بررسی مالکیت تلفن همراه در سامانه همتا و استعلام شماره مالک قبلی، موضوع بسیار مهمی است. اگر هنگام خرید گوشی دست‌دوم، انتقال مالکیت در سامانه همتا انجام نشود، گوشی شما قابل استفاده نخواهد بود. با اینکه سامانه همتا بارها تأکید کرده که در زمان خرید و فروش، انتقال مالکیت ضروری است، اما هنوز هم افراد زیادی با این مشکل روبرو هستند و شکایت‌های زیادی به مرکز پاسخگویی همتا ارسال می‌شود. بسیاری از این افراد می‌خواهند بدانند چطور می‌توانند شماره آخرین مالک گوشی را در سامانه همتا ببینند تا بتوانند با فروشنده تماس بگیرند و دوباره مراحل انتقال مالکیت را انجام دهند.
نکته دیگری که باید به آن توجه کنید این است که ممکن است گوشی خریداری شده، دزدی باشد یا از شماره IMEI آن استفاده غیرقانونی شده باشد. در این شرایط، شما می‌توانید با استعلام مالکیت گوشی در سایت همتا، از اصالت و سالم بودن گوشی مطمئن شوید.
حالا سوال اصلی اینجاست: اگر گوشی را بدون انتقال مالکیت خریده باشیم، آیا راهی برای دیدن اطلاعات مالک قبلی در سامانه همتا وجود دارد؟ در این مطلب، به این سوال و دیگر پرسش‌های مشابه پاسخ داده می‌شود. موضوعاتی مثل راهنمای مرحله‌به‌مرحله مشاهده شماره آخرین مالک، دسترسی به شماره سیم‌کارت مالک قبلی و جدیدترین اخبار این حوزه را بررسی خواهیم کرد. اگر سوالی داشتید، می‌توانید با کارشناسان مدیر تولز تماس بگیرید.
لیست موضوعات
Toggle
روش گرفتن کد IMEI برای استعلام آخرین مالک گوشی
چطور مالک گوشی را از طریق سایت همتا ببینیم
استعلام مالک گوشی با اپلیکیشن موبایل همتا
بررسی مالکیت گوشی از طریق کد USSD
جمع‌بندی مطالب
نحوه‌ی دریافت کد IMEI برای استعلام آخرین صاحب گوشی
برای پیدا کردن مالک یک گوشی در اپلیکیشن همتا، باید شماره IMEI دستگاه را داشته باشید. این شماره یک کد منحصر به فرد برای هر گوشی است.
برای به دست آوردن این کد، می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید. یکی از ساده‌ترین راه‌ها این است که کد دستوری زیر را روی گوشی خود شماره گیری کنید:
*#۰۶#
با وارد کردن کد اختصاصی *#06#، شماره IMEI گوشی شما بلافاصله روی صفحه نمایش داده خواهد شد.
همچنین می‌توانید این شماره را از طریق تنظیمات گوشی خود پیدا کنید. برای این کار کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
تنظیمات > سیستم > دربارهٔ گوشی
به بیان ساده، وارد بخش تنظیمات گوشی خود شوید و در قسمت «سیستم»، گزینه‌ای با نام «دربارهٔ گوشی» را انتخاب کنید. با ورود به این بخش، می‌توانید همه اطلاعات اصلی دستگاه از جمله شماره IMEI را مشاهده کنید.
روش دیگر، پیدا کردن شماره IMEI روی خود گوشی است:
این شماره معمولاً روی بدنه داخلی دستگاه حک شده است. اگر باتری گوشی شما قابل خارج شدن است، با برداشتن آن می‌توانید این کد را ببینید. در این صورت، دسترسی به شماره IMEI بسیار آسان خواهد بود.
نحوه‌ی مشاهده مالک گوشی از طریق سایت همتا
برای پیدا کردن مالک یک شماره در سامانه همتا، باید این مراحل را دنبال کنید:
ابتدا به سایت همتا بروید. آدرس سایت این است:
http://www.hamta.ntsw.ir
سپس، شماره تلفن همراه خودتان را در صفحه اول سایت وارد کنید تا بتوانید وارد پنل کاربری خود شوید.
بعد از اینکه شماره تلفن همراه خود را وارد کردید، یک رمز یک‌بارمصرف برای شما پیامک می‌شود. حالا با آن رمز و همچنین کد امنیتی که نشان داده می‌شود، می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید.
پس از ورود، به بخش **«وضعیت شناسه دستگاه (IMEI)»** بروید.
در مرحله بعد، لازم است شماره IMEI دستگاه خود را وارد کنید.
در این مرحله، اگر شماره IMEI وارد شده به هیچ خط سیم‌کارتی ثبت و متصل نباشد (یعنی قبلاً در سامانه برای کسی ذخیره نشده باشد) و همچنین استفاده غیرقانونی از آن گزارش نشده باشد، پیامی مبنی بر موفقیت‌آمیز بودن عملیات به شما نشان داده می‌شود.
با فشردن دکمه «تأیید»، اطلاعات محدودی برای شما نمایش می‌یابد. اگر سیم‌کارتی که شماره آن نشان داده شده را در اختیار دارید، می‌توانید دستگاه خود را اضافه کنید.
به بیان ساده‌تر، در این قسمت شماره سیم‌کارتی که این IMEI به طور قطع به آن تعلق دارد، برای شما نمایان می‌شود. بنابراین در عمل، شما در این مرحله توانسته‌اید مالک تلفن همراه را در سامانه همتا مشاهده کنید.
می‌توانید با استفاده از این سامانه از وضعیت ثبت گوشی‌های دست دوم نیز آگاه شوید.
نحوه‌ی استعلام مالک گوشی از طریق اپلیکیشن موبایل همتا
با استفاده از اپلیکیشن همتا که روی تلفن همراه (اندروید یا iOS) نصب می‌شود، می‌توانید مالکیت سیم‌کارت خود را ثبت و استعلام کنید. برای این کار، کافی است مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:
* ابتدا برنامه موبایلی همتا را نصب کنید.
لطفاً شماره موبایل خود را برای ورود به برنامه وارد کنید. این شماره باید متعلق به شما و با کد ملی شما هماهنگ باشد. پس از دریافت کد تأیید از طریق پیامک و وارد کردن آن، به سامانه همدا راه پیدا خواهید کرد. سپس گزینه‌ی «بررسی اصالت» را انتخاب نمایید.
شناسه IMEI گوشی خود را در کادر مربوطه وارد کنید و سپس گزینه «بررسی اصالت» را انتخاب نمایید.
در مرحله بعدی به شما نشان داده خواهد شد که آیا این تلفن همراه به فرد دیگری متصل است و به صورت فعال از آن استفاده می‌شود یا خیر.
اگر در جواب استعلام مشخص شود که این گوشی به مالک دیگری ثبت شده است، باید مالکیت آن را از طریق سامانه یا اپلیکیشن همتا جابه‌جا کنید. برای پیدا کردن شماره تلفن مالک سیم‌کارت یا آخرین مالک گوشی در سامانه همتا، می‌توانید به سایت همتا مراجعه کنید.
استعلام مالک گوشی موبایل از طریق کد USSD
اگر به اینترنت دسترسی ندارید و نمی‌توانید از برنامه یا سامانه همتا برای دریافت اطلاعات مالک تلفن همراه استفاده کنید، می‌توانید از طریق کدهای دستوری این کار را انجام دهید.
برای این منظور:
کد دستوری
`#۷۷۷۷*`
را شماره‌گیری کنید.
سپس از بین گزینه‌هایی که مشاهده می‌کنید، عدد ۱ را انتخاب و ارسال کنید.
در این قسمت باید شماره IMEI تلفن همراه خود را ثبت کنید.
بعد از انجام تمامی مراحل بالا، نتیجه بررسی اصالت کالا از طریق پیامک برای شما فرستاده خواهد شد. در این پیامک یک نکته مهم نیز قید می‌شود: مشخص می‌کند که آیا این گوشی در مالکیت شخص دارنده سیم‌کارت فعلی است یا خیر.
خلاصه مطالب
در این نوشته، به طور خلاصه و مفید، روش دیدن شماره مالک تلفن در سامانه همتا را یاد می‌دهیم. یک نکته مهم این است که فقط از طریق وب‌سایت همتا می‌توانید شماره سیم‌کارت صاحب گوشی را ببینید. اگر در فرآیند جابه‌جایی مالکیت دستگاه خود با مشکل مواجه شده‌اید یا به راهنمایی بیشتری نیاز دارید، می‌توانید از متخصصان و مشاوران گروه مدیر تولز کمک بگیرید.