بانک رسالت یکی از بانکهایی است که خدمات وامدهی خود را به شکل غیرحضوری و آنلاین ارائه میدهد. اگر شما هم قصد دارید از این بانک وام دریافت کنید، کافی است به پنل کاربری خود در سامانه مجازی بانک مراجعه کرده و درخواستتان را ثبت نمایید. با این حال، بخش مهمی از فرآیند دریافت وام، مرحله اعتبارسنجی در سامانه مرات است.
در این مرحله، بانک رسالت با بررسی اطلاعات مالی و اعتباری شما، تواناییتان برای بازپرداخت وام را ارزیابی میکند. به دلیل نقش کلیدی این مرحله، معمولاً متقاضیان تمایل دارند هرچه زودتر از نتیجه اعتبارسنجی خود باخبر شوند. در این مطلب، قصد داریم روش استعلام آخرین وضعیت پرونده وام در سامانه مرات را به طور کامل توضیح دهیم. تا پایان این مقاله با ما همراه باشید.
اگر در هر مرحله از استعلام وضعیت پرونده خود در سامانه مرات با مشکل روبرو شدید، میتوانید با کارشناسان باتجربه مجموعه مدیر تولز تماس بگیرید. شماره تماس: ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ (فقط از تلفن ثابت و بدون نیاز به وارد کردن کد). این متخصصان همه روزه، حتی در روزهای تعطیل، از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ شب آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند.
لیست موضوعات
Toggle
روش استعلام وضعیت پرونده در سامانه مرات
مشاهده نتیجه نهایی اعتبارسنجی در سامانه مرات
اخبار مربوط به سامانه مرات بانک رسالت
خلاصه مطلب استعلام وضعیت پرونده در سامانه مرات
نحوه استعلام وضعیت پرونده در سامانه مرات
اگر برای دریافت وام به سامانه مرات به آدرس user.imerat.ir رفتهاید و تمام مراحل لازم را انجام دادهاید و درخواست خود را ثبت کردهاید، باید تا یک هفته منتظر بمانید تا نتیجه را ببینید.
اما اگر میخواهید در این مدت از وضعیت درخواست خود باخبر شوید، میتوانید وضعیت پرونده خود را در سامانه مرات بررسی کنید. برای این کار، وارد سامانه شوید و به بخش «اطلاع از آخرین وضعیت پرونده» بروید. از آنجا میتوانید وضعیت پرونده خود را مشاهده کنید.


پس از گذشت حدود یک هفته و با مشخص شدن نتیجه نهایی اعتبارسنجی شما، پیامکی برایتان ارسال خواهد شد. در این پیام از شما خواسته می شود که وارد سامانه مرات شده و برای مشاهده نتیجه درخواست خود به قسمت «اطلاعات پرونده ها» رفته و بر روی گزینه «نتیجه اعتبارسنجی» کلیک کنید.
توجه داشته باشید که برای استعلام وضعیت پرونده در سامانه مرات لازم است تا هزینه اعتبار سنجی را بپردازید تا نتیجه نهایی به شما نشان داده شود. این هزینه دریافت شده از بابت این است که فرآیند اعتبارسنجی، مستلزم انجام فعالیت های متعددی از سوی کارشناسان گوناگونی است و در نتیجه هزینه هایی را نیز برای بانک در پی دارد که شخص درخواست دهنده موظف به پرداخت آن خواهد بود.
💡 نکته مهم: پرداخت هزینه اعتبار سنجی صرفاً از طریق سامانه مرات انجام می گیرد.
برای پرداخت این هزینه لازم است تا در قسمت انتهایی بخش «نتیجه اعتبارسنجی»، بر روی گزینه پرداخت کلیک کنید تا وارد درگاه بانکی شوید. (پرداخت هزینه، تنها از طریق کارت های شبکه شتاب انجام می پذیرد.) متقاضیان گرامی توجه داشته باشید که در صورت داشتن سوال و یا وجود ابهام در هر یک از مراحل استعلام وضعیت پرونده در سامانه مرات، می توانید برای رفع مشکل ایجاد شده با کارشناسان مجرب مجموعه مدیر تولز به شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ (تنها از طریق تلفن ثابت و بدون گرفتن کد) تماس حاصل کنید.
برای اطلاع از نحوه مشاهده مانده بدهی تسهیلات بانک ملت بر روی لینک مربوطه کلیک کنید.
مشاهده نتیجه نهایی اعتبارسنجی در سامانه مرات
میتوانید برای دیدن نتیجه درخواست خود، به بخش «استعلام وضعیت پرونده» در سامانه مرات به آدرس user.imerat.ir مراجعه کنید. نتیجه اعتبارسنجی شما شامل سه قسمت اصلی است:
🔵 **توان بازپرداخت ماهیانه اقساط:** این مقدار نشان میدهد که در ماه چقدر میتوانید برای قسط وام پرداخت کنید. دقت کنید که مجموع قسط تمام وامهای شما در بانک نباید از این مقدار بیشتر شود.
🔵 **سقف بدهی:** این مبلغ، بیشترین وامی است که در صورت داشتن شرایط بانک، مجاز به دریافت آن هستید.
🔵 **سقف تعهد:** این مقدار، حداکثر مبلغی است که میتوانید ضمانت دیگران را بر عهده بگیرید (یعنی ضامن دیگران شوید).
‼️ در سامانه مرآت، برای تعداد افرادی که میتوانید ضامن آنها شوید، محدودیتی وجود ندارد. شما میتوانید تا زمانی که به سقف تعهد خود نرسیدهاید، ضمانت افراد مختلف را بپذیرید. فقط توجه داشته باشید که با هر بار ضامن شدن، از سقف تعهد شما کاسته میشود.


⏬ همچنین نتیجه اعتبارسنجی شما در یکی از این رتبه ها قرار خواهد گرفت که هر رتبه بیان کننده نتیجه اعتبارسنجی شما خواهد بود:
🔹 ممتاز: رتبه ممتاز بیان کننده این است که متقاضی نیازی به ارائه سفته ندارد. (اگر رتبه شما ممتاز باشد، پرونده به صورت خودکار تکمیل خواهد شد.)
🔹 کاملا متناسب: با قرار گیری در این رتبه، لازم است تا یک سفته و یک نفر ضامن / متعهد معتبر، برای امضا کردن پشت سفته ارائه کنید.
🔹 متناسب: در رتبه متناسب متقاضی می بایست خود یک سفته و یک فقره سفته نیز توسط یک نفر ضامن / متعهد معتبر ارائه کند.
🔹 نامتناسب: درخواست کنندگانی که در این طبقه قرار می گیرند، امکان استفاده از خدمات سامانه مرآت برای ایشان وجود نخواهد داشت چرا که یا اقساط وام های قبلی خود را با تأخیر پرداخت کرده اند و یا رفتار اعتباری مناسبی نداشته اند. این افراد چنانچه رفتار اعتباری خود را بهبود بخشند، در آینده می توانند از خدمات اعتبارسنجی مرآت استفاده کنند.
چنانچه در هر یک از مراحل استعلام وضعیت پرونده در سامانه مرات و یا مراحل اعتبار سنجی با مشکل مواجه شدید، می توانید برای رفع مشکل ایجاد شده با کارشناسان مجرب مجموعه مدیر تولز به شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ (تنها از طریق تلفن ثابت و بدون گرفتن کد) تماس حاصل کنید.
برای اطلاع از نحوه رفع مشکل فراموشی رمز اینترنت بانک کشاورزی بر روی لینک مربوطه کلیک کنید.
اخبار مرتبط با سامانه مرات بانک رسالت
هشدار مهم: این تبلیغات وام، کلاهبرداری است!
این روزها در شهر آگهیهایی دیده میشود با این مضمون: “بدون پیشپرداخت و در کوتاهترین زمان، وام ۱۰ تا ۱۲۰ میلیون تومانی دریافت کنید.” این آگهیها ادعا میکنند که از سوی دفاتر کارگزاری بانک رسالت هستند، اما خود بانک رسالت هرگونه ارتباط با این موضوع را رد کرده است. بانک تأکید کرده که این موارد در دست بررسی مراجع قضایی قرار دارد و پیگیری میشود.
بررسی شمارههای درج شده در این تبلیغات نشان میدهد که این افراد خود را نماینده یا کارگزار بانک رسالت معرفی میکنند. روش کار آنها به این شکل است که مدارک و فیش حقوقی شما را در سامانه مرآت (سامانه اعتبارسنجی و ارزشیابی) ثبت میکنند و سپس مبلغی را به عنوان وام پیشنهاد میدهند. اما در ادامه، درصدی از مبلغ وام را به عنوان حقالزحمه برای خود برمیدارند.
به عنوان مثال، یکی از این افراد گفته است که اگر وام شما ۶۰ میلیون تومان باشد، ۲۰ میلیون تومان از آن به عنوان حقالزحمه دریافت خواهد شد.
بانک رسالت در این زمینه توضیح داده است: “هیچیک از این تبلیغات وام در سطح شهر مورد تأیید بانک و دفاتر آن نیست. بانک رسالت اقدامات قانونی لازم را انجام داده، اما برخی از این موارد هنوز رسیدگی نشده یا تازه فعالیت خود را آغاز کردهاند.”
خلاصه مقاله استعلام وضعیت پرونده در سامانه مرات
بانک رسالت، در میان همه بانکها، پیشگام در ارائه خدمات اینترنتی و غیرحضوری به مشتریانش است. این بانک برای راحتی و سرعت بخشیدن به کارهای مشتریان، سامانههای مختلفی ایجاد کرده است. یکی از این سامانهها، سامانه مرات نام دارد. سامانه مرات مخصوص اعضای بانکداری اجتماعی بانک قرضالحسنه رسالت است و کار آن، بررسی توانایی مالی متقاضیان برای بازپرداخت وام و میزان بدهیهایی که میتوانند داشته باشند، است.
کسانی که میخواهند از بانک رسالت وام بگیرند، باید به این سامانه مراجعه کنند و مراحل اعتبارسنجی آن را پشت سر بگذارند. اما بعد از تکمیل اعتبارسنجی و بارگذاری مدارک لازم، چه مدت طول میکشد تا جواب مشخص شود؟ در این مرحله، افراد میتوانند با پیگیری وضعیت پرونده خود در سامانه مرات، از آخرین وضعیت درخواستشان باخبر شوند.
پس از مطالعه دقیق مقاله بالا، اگر در هر کدام از مراحل پیگیری وضعیت پرونده در سامانه مرات به مشکل برخوردید، میتوانید با کارشناسان باتجربه مجموعه مدیر تولز به شماره ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۷ (فقط از تلفن ثابت و بدون نیاز به کد) تماس بگیرید. متخصصان ما هر روز (حتی در روزهای تعطیل) از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ شب آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند. همچنین میتوانید سوالات خود را در بخش نظرات برای ما بنویسید و ارسال کنید. در سریعترین زمان ممکن به شما پاسخ خواهیم داد.
۳.۵/۵ – (۸ امتیاز)