انبار و بخش پردازش سفارش‌های هنری ما به مدت سه سال در محله مرزداران و در کنار دفتر مرکزی مجموعه فعالیت داشت. اما با رشد و گسترش فعالیت‌های هنری، نیاز به فضایی بزرگ‌تر برای پردازش سریع‌تر سفارش‌ها و همچنین انبار کردن محصولات بیشتر احساس شد. به همین دلیل، از ابتدای اردیبهشت سال ۱۳۹۷، برنامه‌ریزی برای انتقال انبار و مرکز پردازش سفارش‌ها در اولویت کارهای مجموعه قرار گرفت و جستجو برای یافتن مکانی جدید آغاز شد.
پیدا کردن محل جدید کار آسانی نبود، زیرا شرایط اقتصادی در حال نوسان شدید بود و قیمت‌ها ثبات نداشت. سرانجام در اوایل تیرماه، مکانی در کیلومتر ۱۰ جاده مخصوص کرج انتخاب شد. پس از آن، نوبت به برنامه‌ریزی برای عملیات جابجایی رسید.
با توجه به اینکه انبار تازه، مدت‌ها بدون استفاده باقی مانده بود و آثار هنری نیاز به فضایی با شرایط خاص و متفاوتی دارند، از پانزدهم تیرماه عملیات بازسازی و آماده‌سازی این محل آغاز شد.
تیم اجرایی ما، بی وقفه و شبانه‌روز تلاش کرد تا در این مدت دو کار مهم را با هم پیش ببرد. اول اینکه روند آماده‌سازی و ارسال سفارشات شما مشتریان عزیز بدون هیچ وقفه‌ای و به خوبی ادامه پیدا کند، و دوم اینکه بازسازی و تعمیرات انبار نیز انجام شود. اکنون در ۲۷ تیرماه هستیم و مرکز پردازش ما کاملاً آماده است تا به مکان جدید منتقل شود….
از روز بیست و هشتم تیرماه، ارسال و آماده‌سازی سفارش‌ها متوقف شد. تمامی بیست نفر از همکاران بخش هنری، مشغول بسته‌بندی کالاها شدند تا آنها را به انبار جدید منتقل کنند. در همین حال، گروهی دیگر در مکان جدید، سرگرم نصب و چیدمان قفسه‌ها بودند.
جابه‌جایی بیشتر از شانزده هزار نوع کالا، کار بسیار سختی به شمار می‌رفت. همه اجناس باید طوری بسته‌بندی می‌شدند که در طول حمل، کاملاً سالم بمانند. همچنین، هنگام چیدن آنها در قفسه‌های جدید، باید به راحتی قابل تشخیص می‌بودند تا زمان کمتری برای مرتب‌کردنشان تلف شود.
روز مورد انتظار از راه رسید. روز جمعه، بیست‌و‌نهم تیرماه، کار جابجایی از ساعت هفت صبح آغاز شد.
تیم اجرایی ما بدون وقفه و تا پاسی از شب مشغول کار بودند و توانستند در طول یک روز، تمام محصولات و وسایل را به مکان جدید منتقل کنند.
هدف ما این بود که هرچه سریع‌تر بتوانیم سفارش‌های مشتریان گرامی را که با شکیبایی منتظر پایان این جابجایی بودند، ارسال کنیم.
از روز شنبه، سی‌ام تیرماه، چیدن کالاها در قفسه‌های آماده آغاز شد. هر محصول باید به دقت در جای از پیش تعیین‌شده قرار می‌گرفت و محل جدید آن در سامانه ثبت می‌شد. این کار باعث می‌شد تا هنگام برداشتن سفارشات مشتریان از قفسه‌ها، سرعت و دقت بالایی وجود داشته باشد.
سرانجام در روز یکشنبه، سی‌ویکم تیر، جابجایی به پایان رسید و از روز دوشنبه، اول مردادماه، آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها آغاز شد.
در طول این چهار روز، تمام بیست نفر از تیم هنری، بدون وقفه و به‌طور شبانه‌روزی تلاش کردند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن، به انبار و مرکز پردازش جدید منتقل شوند و بتوانند خدمات‌رسانی به شما عزیزان را ادامه دهند.
اکنون، انبار و مرکز توزیع جدید سفارش‌های هنری ما، با گنجایشی سه برابر بیشتر از محل قبلی، آماده خدمت‌رسانی به خانواده بزرگ شماست.
به لطف خدا و پشتیبانی تیم ارزشمندمان، از این پس چالش‌های مربوط به پردازش سفارش‌ها و مدیریت موجودی کالاها حل شده است.
از همه شما عزیزان بی‌نهایت سپاسگزاریم که در این مدت با شکیبایی، کاستی‌های مجموعه را نادیده گرفتید و همچنان در کنار ما ماندید.