آموزش روش لغو انتقال تماس همراه اول از طریق کد و تنظیمات

گاهی ممکن است برای کنترل بهتر تماس‌ها، قابلیت انتقال مکالمات خط همراه اول خود را فعال کرده باشید. بعداً شاید بخواهید این ویژگی را غیرفعال کنید تا تماس‌ها دوباره مستقیماً به خط شما برسند.
برای این کار، چند راه مختلف وجود دارد؛ هم می‌توانید با شماره‌گیری یک کد مخصوص، انتقال تماس را لغو کنید و هم از طریق تنظیمات گوشی این تغییر را اعمال کنید. در این مطلب از مدیر تولز، نحوه غیرفعال کردن انتقال تماس همراه اول را با استفاده از کد و روش‌های دیگر به شما آموزش خواهیم داد.

آموزش غیرفعال سازی انتقال تماس همراه اول

روش غیرفعال کردن سرویس انتظار تماس همراه اول

به طور خلاصه، برای خاموش کردن سرویس انتظار تماس (مِس کالِد) در همراه اول می‌توانید از کدهای #۲۱# و #۰۰۲## استفاده کنید. همچنین از طریق بخش تنظیمات گوشی هم می‌توانید این کار را انجام دهید. ساده‌ترین روش، استفاده از همین کدهای دستوری است. اما اگر گوشی شما از نوع هوشمند است، می‌توانید از طریق بخش تنظیمات نیز این ویژگی را غیرفعال کنید. در ادامه، روش دقیق انجام این کار را مرحله به مرحله توضیح خواهیم داد.

۱- کد لغو انتقال تماس همراه اول

غیرفعال کردن انتقال تماس در همراه اول، روی گوشی‌های سامسونگ و سایر برندها، با شماره‌گیری کد دستوری #۲۱# امکان‌پذیر است. بعد از وارد کردن این کد، حالت انتقال تماس خط شما غیرفعال می‌شود و می‌توانید مثل سابق، همه تماس‌ها را دریافت کنید. این کد فقط مخصوص همراه اول نیست و برای سایر اپراتورها مثل ایرانسل و… نیز قابل استفاده است.

علاوه بر روشی که برای لغو انتقال تماس همراه اول به ایرانسل گفتیم، یک راه دیگر هم وجود دارد. شما می‌توانید کد #۰۰۲# را شماره‌گیری کنید. با این کار، همه انواع انتقال تماس شما غیرفعال می‌شود. این شامل تمام حالت‌ها مثل انتقال به شماره دیگر، انتقال به پیام‌گیر، وقتی خط busy است یا وقتی پاسخ داده نمی‌شود، می‌گردد.

برای تغییر تنظیمات انتقال تماس در همراه اول، نمی‌توان از برنامه «همراه من» استفاده کرد. برای این کار باید از کدهای دستوری که در ادامه می‌آید کمک بگیرید یا به بخش تنظیمات گوشی خود مراجعه کنید. در ادامه، روش انجام این کار را مرحله به مرحله توضیح خواهیم داد.

۲- لغو دایورت همراه اول از طریق تنظیمات گوشی

علاوه بر کدهایی که قبلاً برای غیرفعال کردن انتقال تماس همراه اول گفتیم، اگر از تلفن همراه هوشمند استفاده می‌کنید، می‌توانید این کار را از طریق بخش تنظیمات گوشی خود انجام دهید. برای این منظور، کافیست وارد قسمت تنظیمات (Settings) گوشی خود شوید.

در قسمت جستجو که بالای صفحه قرار دارد، عبارت «Call Forwarding» را تایپ کرده و جستجو کنید. سپس روی گزینه‌ای که نمایش داده می‌شود، کلیک کنید.

برای فعال‌سازی انتقال تماس روی سیم‌کارت همراه اول، وارد بخش «انتقال تماس» یا Call Forwarding در تنظیمات گوشی خود شوید.

برای غیرفعال کردن تمام گزینه‌های انتقال تماس، مراحل زیر را انجام دهید:

ابتدا به بخش تنظیمات انتقال تماس بروید. سپس هر یک از گزینه‌های موجود را که روشن هستند، خاموش کنید. این گزینه‌ها معمولاً شامل موارد زیر میشوند:

* انتقال همیشگی تماس
* انتقال در هنگام مشغول بودن خط
* انتقال در زمانی که پاسخ داده نمیشود
* انتقال در مواقعی که خط در دسترس نیست

مطمئن شوید که همه این موارد در حالت غیرفعال قرار گیرند.

بعد از اینکه کد غیرفعال‌سازی انتقال تماس را شماره‌گیری کردید یا تنظیمات را تغییر دادید، بهتر است با یک تلفن دیگر به شماره خط همراه اول خودتان زنگ بزنید تا مطمئن شوید انتقال تماس قطع شده است. اگر دیدید تماس‌ها هنوز به شماره دیگری وصل می‌شوند، ممکن است این قابلیت از سمت اپراتور برای شما فعال شده باشد.

اگر با خط همراه اول خود مشکل دارید — مثلاً انتقال تماس تنظیم می‌شود، اینترنت وصل نمی‌شود یا مشکلات دیگر — می‌توانید با شماره‌گیری ۹۹۹۰ از همان خط، با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

همچنین، برای کسانی که از آیفون استفاده می‌کنند، روش غیرفعال کردن انتقال تماس در بخش «مدیر تولز» به طور کامل در سایت آموزش داده شده است.

سوالات متداول