اگر حساب ایتا شما مسدود شده و به دنبال راهی برای باز کردن آن هستید، می‌توانید با شماره 9099070345 از طریق تلفن ثابت (تماس با تلفن همراه امکان‌پذیر نیست) با کارشناسان همراه رایانه تماس بگیرید. اگر نتوانستید تماس برقرار کنید، از مطلب «شماره مشاورین همراه رایانه» استفاده کنید تا مشکل مسدودی ایتا شما برطرف شود.
اگر از برنامه ایتا برای کارهای روزمره استفاده می‌کنید و این پیام‌رسان، برنامه مورد علاقه شماست، حتما راهنمای پشتیبانی ایتا را مطالعه کنید. با این کار می‌توانید ده مشکل رایج ایتا را حل کنید و با شش روش مختلف برای ارتباط با پشتیبانی آشنا شوید.
گاهی اوقات هنگام استفاده از ایتا، با پیام «در حال اتصال» مواجه می‌شوید که ممکن است آزاردهنده باشد. اگر این خطا را مشاهده کردید، بهتر است مطلب «چرا ایتا میزند در حال اتصال» را بخوانید.
اگر می‌توانید به محیط پیام‌رسان ایتا وارد شوید اما نمی‌توانید از امکانات آن استفاده کنید، حساب شما محدود (ریپورت) شده است. اما اگر اصلاً نمی‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و از ایتا استفاده کنید، یعنی حساب شما کاملاً مسدود شده است.
برای رفع مسدودی ایتا، با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت و بدون نیاز به وارد کردن کد، تماس بگیرید و یا مطابق راهکارهای ارائه شده در ادامه عمل کنید.
رفع مشکل بلاک شدن در ایتا
راه‌های حل مشکل مسدود شدن در ایتا
دلایل مختلفی می‌تواند باعث شود که ایتا حساب کاربری شما را مسدود کند. اگر با این مشکل روبرو شده‌اید، احتمالاً یکی از قوانین برنامه را نادیده گرفته‌اید، زیرا ایتا بدون دلیل حساب کسی را مسدود نمی‌کند.
برای باز کردن حساب مسدود شده در ایتا، روش‌های متفاوتی وجود دارد و مدت زمان رفع این مشکل بستگی به دلیل مسدودیت دارد.
اگر اکانت ایتای شما قطع شده و کار نمی‌کند و مطمئن هستید که به دلیل گزارش شدن دیگران یا مسدودیت نیست، حتماً پست مربوط به “دلایل کار نکردن ایتا” را مطالعه کنید تا با راه حل‌های کاربردی دیگر آشنا شوید و پاسخ سؤال “چرا ایتا کار نمی‌کند؟” را پیدا کنید.
اولین اقدامی که هر کاربر پس از فهمیدن مسدود شدن حسابش می‌تواند انجام دهد، این است که دلیل آن را پیدا کند و مشکل را به تیم پشتیبانی ایتا گزارش دهد تا برای رفع آن اقدام کنند.
چه چیزهایی ممکن است باعث مسدود شدن حساب شما در ایتا شود؟
۱ . نقض حریم خصوصی افراد
انتشار هرگونه اطلاعاتی که حریم خصوصی کاربران را نقض کند یا امنیت آن‌ها را به‌طور جدی به خطر بیندازد، منجر به مسدود شدن حساب کاربری فرد خاطی خواهد شد.
۲ . ارسال و دریافت محتوای مستهجن
یکی از دلایلی که ممکن است حساب کاربری شما در ایتا مسدود شود، ارسال یا دریافت فیلم، عکس و فایل‌های نامناسب است. هم شخصی که این مطالب را می‌فرستد و هم کسی که آن را دریافت می‌کند، به عنوان متخلف شناخته می‌شوند و هر دو در ایتا بلاک خواهند شد.
۳ . محدودیت های مکرر
اگر یک قابلیت خاص را در مدت زمان کوتاهی، چندین بار پشت سر هم استفاده کنید، ممکن است اکانت شما در ایتا مسدود شود.
این اتفاق به این دلیل رخ می‌دهد که برنامه ممکن است فعالیت شما را شبیه به یک ربات تشخیص دهد و آن را گزارش کند.
۴ . ارسال و دریافت فایل های ویروسی
یکی از دلایلی که این روزها برنامه‌های داخلی مانند ایتا و روبیکا مسدود می‌شوند، مربوط به فایل‌های آلوده است. این فایل‌ها معمولاً توسط افراد سودجو بین کاربران پخش می‌شوند. این مشکل، یکی از شایع‌ترین دلایل مسدود شدن این برنامه‌هاست و حتی ممکن است منجر به هک شدن گوشی افراد نیز بشود.
۵ . پروفایل های نامتعارف
برخی از کاربران به دلایل مختلف، به جای عکس شخصی خود یا یک تصویر ساده، از تصاویری استفاده می‌کنند که مطابق با مقررات و ارزش‌های جامعه ما نیست. استفاده از این گونه عکس‌ها می‌تواند منجر به مسدود شدن حساب ایتا شود.
۶ . استفاده از نرم افزار های تغییر آی پی
از آنجا که ایتا یک برنامه ایرانی است، استفاده از فیل‌شکن ممکن است باعث مسدود شدن حساب شما شود. زیرا این برنامه در حال حاضر فقط با آی‌پی ایران قابل دسترسی است و اتصال از طریق سرورهای دیگر ممکن است باعث شود سیستم، شما را یک ربات تشخیص دهد.
۷ . گزارش شدن از سمت کاربران
ارسال پیام به افرادی که شماره شما را ندارند و با شما در ارتباط نیستند، نوعی مزاحمت محسوب می‌شود. در این صورت، آن کاربران می‌توانند حساب شما را گزارش کنند. در صورت دریافت گزارش‌های مکرر، برنامه حساب شما را مسدود خواهد کرد.
۸ . کلاه برداری و فیشینگ و غیره
یکی از دلایل مسدود شدن حساب کاربری در ایتا، انجام کلاهبرداری و ارسال لینک‌های فیشینگ است. اگر برنامه به هر دلیلی تشخیص دهد که یک حساب کاربری در حال کلاهبرداری است، آن حساب را مسدود می‌کند و معمولاً امکان آزادسازی آن وجود ندارد.
اگر حساب ایتای شما نیز مسدود شده و یکی از قوانین بالا را نقض کرده‌اید، کافی است موضوع را به پشتیبانی ایتا گزارش دهید تا برای رفع مسدودی اقدام کنند. برای ارتباط با پشتیبانی، سه روش وجود دارد:
روش اول: تماس تلفنی با پشتیبانی ایتا
با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید تا مشکل مسدودیت شما بررسی و برطرف شود.
روش دوم: استفاده از سایت رسمی ایتا
وب‌سایت ایتا امکان ارسال تیکت را برای کاربران فراهم کرده است. فقط کافیست به سایت ایتا مراجعه کنید، وارد حساب کاربری خود شوید و از طریق بخش پشتیبانی، مشکل خود را گزارش دهید.
روش سوم: استفاده از ربات گزارش ایتا
ربات @report برای ارتباط با پشتیبانی و گزارش مشکلاتی مانند ریپورت یا مسدودی طراحی شده است. این روش زمانی کاربرد دارد که شما یک حساب کاربری دیگر در ایتا داشته باشید.
پشتیبانی تلفنی مسدودی در ایتا ۲۴ ساعته
پشتیبانی تلفنی برای رفع مسدودی ایتا، به صورت ۲۴ ساعته
ایتا یک پیام‌رسان ساخت ایران است که در سال ۱۳۹۶ فعالیت خود را آغاز کرد. این برنامه تا امروز توانسته حدود ۷۵ درصد از مسیر پیشرفت خود را طی کند و به عنوان جایگزینی برای پیام‌رسان‌های خارجی مانند واتس‌اپ و تلگرام شناخته شود. در ابتدا، ایتا امکانات زیادی نداشت، اما به مرور زمان، توانست به یکی از محبوب‌ترین پیام‌رسان‌های داخلی تبدیل شود.
با افزایش قابلیت‌های این برنامه، مشکلات و باگ‌های مختلفی نیز در آن دیده می‌شود. در چنین مواقعی، کاربران نیاز دارند با پشتیبانی تماس بگیرند تا راه‌حل مناسبی دریافت کنند.
یکی از این مشکلات، مسدود شدن حساب در ایتا است که تنها از طریق پشتیبانی قابل حل می‌باشد و هیچ راه دیگری برای رفع آن وجود ندارد.
پشتیبانی تلفنی، یکی از بهترین روش‌های ارتباط با تیم پشتیبانی است که به سرعت و دقت، پاسخ مورد نیاز کاربران را ارائه می‌دهد. با این روش، دیگر لازم نیست تیکت ارسال کنید یا از حساب‌های دیگر استفاده کنید. تنها کافی است با ما تماس بگیرید.
برای رفع مسدودی ایتا، می‌توانید با شماره 9099070345 از طریق تلفن ثابت و بدون نیاز به کد یا پیش‌شماره تماس بگیرید تا مستقیماً با پشتیبانی ایتا ارتباط برقرار کنید.