اگر در استفاده از نسخه وب ایتا مشکل دارید و نمی‌دانید چطور باید آن را برطرف کنید، جای نگرانی نیست. می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از خط ثابت (بدون نیاز به کد و فقط از طریق تلفن ثابت) تماس بگیرید تا به صورت ۲۴ ساعته با کارشناسان همراه رایانه در ارتباط باشید.
اگر می‌خواهید از طریق موبایل با ما تماس بگیرید، کافیست روی لینک «شماره مشاورین همراه رایانه» کلیک کنید تا مستقیماً به سایت منتقل شوید و روش تماس از طریق موبایل را مشاهده کنید. همراه رایانه در این مسیر کنار شماست.
ایتا یکی از اپلیکیشن‌های داخلی محبوب است که با ارائه نسخه‌های مختلف، نیازهای کاربران را به خوبی پوشش داده است. یکی از این نسخه‌ها، نسخه تحت وب ایتا است که به‌ویژه برای کاربران آیفون بسیار کاربردی و پرطرفدار است.
اگر در حین کار با نسخه وب ایتا به مشکل برخوردید، جای نگرانی نیست. همراه رایانه این مطلب آموزشی را برای کمک به شما تهیه کرده است.
همچنین اگر می‌خواهید اطلاعات بیشتری درباره ایتا به دست آورید، می‌توانید مطلب «پشتیبانی ایتا» را مطالعه کنید تا راه‌حل مشکلات احتمالی خود را بیابید.
علاوه بر این، اگر با مشکل دریافت یا ارسال کد در ایتا روبرو هستید، مطلب «مشکل ایتا در ارسال کد» را بخوانید. برای آشنایی بیشتر با محیط ایتا تحت وب نیز می‌توانید روی مطلب «ایتا وب» کلیک کنید.
بررسی مشکل نسخه تحت وب ایتا | مشکل ایتا وب
بررسی مشکلات نسخه وب ایتا | مشکلات ایتا وب
مشکلاتی که در نسخه وب ایتا وجود دارد، به طور کلی به دو دسته تقسیم می‌شوند:
۱. مشکل دریافت کد ورود
۲. نبودن برخی امکانات ویژه که در برنامه موبایل موجود است
بسیاری از کاربرانی که با مرکز مشاوره همراه رایانه تماس می‌گیرند، از مشکل دریافت نکردن کد ورود برای ایتا وب شکایت دارند. گاهی اوقات پس از مدتی کار در وب، به طور خودکار از حساب کاربری خارج می‌شوند و برای ورود مجدد، کد فعال‌سازی برایشان ارسال نمی‌شود. برخی نیز می‌گویند که حتی از طریق تماس تلفنی نیز کدی دریافت نکرده‌اند یا کد ارسالی معتبر نیست.
در چنین شرایطی، باید نشست‌های فعال خود را در سامانه ببندید تا بتوانید به راحتی کد ورود جدید دریافت کنید. اگر نمی‌دانید چگونه این کار را انجام دهید، می‌توانید با پشتیبانی ایتا تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم را به شما ارائه دهند.
علاوه بر مشکل ورود، یکی دیگر از نکات منفی ایتا وب، نبود برخی قابلیت‌های مهم است. امکانات پرکاربردی مانند:
– تماس صوتی و تصویری
– پخش زنده (لایو)
– ارسال پیام تصویری
– قفل گفت‌وگو
– قفل با رمز
– و برخی خدمات دیگر ایتا
در نسخه وب در دسترس نیستند. بنابراین کسانی که فقط از ایتا وب استفاده می‌کنند و نمی‌خواهند برنامه را نصب کنند، نمی‌توانند از این ویژگی‌ها بهره‌مند شوند.
نکته مهم: کاربرانی که حساب خود را فقط در وب ایجاد کرده‌اند و برنامه ایتا را روی گوشی نصب نکرده‌اند، نمی‌توانند به مخاطبان خود دسترسی داشته باشند. برای شروع گفت‌وگو باید ابتدا مخاطب را در نسخه وب ذخیره کنند.
در پایان
در این مطلب آموزشی سعی کردیم مشکلات اصلی نسخه وب ایتا را به طور کامل بررسی کنیم. در کل باید بدانید که نسخه وب ایتا نمی‌تواند همه امکانات برنامه موبایل را در اختیار شما قرار دهد. اگر می‌خواهید از تمام قابلیت‌های ایتا استفاده کنید، بهتر است برنامه آن را روی دستگاه خود نصب کنید.
البته ذکر این نکته لازم است که نسخه iOS ایتا نیز تفاوت چندانی با نسخه وب ندارد و کاربران گوشی‌های اپل می‌توانند از هر کدام که راحت‌تر هستند استفاده کنند.
برای آشنایی بیشتر با ایتا وب و رفع مشکلات آن، می‌توانید با شماره تلفن ثابت ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ (بدون نیاز به کد) تماس بگیرید و به صورت ۲۴ ساعته با کارشناسان ایتا در مرکز همراه رایانه در ارتباط باشید. منتظر تماس شما هستیم.