجاد یک اکوسیستم شفاف برای خردهفروشان خواهد بود.
کاربردها برای مخاطبان مختلف
برای کاربران نهایی (مصرفکنندگان): این ابزار میتواند زمان و انرژی صرفشده برای تحقیق و مقایسه محصولات را به شدت کاهش دهد. افرادی که برای خریدهای مهم (مانند لوازم الکترونیکی یا خانگی) نیاز به جمعآوری اطلاعات از منابع متعدد دارند، مخاطبان اصلی این سرویس هستند.
برای خردهفروشان و برندها: حضور در نتایج این قابلیت به یک کانال بازاریابی جدید و مهم تبدیل میشود. آنها باید فرآیند اجازهدهی اوپنایآی را دنبال کنند و اطمینان حاصل کنند که اطلاعات محصولاتشان (قیمت، مشخصات، تصاویر) در وب بهدرستی ساختاریافته و بهروز است تا شانس نمایش بیشتری داشته باشند.
برای متخصصان سئو و دیجیتال مارکتینگ: این تحول به معنای ظهور یک «کانال کشف محصول» جدید است. متخصصان باید استراتژیهای خود را برای بهینهسازی حضور در این محیط بازنگری کنند که ممکن است شامل بهینهسازی دادههای ساختاریافته (Schema Markup) برای خزش بهتر توسط هوش مصنوعی، تولید محتوای مقایسهای عمیق و پیگیری فرصتهای همکاری مستقیم با پلتفرمهایی مانند اوپنایآی باشد. همچنین باید تأثیر احتمالی کاهش کلیکهای جستجوی مرحله کشف محصول بر ترافیک وبسایت را رصد و تحلیل کنند.