در ایران، یارانه‌ها به عنوان حمایت‌های مالی دولت به شهروندان، با هدف کاهش نابرابری‌های اقتصادی و بهبود رفاه عمومی ارائه می‌شوند. برای توزیع عادلانه‌تر این کمک‌ها، دولت اقدام به دهک بندی خانوارها بر اساس معیارهای اقتصادی مختلف کرده است. در این سیستم، جمعیت کشور به ده دهک تقسیم می‌شود؛ دهک اول نمایانگر کم درآمدترین و دهک دهم نشان دهنده پر درآمدترین قشر جامعه است.
با اجرای این دهک بندی، ممکن است برخی خانوارها نسبت به دهک تخصیص یافته به خود اعتراض داشته باشند؛ به ویژه اگر معتقد باشند که در دهک نادرستی قرار گرفته‌اند و این امر بر میزان یارانه دریافتی آنها تاثیر منفی گذاشته است. برای رسیدگی به این اعتراضات، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی سامانه‌ای را در وب سایت رسمی خود به نشانی hemayat.mcls.gov.ir راه اندازی کرده است.
در این سامانه، افراد می‌توانند با وارد کردن کد ملی و اطلاعات مورد نیاز، درخواست بررسی مجدد دهک بندی خود را ثبت کنند.. استفاده از این سامانه جدید اعتراض به دهک بندی یارانه، فرآیند اعتراض را برای شهروندان ساده‌تر و شفاف‌تر کرده است. پس از ثبت اعتراض، کد پیگیری یا کد اعتراض به دهک خانوار به متقاضی ارائه می‌شود که امکان پیگیری وضعیت درخواست را فراهم می‌کند.
این سیستم به صورت به روز و دقیق طراحی شده تا اطمینان حاصل شود که هرگونه ناهماهنگی در دهک بندی‌ها به سرعت شناسایی و اصلاح می‌شود. در نتیجه، سامانه اعتراض به دهک بندی یارانه به عنوان ابزاری کارآمد برای تضمین عدالت در توزیع یارانه‌ها عمل می‌کند و به خانوارها این امکان را می‌دهد تا در صورت مشاهده هرگونه نابرابری، درخواست بررسی مجدد ارائه دهند.
برای ورود به سامانه جدید اعتراض به دهک بندی یارانه، کلیک کنید.
لیست موضوعات
سامانه جدید اعتراض به دهک بندی یارانه
وزارت کار، امور اجتماعی و رفاه برای اینکه مردم راحت‌تر بتوانند به دهک‌بندی یارانه اعتراض کنند، یک سامانه اینترنتی به نشانی hemayat.mcls.gov.ir ایجاد کرده است. اگر شما هم با دهک‌بندی یارانه خود موافق نیستید، میتوانید به این سایت مراجعه کرده و درخواست خود را ثبت و وضعیت آن را پیگیری کنید. بعد از ثبت اعتراض، یک کد پیگیری به شما داده می‌شود که با استفاده از آن میتوانید بفهمید درخواستتان در چه مرحله‌ای قرار دارد. اگر به اینترنت دسترسی ندارید، میتوانید با شماره تلفن ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ تماس بگیرید و اعتراض خود را ثبت کنید.
ورود به سامانه دهک‌بندی یارانه و گرفتن اطلاعات از آن، کار پیچیده‌ای نیست. کافی است مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:
نشانی hemayat.mcls.gov.ir را در مرورگر خود تایپ کنید و سپس روی گزینه «ورود به سامانه حمایت» کلیک کنید.
در صفحه‌ای که برای شما باز می‌شود، این مراحل را دنبال کنید:
1. در قسمت مربوط به «نوع کاربر»، گزینه «حقیقی» را انتخاب کنید.
2. شماره ملی خود را در جای مشخص شده وارد کنید. یادتان باشد که باید شماره ملی سرپرست خانواده را بنویسید.
3. کد امنیتی که روی صفحه نمایش داده شده است را در کادر مربوطه تایپ کنید.
4. در پایان، روی دکمه «ورود به سامانه» کلیک کنید.
اگر تازه می‌خواهید از سامانه استعلام دهک خانوار با کد ملی استفاده کنید، باید در آن ثبت‌نام کنید. این کار بسیار ساده است و فقط کافی است اطلاعاتی که از شما خواسته شده را به طور کامل وارد کنید.
در ادامه، یک کد تأیید برای شما پیامک خواهد شد. با وارد کردن این کد در صفحه مربوطه، میتوانید مستقیماً به سامانه پشتیبانی بر اساس کد ملی وارد شوید.
با ورود به سامانه، صفحه‌ای مشابه شکل زیر را مشاهده خواهید کرد. در این بخش، اطلاعات کلی درباره وضعیت اقتصادی خانوار و جزئیات مربوط به دریافت کمک‌دولتی به صورت خلاصه نشان داده شده است.
نحوه اعتراض به دهک بندی یارانه خانوار
در سیستم جدید تقسیم‌بندی یارانه، این امکان برای مردم فراهم شده که بتوانند به هر بخش از اطلاعات درج‌شده در سامانه — مانند مشخصات خودرو یا گردش حساب بانکی — به صورت جداگانه اعتراض کنند. حتی در صورت نیاز، می‌توان درخواست بازبینی کلی داد تا تمام اطلاعات دوباره بررسی شوند.
برای این کار باید به سامانه اعتراض به تقسیم‌بندی یارانه به آدرس hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید و درخواست خود را ثبت نمایید تا در مراحل بعدی پیگیری شود. پس از بررسی درخواست شما، نتیجه از طریق سامانه اعلام خواهد شد.
پس از ورود به سامانه hemayat.mcls.gov.ir، با انتخاب گزینه «درخواست بررسی» میتوانید فرایند اعتراض خود را شروع کنید.
در این مرحله، شما به دولت این امکان را می‌دهید که برای بررسی دوباره وضعیت دریافت یارانه خانواده‌تان، به اطلاعات حساب‌های بانکی، دارایی‌ها و املاک شما دسترسی پیدا کند.
در این بخش، مشخصات افراد خانواده‌تان به شما نشان داده می‌شود.
اگر این اطلاعات درست و مطابق با واقعیت است و هیچ گونه ایراد یا اشتباهی در آن مشاهده نمی‌کنید، میتوانید برای ادامه کار، به مرحله بعد بروید.
در این بخش، اطلاعات خودرو یا خودروهایی که به نام شما یا یکی از اعضای خانواده‌تان که تحت سرپرستی شما هستند، نشان داده می‌شود. اگر خودرویی به نام شما یا فرد تحت سرپرست شما نیست، میتوانید با انتخاب گزینه مربوطه (تیک زدن در کادر مشخص شده) به آن اعتراض کنید و درخواست تغییر اطلاعات آن را بدهید.
اطلاعات حساب‌های بانکی شما در این بخش نشان داده می‌شود. اگر یکی از این حساب‌ها به عنوان حساب تنخواه یا حساب مشترک استفاده می‌شود، میتوانید با انتخاب تیک کادر مربوطه، این موضوع را مشخص کنید. در غیر این صورت، برای ادامه کار به مرحله بعد بروید.
در این بخش، اطلاعات مربوط به بورس برای شما به نمایش درمی‌آید. در این زمینه امکان اعتراض و شکایت وجود ندارد، زیرا تمامی اطلاعات به صورت یکپارچه و مستقیم از سازمان بورس و اوراق بهادار دریافت شده است.
در این بخش، باید موافقت خود را برای بررسی دوباره‌ی اطلاعات حساب‌های بانکی، دارایی‌ها و موارد مشابه اعلام کنید.
با ثبت درخواست بررسی، فرآیند اعتراض و درخواست بازبینی پرونده شما به پایان می‌رسد. پس از اتمام مراحل بررسی، نتیجه نهایی از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد. علاوه بر این، شما میتوانید با مراجعه به بخش «تاریخچه درخواست‌ها» در سامانه اعتراض gov.ir، اطلاعات بیشتری درباره روند پیگیری یارانه معیشتی با کد ملی خود مشاهده نمایید.
پیگیری جواب اعتراض به دهک بندی یارانه معیشتی
کسانی که نسبت به گروه‌بندی خانوار خود اعتراض دارند، می‌توانند برای پیگیری این موضوع، به سامانه وزارت کار مراجعه کنند. این کار با استفاده از کد ملی انجام می‌شود. برای شروع، باید وارد سامانه حمایت شوید.
پس از ورود، گزینه ثبت‌نام را انتخاب کنید. سپس، کد ملی و شماره تلفن همراه خود را وارد کنید تا اطلاعاتتان بررسی شود.
یک رمز برای شما پیامک می‌شود. برای ادامه دادن مراحل بعد، باید این رمز را در جای مشخص شده وارد کنید.
کاربرانی که قبلاً در سامانه نام‌نویسی کرده‌اند می‌توانند به بخش ورود بروند و با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، فرآیند بررسی درخواستشان را آغاز کنند.
در بخش بعدی، لازم است شماره ملی و شماره تلفن همراه خود را ثبت کنید. با انجام این کار، امکان پیگیری درخواست اعتراض به گروه‌بندی خانوار فراهم می‌شود.
اعتراض مجدد به دهک بندی یارانه
دهک‌بندی یارانه یعنی خانواده‌ها را بر اساس درآمد، به ده گروه تقسیم کنند. در این تقسیم‌بندی، دهک یک یعنی کم‌درآمدترین خانواده�ها و دهک ده یعنی پردرآمدترین افراد جامعه. دولت با این روش می‌تواند کمک‌ها را به شکل منصفانه‌تری به مردم برساند.
اگر با گروه درآمدی که برای شما مشخص شده موافق نیستید، میتوانید به صورت اینترنتی اعتراض خود را ثبت کنید. مراحل آن به این صورت است:
۱. **رفتن به سایت**: به آدرس اینترنتی **hemayat.mcls.gov.ir** بروید.
۲. **ثبت‌نام یا ورود**: اگر اولین بار است از این سامانه استفاده می‌کنید، ابتدا ثبت‌نام کنید. اگر قبلاً نام‌نویسی کرده‌اید، با وارد کردن کد ملی و شماره تلفن همراه، وارد حساب خود شوید.
۳. **دیدن اطلاعات**: بعد از ورود، میتوانید اطلاعات اقتصادی و گروه درآمدی خانواده خود را ببینید.
۴. **ثبت اعتراض**: اگر از گروه درآمدی خود راضی نیستید، گزینه «درخواست بررسی» را انتخاب کنید و اطلاعات خواسته شده را با دقت پر کنید.
۵. **دریافت کد پیگیری**: پس از پایان ثبت درخواست، یک کد پیگیری به شما داده می‌شود. با این کد میتوانید از وضعیت اعتراض خود باخبر شوید.
**چند نکته مهم:**
– اطلاعات اقتصادی خانواده‌ها، سالی دو بار بررسی و به‌روز می‌شود. پس اگر وضعیت درآمد یا دارایی شما تغییر کند، ممکن است گروه درآمدی شما هم عوض شود.
– بعد از ثبت اعتراض، تا دوره بعدی دهک‌بندی، نمی‌توانید دوباره درخواست بررسی بدهید.
– دقت کنید اطلاعاتی که می‌دهید باید درست و کامل باشد تا درخواست شما به خوبی بررسی شود.
**پس از اعتراض چه می‌شود؟**
بعد از اینکه درخواست شما بررسی شد، اگر مورد تأیید قرار گیرد، گروه درآمدی شما تغییر می‌کند و میزان یارانه نیز بر اساس آن تنظیم می‌شود. در غیر این صورت، همان گروه قبلی باقی می‌ماند.
برای پیگیری اعتراض، میتوانید با کد پیگیری به سامانه مراجعه کنید یا با شماره تلفن **۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹** تماس بگیرید.
در پایان، اعتراض به دهک‌بندی یارانه از طریق سامانه حمایت انجام می‌شود و با دنبال کردن این مراحل، میتوانید به نتیجه برسید.
زمان اعتراض به دهک بندی یارانه
کسانی که با گروه درآمدی تعیین شده برای یارانه خود موافق نیستند، می‌توانند در هر ساعتی از شبانه‌روز به پایگاه اینترنتی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به نشانی hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت نمایند. پس از ارسال درخواست، این موارد در بازه‌های زمانی معینی بررسی خواهند شد و نتیجه نهایی به افراد اعلام می‌شود.
کد اعتراض به دهک بندی یارانه
بعد از اینکه درخواست خود را در سامانه حمایت ثبت کردید، یک کد رهگیری به شما داده می‌شود. شما میتوانید با این کد، وضعیت درخواست خود را چک کنید. این کد برای پیگیری‌های بعدی و فهمیدن نتیجه بررسی‌ها لازم است، پس آن را نزد خود نگه دارید.
اعتراض حضوری به دهک بندی یارانه
در حال حاضر، اگر می‌خواهید به دهک‌بندی یارانه اعتراض کنید، میتوانید به‌صورت اینترنتی و از طریق سامانه حمایت اقدام کنید و دیگر لازم نیست به صورت حضوری جایی بروید.
اما اگر در این زمینه با مشکلی روبرو شدید یا نیاز به راهنمایی داشتید، میتوانید با شماره تلفن ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
شماره اعتراض به دهک بندی یارانه
اگر می‌خواهید نسبت به نحوه تقسیم‌بندی یارانه اعتراض کنید یا راهنمایی بگیرید، میتوانید با شماره تلفن ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ تماس بگیرید.
این شماره برای پاسخ دادن به پرسش‌ها و مشکلات شما درباره دهک‌بندی یارانه در نظر گرفته شده است.
اعتراض به دهک بندی یارانه با کد ملی
برای ثبت اعتراض به گروه‌بندی یارانه با استفاده از کد ملی، به سامانه حمایت به نشانی hemayat.mcls.gov.ir بروید و این مراحل را انجام دهید:
ورود به سامانه: در صفحه اول، روی دکمه «ورود / ثبت‌نام» کلیک کنید.
وارد کردن کد ملی: شماره ملی سرپرست خانواده را در قسمت مربوطه بنویسید.
دریافت کد تأیید: یک کد تأیید برای شماره تلفن همراه ثبت‌شده فرستاده می‌شود؛ آن را در صفحه وارد کنید.
ثبت اعتراض: بعد از ورود به سامانه، گزینه «درخواست بررسی» را انتخاب کنید و اطلاعات خواسته شده را کامل کنید.
دریافت کد پیگیری: پس از ثبت درخواست، یک کد پیگیری به شما داده می‌شود که برای پیگیری وضعیت در آینده لازم است.
با انجام این مراحل، میتوانید اعتراض خود را نسبت به گروه‌بندی یارانه ثبت کرده و در زمان‌های بعد از نتیجه آن باخبر شوید.
جمع‌بندی مقاله سامانه اعتراض به دهک بندی یارانه
به دلیل اختلاف زیاد در میزان یارانه پرداختی به دهک‌های مختلف و همچنین قطع یارانه برخی از خانواده‌ها، خیلی از مردم خواستار بازبینی در گروه‌بندی یارانه خود شده‌اند.
دولت برای ثبت و پیگیری این درخواست‌ها، سامانه‌ای به نام «سامانه حمایت» راه‌اندازی کرده که زیر نظر وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اداره می‌شود.
اگر شما هم می‌خواهید نسبت به گروه‌بندی یارانه خود اعتراض کنید، میتوانید به سایت
hemayat.mcls.gov.ir
مراجعه کرده و درخواست خود را ثبت کنید و وضعیت یارانه خود را پیگیری نمایید.
بعد از ثبت اعتراض، یک «کد اعتراض» به شما داده می‌شود که برای پیگیری‌های بعدی لازم است.
اما سوالی که برای بسیاری پیش می‌آید این است که نتیجه این اعتراض چه زمانی مشخص می‌شود؟
در حال حاضر زمان دقیقی برای اعلام نتیجه وجود ندارد.
برای دریافت پاسخ، تنها باید به همین سامانه مراجعه کنید یا با شماره تلفن گویا
۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
تماس بگیرید.