آموزش دیدن تاریخچه سفر در اسنپ برای مسافر و راننده

من از امکان مشاهدهٔ سوابق سفر در اسنپ 🚕 استفاده می‌کنم تا بتوانم رفت‌وآمدهایم به نقاط مختلف را پیگیری کنم و فکر می‌کنم وجود چنین قابلیتی واقعاً لازم است. این امکان نه‌تنها برای مسافران، بلکه برای رانندگان معمولی اسنپ و حتی اسنپ‌باکس هم در دسترس است. اگر دوست دارید یاد بگیرید چطور می‌توانید تاریخچه سفرهای خود را در اسنپ ببینید، تا انتهای این مطلب با من بمانید.

تاریخچه سفر در اسنپ کجاست؟

روش مشاهده تاریخچه سفرها در اپلیکیشن اسنپ

اسنپ و اسنپ باکس، اطلاعات سفرهای شما و راننده را به صورت جداگانه در قسمت “سفرها” نگهداری می‌کنند. این امکان به شما اجازه می‌دهد در هر زمانی بتوانید به لیست سفرهای قبلی خود دسترسی داشته باشید.

برای مثال، با مراجعه به این بخش می‌توانید متوجه شوید هزینه رفت‌وآمد به یک آدرس مشخص در طول زمان چه تغییراتی داشته است.

راهنمای مشاهده تاریخچه سفرها در برنامه اسنپ و نسخه وب آن، کاملاً یکسان است و تنها با انجام چند مرحله ساده می‌توانید به این اطلاعات دست پیدا کنید.

مشاهده تاریخچه سفر در اسنپ برای مسافر

برای مشاهده سفرهای گذشته‌تان، در صفحه اصلی اپلیکیشن، روی دکمه اسنپ تپ بزنید.

اکنون که صفحه پروفایل شما باز شده، روی قسمت سفرها کلیک کنید.

در این قسمت می‌توانید تمام مسافرتی که به عنوان مسافر داشته‌اید را مشاهده کنید.

در صفحه مشخصات سفر شما، آمار جالبی از فعالیت‌هایتان در اپلیکیشن اسنپ نشان داده می‌شود. این آمار شامل مدت زمانی است که از اسنپ استفاده کرده‌اید، مجموع ساعاتی که در سفر با اسنپ بوده‌اید و همچنین کل مسافتی است که با این سرویس پیموده‌اید.

دیدن تاریخچه سفر در اسنپ برای راننده

برنامه اسنپ برای رانندگان، ظاهر و محیط متفاوتی نسبت به نسخه مسافران دارد. اگر شما راننده اسنپ هستید، کافی است در صفحه اصلی برنامه، روی گزینه «سفرها» کلیک کنید. با این کار وارد بخش تاریخچه سفرهای خود خواهید شد.

در این بخش، همه سفرهایی که تأیید یا لغو کرده‌اید، بر اساس تاریخ مرتب شده‌اند. سفرهای لغو شده با یک علامت قرمز رنگ نشان داده می‌شوند و سایر سفرها با رنگ سبز مشخص شده‌اند. علاوه بر این، نقطه شروع و پایان هر سفر و همچنین مبلغ آن نیز به طور کامل قابل مشاهده است.

اگر می‌خواهید اطلاعات کامل هر سفر اسنپ و محل دقیق آن را ببینید، کافی است یک بار روی آن ضربه بزنید.

مشاهده تاریخچه سفر در اسنپ برای راننده اسنپ باکس

افرادی که با اسنپ‌باکس بسته‌های مختلف را ارسال می‌کنند نیز می‌توانند به قسمت تاریخچه سفرهای خود دسترسی داشته باشند. در برنامه یا نسخه وب اسنپ‌باکس، روی گزینه «امتیازات» که در قسمت بالا و سمت چپ صفحه قرار دارد، کلیک کنید.

اکنون می‌توانید تمام مسافرت‌های پیشین خود را بر اساس تاریخ مرتب شده مشاهده کنید.

حذف تاریخچه سفر در اسنپ

در حال حاضر، امکان پاک کردن سابقه سفرها، چه برای رانندگان و چه برای مسافران، وجود ندارد. این موضوع احتمالاً به دلایل امنیتی و برای امکان پیگیری گزارش‌های مربوط به کاربران یا رانندگانی که قوانین را رعایت نمی‌کنند، ایجاد شده است. ممکن است در آینده، اسنپ این امکان را فراهم کند که کاربران بتوانند کل تاریخچه سفرهای خود یا حتی هر سفر را به صورت تکی حذف کنند.

پیگیری وسایل گمشده در اسنپ با تاریخچه سفر

اگر وسیله‌ای را در خودروی راننده اسنپ جا گذاشته‌اید، می‌توانید به این صورت عمل کنید:
پس از پیدا کردن سفر مورد نظر در برنامه، با پشتیبانی اسنپ به شماره ۰۲۱۹۱۰۳۹۰۰ تماس بگیرید و مشکل خود را با کارشناسان شرکت مطرح کنید.

چرا امکان دیدن تاریخچه سفر در اسنپ وجود ندارد؟

من هم قبلاً این مشکل رو داشتم و به نظر من اصلی‌ترین دلیلش، روشن بودن وی‌پی‌ان است. وقتی وی‌پی‌ان فعال باشد، اپلیکیشن‌های اسنپ و اسنپ‌باکس به درستی عمل نمی‌کنند و در نتیجه نمی‌توانید به قسمت‌های مختلف برنامه مثل سفرهای اشتراکی ارزان یا تاریخچه سفرها دسترسی پیدا کنید. وی‌پی‌ان را خاموش کنید و دوباره وارد اسنپ شوید. به احتمال زیاد این بار سابقه سفرهایتان نشان داده خواهد شد.

جمع بندی

اگر به سفر رفته‌اید و می‌خواهید تاریخچه سفرهای خود را در اسنپ ببینید، وارد پروفایل خود شوید و گزینه «سفرها» را انتخاب کنید.
رانندگان اسنپ و اسنپ‌باکس نیز می‌توانند با انتخاب گزینه امتیاز در صفحه اصلی برنامه، تمام سفرهای گذشته و درآمد هر سفر را مشاهده کنند.
این کار هم در اپلیکیشن و هم در نسخه وب اسنپ به یک شکل انجام می‌شود.

سوالات متداول