اگر در برنامه پیام‌رسان ایتا با مشکل اعلان‌ها (نوتیفیکیشن) روبرو شده‌اید، می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید. توجه داشته باشید که این شماره فقط از طریق خط ثابت قابل تماس است و با تلفن همراه نمی‌توان با آن تماس گرفت. اگر موفق به برقراری تماس نشدید، از لینک مربوط به مشاوران همراه رایانه استفاده کنید تا کارشناسان این مجموعه شما را برای رفع مشکل نوتیفیکیشن راهنمایی کنند.
نوتیفیکیشن‌ها یا همان پیام‌های آگاه‌ساز، صداها و هشدارهایی هستند که به کاربر اطلاع می‌دهند رویداد جدیدی در برنامه رخ داده است.
به زبان ساده، هرگاه پیامی در ایتا فرستاده یا دریافت شود، این اعلان‌ها فعال شده و شما را از آن اتفاق باخبر می‌کنند. گاهی ممکن است برنامه دچار مشکل فنی شود و نتواند به درستی کار کند.
همراه رایانه مطلب مفید و جالبی با موضوع “رفع ۱۰ مشکل رایج ایتا و ۶ راه ارتباط با پشتیبانی” تهیه کرده که می‌توانید با کلیک روی لینک پشتیبانی ایتا، آن را بخوانید و از آموزش‌های ارائه‌شده استفاده کنید.
در ادامه این مطلب، مشکل نوتیفیکیشن ایتا را دقیق‌تر بررسی می‌کنیم. اگر علاوه بر مشکل اعلان‌ها، با مشکل صدا نیز در ایتا مواجه هستید، پیشنهاد می‌کنیم مطلب مربوط به “رفع مشکل صدا در ایتا” را نیز مطالعه کنید.
برای دریافت کمک تخصصی و ارتباط با کارشناسان پشتیبانی ایتا، با شماره 9099070345 تماس بگیرید.
مشکل اعلان ایتا
مشکل اعلان‌های ایتا
یکی از رایج‌ترین مشکلاتی که کاربران برنامه ایتا با آن روبرو می‌شوند، مربوط به اعلان‌ها یا نوتیفیکیشن‌های این برنامه است.
اعلان‌ها در واقع همان پیام‌های کوچکی هستند که در بخش بالای صفحه تلفن همراه شما ظاهر می‌شوند. برای دیدن این اعلان‌ها در ایتا، کافی است صفحه اصلی گوشی خود را به سمت پایین بکشید. در این قسمت می‌توانید همه پیام‌ها و اطلاعیه‌ها را مشاهده کنید. در ادامه، راه‌های رفع مشکل اعلان‌های ایتا را با هم مرور می‌کنیم.
علاوه بر فعال بودن قابلیت نوتیفیکیشن در برنامه ایتا برای کامپیوتر، امکان جستجو در آن نیز به راحتی در دسترس است. پس اگر در استفاده از بخش جستجوی ایتا به مشکلی برخوردید، می‌توانید مطلب مربوط به رفع مشکل جستجو در ایتا را مطالعه کنید.
در ادامه این مطلب، به طور کامل به بررسی مشکل اعلان‌های ایتا و راه‌حل‌های آن می‌پردازیم.
بررسی مشکل نوتیفیکیشن ایتا
بررسی مشکل پیام‌های اعلان در ایتا
گاهی اوقات، سیستم اطلاع‌رسانی اپلیکیشن ایتا با اختلال روبرو می‌شود و این موضوع، استفاده از برنامه را برای کاربران سخت می‌کند.
اگر با دید باز به این موضوع نگاه کنیم، متوجه خواهیم شد که گاهی دلیل اصلی بسیاری از مشکلات در پیام‌رسان‌ها، به‌ویژه ایتا، عدم آشنایی و نداشتن اطلاعات کافی درباره برنامه است.
عوامل مختلفی می‌توانند باعث ایجاد مشکل در پیام‌های اعلان ایتا شوند. اگر هر یک از این عوامل را به درستی بررسی و برطرف کنید، می‌توانید سیستم اطلاع‌رسانی ایتا را به سادگی فعال و روان کنید.
مشکل در تنظیمات دستگاه هوشمند شما
گاهی ممکن است تنظیمات گوشی هوشمند شما به گونه‌ای باشد که اعلان‌های بعضی برنامه‌ها نمایش داده نشود و سیستم هشداردهی آن برنامه‌ها از کار بیفتد.
فعال نبودن گزینه های اطلاع رسانی
یکی از مهم‌ترین دلایل دریافت نکردن پیام‌ها، روشن نبودن نوتیفیکیشن است. گاهی اوقات ممکن است حتی گزینه‌های مربوط به دریافت اطلاعیه در برنامه پیام‌رسان شما غیرفعال شده باشد.
ندادن مجوز اطلاع رسانی به پیام رسان
وقتی که می‌خواهید در اپلیکیشن ایتا حساب کاربری جدید بسازید یا وارد شوید، برنامه از شما اجازه می‌خواهد تا به بخش‌های خاصی از گوشی همراهتان دسترسی پیدا کند. این بخش‌ها می‌تواند شامل مخاطبین و تماس‌ها، گالری عکس‌ها و پیام‌های اعلان باشد.
برای اینکه در زمان استفاده از برنامه به مشکل برنخورید و همه امکانات آن در دسترس شما باشد، باید این دسترسی‌ها را به برنامه بدهید.
قدیمی شدن نسخه فعلی پیام رسان ایتای شما
وقتی نسخه برنامه ایتای شما قدیمی می‌شود، بعضی از قابلیت‌های آن دیگر به درستی کار نمی‌کنند. این موضوع باعث می‌شود استفاده از برنامه برای شما سخت و با مشکل روبرو شود.
پس اگر پیام‌رسان ایتای شما به‌روز نیست، قطع شدن یا عدم دریافت نوتیفیکیشن‌های آن کاملاً طبیعی است.
حل مشکل نوتیفیکیشن ایتا
اگر با مشکل نمایش نوتیفیکیشن‌ها در ایتا روبرو هستید، راه‌حل‌های ساده‌ای وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید. کافی است مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید تا مشکل برطرف شود.
حتوا
۱ – نصب نسخه جدید پیام رسان ایتا
بهترین راه برای رفع مشکل اعلان‌های قطع شده در ایتا، نصب نسخه جدید و به‌روز این برنامه است. وقتی برنامه شما به‌روز باشد، همه قابلیت‌های پیام‌رسان به درستی کار خواهند کرد.
۲ – بررسی تنظیمات ایتا
برای این کار باید تنظیمات برنامه ایتا را بررسی کنید.
ابتدا برنامه پیام‌رسان ایتا را روی گوشی خود باز کرده و به صفحه اول آن بروید.
سپس روی علامت سه خط کلیک کنید و وارد بخش «اعلام‌ها و صداها» شوید.
در این بخش، باید همه گزینه‌هایی که می‌بینید را روشن کنید.
۳ – بررسی تنظیمات تلفن هوشمند
برای رفع مشکل دریافت نوتیفیکیشن در ایتا، ابتدا باید تنظیمات گوشی خود را چک کنید.
وارد بخش تنظیمات شوید.
سپس گزینهٔ «اعلان‌ها» را انتخاب کنید.
در صفحهٔ اعلان‌ها، لیست برنامه‌ها را ببینید و وارد تنظیمات مربوط به ایتا شوید.
در نهایت، با فعال کردن مجوز ارسال اعلان، مشکل را برطرف کنید.
۴ – بازنشانی اعلان های ایتا
همیشه به خاطر داشته باشید که روشن و خاموش کردن یا ریست کردن دستگاه، معمولاً راه‌حل ساده و مؤثری برای رفع مشکلات مختلف است.
اگر در دریافت اعلان‌های ایتا با مشکل روبرو شدید، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت تماس بگیرید. لازم نیست کد یا پیش‌شماره دیگری شماره‌گیری کنید. از این طریق می‌توانید از راهنمایی کارشناسان مجرب همراه رایانه برای برطرف کردن مشکل خود استفاده کنید.