اگر حساب روبیکای شما مسدود شده، برای رفع این مشکل می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت (بدون نیاز به کد) تماس بگیرید. توجه داشته باشید که این شماره فقط از تلفن ثابت قابل تماس است و با موبایل نمی‌توان تماس گرفت. اگر نتوانستید تماس برقرار کنید، می‌توانید از طریق پست «شماره مشاورین همراه رایانه» کمک بگیرید تا شما را به کارشناسان این مجموعه متصل کنند و راهنمایی لازم را دریافت کنید.
روبیکا یک پیام‌رسان پرامکانات است که امکان چت، ارسال و دریافت فایل، تماس صوتی و تصویری، خرید شارژ و بسته اینترنتی، پرداخت قبوض، خرید آنلاین و تماشای فیلم و سریال را فراهم می‌کند.
پشتیبانی روبیکا نقش مهمی در رفع مشکلات کاربران دارد. برای ارتباط با پشتیبانی و مشاهده آیدی‌های مربوط به بخش‌های مختلف، می‌توانید به صفحه مخصوص پشتیبانی روبیکا مراجعه کنید.
همه ما می‌دانیم که رعایت قوانین در هر جامعه‌ای ضروری است. روبیکا هم قوانین مخصوص به خود را دارد و همه کاربران باید آن‌ها را رعایت کنند. اگر کاربری این قوانین را نقض کند، حسابش در روبیکا مسدود خواهد شد.
آیا برای شما هم پیش آمده که نتوانید در روبیکا پست بگذارید؟ یکی از دلایل اصلی این مشکل، مسدود شدن حساب کاربری است. اگر به هر دلیلی حساب شما مسدود شود، قادر به ارسال پست نخواهید بود. برای حل این مشکل، اول باید مسدودیت حساب خود را برطرف کنید، سپس به صفحه راهنمای مشکل پست گذاشتن در روبیکا مراجعه کنید.
رفع مشکل بلاک شدن در روبیکا
چگونه مشکل مسدود شدن اکانت در روبیکا را حل کنیم؟
اگر قوانین روبیکا را رعایت نکنید، ممکن است اکانت شما مسدود شود. برای باز کردن اکانت، اول باید بفهمید چرا این اتفاق افتاده و سپس با توجه به دلیل آن، مشکل را برطرف کنید.
به خاطر داشته باشید که مسدود شدن اکانت در روبیکا دو حالت دارد: موقت و دائمی. فقط با بررسی دلیل مسدودسازی و تماس با پشتیبانی روبیکا می‌توانید از وضعیت دقیق آن مطلع شوید.
گاهی اوقات این مسدودسازی موقتی است. در این شرایط، مطالعه مطلب مربوط به “مشکل ریپورت در روبیکا” برای شما ضروری و بسیار مهم است.
چه عواملی باعث مسدود شدن اکانت در روبیکا می‌شوند؟
۱ . کلاه برداری و فیشینگ
هرگونه تلاش برای فریب و کلاهبرداری از کاربران به منظور دریافت پول به صورت نادرست، یا بازی با احساسات و سلامت روان آنان، انجام عملیات فیشینگ، به عنوان تخلف محسوب شده و منجر به مسدود شدن حساب کاربری فرد خاطی در روبیکا خواهد شد.
۲ . نقض حریم خصوصی کاربران
ارسال تصاویر و عکس‌های گفتگوهای شخصی برای دیگران و پخش آن‌ها در فضای مجازی، به‌ویژه در روبیکا، باعث نقض حریم خصوصی افراد می‌شود. کاربرانی که این کار را انجام دهند، با مسدود شدن حساب خود مواجه خواهند شد.
۳ . هرزنامه و اسپم ، کلیک به روی لینک های مخرب
اگر برای کسی که شماره شما را در لیست مخاطبان خود ندارد، پیام یا اطلاعاتی ارسال کنید، ممکن است پیام شما به عنوان هرزنامه شناسایی شود. این اتفاق می‌تواند باعث مسدود شدن حساب کاربری فرد شود.
۴ . توهین و افترا به دیگران و اعتقادات متفاوت
یکی از دلایلی که ممکن است اکانت روبیکا مسدود شود، توهین و افترا به دیگران است. اگر کسی باورها، ارزش‌ها، ملیت یا سایر ویژگی‌های کاربران دیگر را مسخره کند، حساب کاربری‌اش در روبیکا ممکن است بسته شود.
۵ . ارسال و دریافت فایل های مستهجن و خشونت آمیز
ارسال و دریافت هرگونه فایل مانند عکس، فیلم یا گیف که دارای محتوای زشت و ناپسند باشد، باعث مسدود شدن حساب کاربر در روبیکا خواهد شد. در چنین مواردی، معمولاً این مسدودیت به صورت دائمی انجام می‌شود.
۶ . ارسال و دریافت کد های مخرب
متأسفانه بعضی از افراد در فضای اینترنت، فریب افراد کلاهبردار را می‌خورند و به آن‌ها اعتماد می‌کنند. این مشکل در اپلیکیشن روبیکا هم دیده می‌شود؛ جایی که با ارسال و دریافت کدهای آلوده، حساب کاربری افراد مسدود می‌شود.
۷ . ارسال و دریافت ویروس در قالب فایل
بعضی از فایل‌ها حاوی برنامه‌های مخرب هستند که برای جاسوسی یا مسدود کردن حساب کاربری شما طراحی شده‌اند. اگر شما هر نوع عکس، فیلم، فایل گیف یا هر فایل آلوده‌ای را ارسال یا دریافت کنید، حساب شما در روبکا مسدود خواهد شد.
۸ . آپلود پروفایل و پست و استوری نامناسب
مطالب و محتوایی که شما در صفحه شخصی‌تان روی روبیکا قرار می‌دهید، باید مطابق با قوانین و مقررات این پلتفرم باشد. اگر پروفایل، پست یا استوری شما خلاف این قوانین باشد، حساب کاربری‌تان در روبیکا ممکن است مسدود شود.
برای بازگشایی حساب مسدودشده، ابتدا باید دلیل این مسدودیت را بررسی کنید. سیستم روبیکا با توجه به نوع تخلف، مدت زمان مسدودی را کم یا زیاد می‌کند. اگر دلیل مسدود شدن شما ساده‌تر باشد، رفع محدودیت سریع‌تر انجام می‌شود.
اگر می‌خواهید حساب روبیکای شما آزاد شود، باید اول علت مسدود شدن را پیدا کنید و سپس با پشتیبانی روبیکا تماس بگیرید. اگر نتوانستید از طریق پشتیبانی مشکل را حل کنید، می‌توانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت و بدون نیاز به کد یا پیش‌شماره تماس بگیرید.
پشتیبانی تلفنی مسدودی در روبیکا ۲۴ ساعته
پشتیبانی تلفنی برای رفع مسدودی در روبیکا، به صورت ۲۴ ساعته فعال است.
رفع مسدودی اکانت روبیکا در زمان‌های مختلفی امکان‌پذیر است. مهم‌ترین کاری که شما باید انجام دهید، این است که اول دلیل مسدودی را بفهمید و سپس با پشتیبانی این برنامه تماس بگیرید.
برای باز کردن حساب مسدود شده روبیکا، باید با واحد پشتیبانی آن در ارتباط باشید. کارشناسان ما شبانه‌روز و در تمام روزهای هفته، حتی در ایام تعطیل، آماده پاسخگویی به مشکلات شما هستند و فرآیند رفع مسدودی را انجام می‌دهند.
اگر به دنبال پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته برای رفع مسدودی روبیکا هستید، این فرصت را از دست ندهید و با ما تماس بگیرید، زیرا فقط متخصصان این زمینه می‌توانند مسدودی اکانت شما را برطرف کنند.
اگر می‌خواهید با پشتیبانی روبیکا برای رفع مسدودی تماس بگیرید، از تلفن ثابت بدون نیاز به کد یا پیش‌شماره، شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ را شمارهگیری کنید تا کارشناسان مجرب روبیکا شما را راهنمایی کنند.