پشتیبانی سامانه امتا + پاسخگویی حل مشکلات احراز هویت | مدیر تولز

پشتیبانی سامانه امتا، بخش مهمی از این سامانه است که کاربران می‌توانند برای رفع مشکلات مختلف خود از آن کمک بگیرند. اگر در ورود به سایت امتا مشکل دارید، اگر شماره موبایل شما در سامانه ثبت نشده یا اگر کد تأیید هویت برایتان ارسال نمی‌شود، می‌توانید از طریق پشتیبانی سامانه پیگیری کنید.

هرگاه فرآیند احراز هویت شما با مشکل مواجه شود، با تماس یا ارتباط از طریق پشتیبانی سامانه امتا، می‌توانید سوالات خود را مطرح کنید. کارشناسان پشتیبانی در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخگو خواهند بود و شما را راهنمایی می‌کنند.

سامانه امتا که آدرس آن emta.ecsw.ir است، در واقع سامانه‌ای برای احراز هویت مشتریان در زمینه تجارت الکترونیک محسوب می‌شود و امروزه استفاده زیادی از آن می‌شود. اگر با هر یک از مشکلات گفته شده روبرو شدید، بهترین راه، ارتباط با بخش پشتیبانی است تا در کمترین زمان ممکن مشکلتان برطرف شود.

لیست موضوعات
Toggle
ارتباط با پشتیبانی سامانه امتا
ارتباط با پشتیبانی سامانه امتا برای حل مشکل ورود به سایت
حل مشکل شماره موبایل از طریق پشتیبانی سامانه امتا
مشکل عدم ارسال کد احراز هویت امتا
جدیدترین اخبار سامانه امتا

ارتباط با پشتیبانی سامانه امتا

یکی از بخش‌های مهم و در دسترس در سایت امتا، قسمت ارتباط با پشتیبانی است. کاربران می‌توانند به این بخش مراجعه کرده و از راه‌های مختلفی مانند شماره تلفن همراه، شماره مرکز تماس و ایمیل، سوالات یا مشکلات خود را مطرح کنند. در ادامه، آدرس پستی، کد پستی، ایمیل و شماره تلفن سامانه امتا برای شما آورده شده است.

اگر در ورود به سایت امتا مشکل دارید، با شماره موبایل خود در سامانه مشکل دارید یا کد تأیید هویت برایتان ارسال نمی‌شود، می‌توانید این موارد را با کارشناسان پشتیبانی از طریق راه‌های ارتباطی زیر در میان بگذارید. همچنین، می‌توانید مستقیماً از طریق بخش پشتیبانی سایت، پیام خود را ارسال کنید. بنابراین، اگر در هر قسمتی از سایت با مشکل روبرو شدید، می‌توانید از بخش پشتیبانی کمک بگیرید.

ارتباط با پشتیبانی سامانه امتا برای حل مشکل ورود به سایت

بسیاری از افراد که نمی‌توانند وارد سایت امتا شوند. به این دلیل با پشتیبانی سامانه امتا ارتباط می‌گیرند تا بتوانند راه حلی برای به این منظور پیدا کنند. از آنجا که بسیاری از افراد که در طرح فروش خودروهای ایران خودرو و سایپا شرکت می‌کنند، باید مراحل احراز هویت را طی کنند، لازم است که به این سامانه مراجعه نمایند.مشکل ورود به سایت امتا در حال حاضر به دلیل حجم بالای مراجعات و محدودیت پذیرش می‌باشد و کاربران باید در صف انتظار قرار بگیرند. مدیر سایت ملی احراز مشتریان تجارت الکترونیک اشاره کرد که اختلالات مربوط به ورود به سایت امتا در حال حاضر به دلیل صف‌های ایجاد شده می‌باشد و خود سامانه اختلال آنچنانی ندارد.به این دلیل که حجم مراجعات بسیار بالا است، سامانه توان پذیرش همزمان مراجعان را نداشته باشد و تعدادی از آنها در صفحه انتظار قرار بگیرند. وی افزود در مرحله فروش فوق العاده بازار خودرو بیش از ۷ میلیون نفر وارد سامانه احراز هویت شدند و همین باعث بروز مشکلات برای کاربران شده است.

برای آشنایی با نحوه ورود به سامانه امتا وارد لینک شوید. 

حل مشکل شماره موبایل از طریق پشتیبانی سامانه امتا

اگر قصد ثبت‌نام در سامانه امتا را دارید، ممکن است در وارد کردن شماره تلفن همراه و دریافت پیامک تأیید هویت با مشکل روبرو شوید.
لازم به ذکر است که سیم‌کارت‌های اعتباری در این سامانه قابل شناسایی نیستند و این اولین مسئله‌ای است که کاربران با آن مواجه می‌شوند. در صورت بروز این مشکل، می‌توانید با واحد پشتیبانی سامانه امتا تماس بگیرید.
بسیاری از افراد گزارش می‌دهند که شماره سیم‌کارت اعتباری خود را وارد می‌کنند، اما سامانه آن را نمی‌پذیرد و تنها شماره‌هایی که با سیم‌کارت دائمی و به نام خود شخص باشند، قابل قبول هستند.
این موضوع باعث ایجاد مشکل برای کسانی که سیم‌کارت دائمی ندارند شده است.
طبق اعلام سامانه امتا، اگر خط تلفن همراه به نام شما نیست، نمی‌توانید ثبت‌نام کنید و باید برای خرید خط جدید یا تغییر مالکیت خط فعلی (در صورت امکان) اقدام نمایید، زیرا برای تأیید هویت در این سامانه، داشتن یک خط تلفن همراه به نام خودتان ضروری است.

برای اطلاع از نحوه احراز هویت برای ثبت نام خودرو بر روی لینک کلیک کنید. 

 مشکل عدم ارسال کد احراز هویت امتا

خیلی از مردم هنگام کار با سامانه امتا، با مشکل دریافت نکردن کد تأیید مواجه می‌شوند. حتی وقتی مشکلات مربوط به گوشی یا سیم‌کارت برطرف می‌شود، افرادی که قصد ثبت‌نام در پیش‌فروش خودروهای ایران‌خودرو و سایپا را دارند، با انتخاب گزینه دریافت کد، پیامکی دریافت نمی‌کنند.
حتی با زدن دکمه درخواست مجدد کد هم، هیچ پیامکی برای آن‌ها ارسال نمی‌شود.
در حال حاضر تعداد زیادی از کاربران از این موضوع ناراضی هستند و مشکل برای تمام اپراتورها از جمله ایرانسل، رایتل و همراه اول وجود دارد.
به همین دلیل، کاربران می‌توانند با پشتیبانی سامانه امتا تماس بگیرند تا دلیل مشکل را بپرسند و راهنمایی لازم را از کارشناسان دریافت کنند.

برای بررسی شیوه ویرایش اطلاعات سامانه امتا وارد لینک شوید. 

جدیدترین اخبار سامانه امتا

یکی از مشکلات اصلی در سامانه امتا، تأیید نشدن کد پستی است. در حال حاضر وقتی کاربران کد پستی محل زندگی خود را وارد می‌کنند، با خطا در استعلام ثبت روبرو می‌شوند و به همین دلیل، بسیاری از افراد نمی‌توانند ثبت‌نام خود را به پایان برسانند.

راه‌حل مشکل فراموشی رمز عبور در سامانه امتا
اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، می‌توانید با استفاده از رمز یک‌بار مصرف، وارد پنل کاربری شوید و سپس رمز جدیدی برای خود انتخاب کنید.

خلاصه مقاله
در این نوشته سعی کردیم اطلاعات مفیدی درباره پشتیبانی سامانه امتا ارائه دهیم. اگر قصد ثبت‌نام در این سامانه را دارید و با مشکلاتی مانند ورود به سایت، عدم ارسال کد تأیید هویت یا مشکل مربوط به شماره موبایل روبرو شده‌اید، می‌توانید سوالات خود را با کارشناسان سامانه در میان بگذارید.

کارشناسان امتا در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخگوی سوالات شما بوده و مشکلات مربوط به احراز هویت را برطرف می‌کنند. اگر درباره مطالب این مقاله سوال یا ابهامی دارید، می‌توانید با کارشناسان مدیر تولز تماس بگیرید تا اطلاعات بیشتری دریافت کنید.