اگر در برنامه ایتا با مشکل ضبط صدا روبرو شده‌اید، می‌توانید با شماره تلفن ثابت ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید تا با کارشناسان همراه رایانه صحبت کنید. توجه داشته باشید که این شماره فقط از طریق تلفن ثابت قابل تماس است و با موبایل نمی‌توان با آن تماس گرفت. همچنین، با مطالعه این مقاله می‌توانید مشکل ضبط صدای خود را برطرف کنید. اگر نتوانستید با ما تماس بگیرید، به بخش “تماس با مشاورین همراه رایانه از طریق موبایل” مراجعه کنید تا مشکل شما حل شود.
همراه رایانه، همیشه در کنار شماست تا مشکلات مربوط به فضای مجازی، کامپیوتر و موبایل را برطرف کند. تیم تولید محتوای همراه رایانه قبلاً برخی از مشکلات ایتا مانند مشکل صدا و ارسال پیام صوتی را بررسی کرده است و این بار می‌خواهد درباره مشکل ضبط صدا در ایتا توضیح دهد.
ایتا یکی از پیام‌رسان‌هایی است که کاربران زیادی را به خود جذب کرده، زیرا امکانات ویژه‌ای در اختیار کاربران قرار می‌دهد. یکی از این امکانات، امکان ضبط صدا یا همان ارسال پیام صوتی است.
در ادامه این مطلب، ما به شما کمک می‌کنیم تا مشکل ضبط صدا در ایتا را حل کنید. اگر می‌خواهید با راه‌های ارتباط با پشتیبانی ایتا آشنا شوید و اطلاعات بیشتری در این زمینه کسب کنید، می‌توانید مطلب مربوط به پشتیبانی ایتا را مطالعه کنید.
بررسی مشکل ضبط صدا در ایتا
بررسی مشکل ضبط ویس در ایتا
این روزها بسیاری از افراد به جای نوشتن پیام، از ارسال پیام صوتی یا ویس استفاده می‌کنند. بعضی از کاربران با تماس به مرکز پشتیبانی ما، از مشکل ضبط صدا در ایتا گزارش داده‌اند. به همین دلیل، ما تصمیم گرفتیم یک راهنمای آموزشی در سایت قرار دهیم تا به شما کمک کنیم این مشکل را برطرف کنید.
دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است باعث ایجاد مشکل در ضبط صدا شود. در ادامه به این دلایل اشاره می‌کنیم:
اینترنت ضعیف
حتماً، این مسئله ساده ممکن است از دید کاربران پنهان بماند. وقتی اینترنت دستگاه شما قدرت کافی ندارد، به طور طبیعی برنامه نیز نمی‌تواند به خوبی کار کند و خدمات مطلوبی ارائه دهد. در نتیجه، در عملکرد ضبط صدا نیز مشکل به وجود می‌آید.
راه حل
لطفاً اینترنت دستگاه خود را چک کنید. اگر سرعت آن کم است، تنظیمات شبکه تلفن همراه خود را به حالت اولیه بازگردانید.
روشن بودن ابزار های تغییر آی پی
این نرم‌افزارهایی که امروزه برای برنامه‌های خارجی به کار می‌روند، متأسفانه سرعت استفاده از برنامه‌های داخلی را کم کرده و کار با آن‌ها را با مشکل مواجه می‌کنند. بنابراین ممکن است این مسئله یکی از علت‌های مشکل ضبط صدا در ایتا باشد.
راه حل
لطفاً فیلترشکن خود را غیرفعال کنید. اگر نمی‌دانید کدام برنامه در حال اتصال است، می‌توانید به قسمت تنظیمات اتصالات بیشتر بروید و در آن بخش، فیلترشکن فعال را مشاهده و خاموش کنید.
قدیمی بودن نسخه نصبی ایتا
نرم‌افزارها همیشه در حال پیشرفت هستند و نسخه‌های تازه‌ای از آن‌ها منتشر می‌شود. اگر شما از یک نسخه قدیمی استفاده کنید، طبیعی است که نتوانید از همه امکانات و ویژگی‌های جدید آن بهره ببرید. برای نمونه، اگر نسخه برنامه شما به‌روز نباشد، ممکن است در ضبط صدا با مشکل روبه‌رو شوید.
راه حل
لطفاً برنامه ایتا را در اسرع وقت به‌روزرسانی کنید تا مشکل حل شود. همچنین می‌توانید مقاله مربوط به مشکل به‌روزنشدن ایتا را نیز مطالعه فرمایید.
پر بودن حافظه
وقتی حافظه برنامه ایتا پر باشد، ممکن است هم به گوشی شما آسیب برساند و هم کارکرد برنامه را با مشکل روبرو کند. یکی از این مشکلات که ممکن است برای شما پیش بیاید، این است که نتوانید صدا ضبط کنید یا ویس ارسال کنید.
راه حل
برای آزاد کردن مقداری از فضای ذخیره‌سازی، می‌توانید به بخش تنظیمات گوشی یا برنامه ایتا مراجعه کرده و گزینه پاک کردن حافظه موقت (کَش) را انتخاب کنید. اگر نیاز بود، می‌توانید اطلاعات ذخیره شده محلی برنامه را هم پاک کنید.
محدودیت در ایتا
اگر هنگام فرستادن پیام صوتی با علامت تعجب قرمز روبرو شدید یا خطای «بیش از حد مجاز» را دیدید، یعنی حساب شما محدود شده است. تا زمانی که این مدت محدودیت به پایان نرسد، نمی‌توانید پیام صوتی بفرستید.
راه حل
برای برداشته شدن محدودیت از حساب کاربری، باید کمی صبر کنید. اگر برای چند روز از حساب خود استفاده نکنید، هوش مصنوعی به طور خودکار این محدودیت را برمی‌دارد. اگر این محدودیت برای شما مشکل‌ساز شده است، می‌توانید به گزارش ایتا پیام بدهید تا در اسرع وقت به مشکل شما رسیدگی شود. برای دریافت اطلاعات بیشتر نیز می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید.
**نکته:** گاهی اوقات می‌توانید با استفاده از نسخه وب ایتا، برخی از مشکلات مانند مشکل ضبط صدا را برطرف کنید. برای راهنمایی بیشتر با ما در تماس باشید.
**سخن پایانی**
همانطور که می‌دانید، پیام‌رسان ایتا هم مانند هر برنامه دیگری ممکن است گاهی با مشکلاتی روبرو شود که برای کاربران ناخوشایند است. اما جای نگرانی نیست؛ “همراه رایانه” در کنار شماست تا در مورد مشکلات ایتا و دیگر شبکه‌های اجتماعی با شما صحبت کند. اگر در ایتا با مشکل در جستجو مواجه شدید، روی مطلب مربوطه بزنید. همچنین اگر ایتا برای شما باز نمی‌شود، مطلب مرتبط با این مشکل را انتخاب کنید.
اگر پس از مطالعه این مطالب، مشکل ضبط صدای شما در ایتا حل نشد، با تلفن ثابت خود و بدون نیاز به گرفتن کد، شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ را شماره گیری کنید. “همراه رایانه”، مرکز مشاوره تلفنی برای مشکلات موبایل، کامپیوتر و فضای مجازی، به صورت ۲۴ ساعته در خدمت شماست.