آموزش حل Sign in to Network مودم در کامپیوتر و گوشی

اگر با پیغام “Sign in to Network” روی مودم خود روبرو شده‌اید، این معمولاً به این معناست که دستگاه شما به اینترنت متصل نیست. برای حل این مشکل، می‌توانید کارهای ساده‌ای مانند خاموش و روشن کردن مودم یا قطع کردن VPN خود را امتحان کنید. این خطا ممکن است نه تنها در موبایل و لپ‌تاپ، بلکه روی تلویزیون هوشمند شما هم ظاهر شود. در ادامه، دلایل معمول این مشکل و راه‌های رفع آن را بررسی می‌کنیم.

رفع خطای Sign in to Network مودم

راه حل رفع خطای “ورود به مودم شبکه”

اگر این پیام روی صفحه دیده شود، به این معنی است که اتصال به شبکه بی‌سیم و اینترنت قطع شده و نمی‌توان به دنیای وب دسترسی پیدا کرد. گاهی اوقات ممکن است دستگاه به شبکه وای‌فای وصل شود، اما همچنان نتوان از اینترنت استفاده کرد.

علت‌های رایج پیغام Sign in to Network

این پیام ممکن است به دلایل مختلفی ظاهر شود، مانند زمانی که مودم شما به اینترنت متصل نیست. برخی از علت‌های معمول این مشکل عبارت‌اند از:

* تنظیمات اشتباه شبکه یا مشکلات مربوط به DNS
* ایجاد محدودیت از سوی شرکت سرویس‌دهنده اینترنت شما
* اختلال در سیستم تنظیم خودکار آی‌پی یا دریافت آی‌پی نادرست
* مشکل در استفاده از پروکسی یا VPN
* مشکل در سیستم ورود مودم (مثل صفحات ورود اجباری در برخی مودم‌ها)

روش‌های حل مشکل Sign in to Network

حالا که دلایل مختلف برای خطای «ورود به شبکه» را فهمیدیم، بهتر است نگاهی به راه‌های رفع آن بیندازیم. این راه‌ها شامل کارهایی مثل راه‌اندازی مجدد دستگاه یا تنظیم دستی DNS می‌شوند.

۱- خاموش و روشن کردن مودم و دستگاه متصل به آن

این روش، یکی از آسان‌ترین راه‌هایی است که می‌توانید امتحان کنید. اول از همه، مودم را خاموش کنید و حدود نیم دقیقه صبر کنید، سپس دوباره آن را روشن نمایید.
همچنین بهتر است تلفن همراه یا لپ‌تاپ خود را نیز یک بار خاموش و روشن کنید و بعد از نو به شبکه وای‌فای متصل شوید.
اگر کابل اینترنت (Lan) به درستی شناسایی نمی‌شود، پورت‌های مودم را با دقت تمیز کنید.

۲- اتصال به صفحه مودم و بررسی وضعیت اینترنت

برای ورود به بخش تنظیمات مودم، در مرورگر خود عدد ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱ یا ۱۹۲.۱۶۸.۰.۱ را تایپ کنید. بعد از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور (که معمولاً هر دو کلمه admin هستند)، وارد صفحه مدیریت دستگاه خواهید شد. این صفحه برای به‌روزرسانی مودم هم استفاده می‌شود. حالا به قسمت status یا internet بروید و وضعیت اتصال اینترنت را بررسی کنید. اگر در این بخش اطلاعاتی دریافت یا ارسال نمی‌شود، بهتر است با شرکت سرویس‌دهنده اینترنت خود (ISP) تماس بگیرید.

۳- Reset یا Forget کردن وای فای

گاهی با ریست کردن یا پاک کردن اتصال اینترنت، مشکل “Sign in to Network” وای‌فای حل می‌شود.
روی گوشی خود، اول به قسمت تنظیمات وای‌فای بروید.

روی اسم مودم خود کلیک کنید.

برای شروع دوباره، روی گزینه «فراموش کردن» یا «بازنشانی» کلیک کنید.

حالا دوباره با وارد کردن رمز اینترنت وای‌فای به مودم وصل شوید.

اگر کامپیوتر شما ویندوز دارد، وارد قسمت تنظیمات وای‌فای شوید.

روی گزینه «مدیریت شبکه‌های شناخته شده» کلیک کنید.

حالا گزینه «فراموش کردن» را انتخاب کنید.

۴- استفاده از DNS دستی

گاهی پیش می‌آید که برای اتصال دوباره به اینترنت، لازم است تنظیمات DNS روی گوشی یا لپ‌تاپ خود را عوض کنید. این کار سخت نیست، اما باید با توجه و دقت انجام شود.

روی گوشی همراه
در قسمت تنظیمات گوشی، کلمه DNS را سرچ کنید و سپس گزینه‌ای با نام Private DNS را انتخاب کنید.

می‌توانید از DNS گوگل استفاده کنید. آدرس آن ۸.۸.۸.۸ یا ۸.۸.۴.۴ است. کافی است این آدرس‌ها را تنظیم کنید.

برای رفع مشکل اتصال اینترنت در گوشی‌های سامسونگ، می‌توانید از روش زیر کمک بگیرید:

در کامپیوترهای ویندوزی، وارد بخش تنظیمات شوید. سپس به قسمت وای‌فای رفته و روی گزینه‌ی «مدیریت شبکه‌های شناخته شده» کلیک کنید. پس از آن، نام شبکه وای‌فای مودم خود را انتخاب کنید.

برای تنظیم سرور DNS، بر روی گزینه Edit کلیک نمایید.

اکنون از میان گزینه‌هایی که می‌بینید، گزینه “دستی” (Manual) را انتخاب کنید و سپس کادر مربوط به IPv4 یا IPv6 را علامت بزنید.

اکنون می‌توانید در قسمت‌های “دی‌ان‌اس اصلی” و “دی‌ان‌اس جایگزین”، اعداد ۸.۸.۸.۸ و ۸.۸.۴.۴ را وارد نمایید.

۵- غیرفعال‌سازی VPN یا پروکسی

اگر از برنامه‌هایی مثل VPN یا پراکسی روی گوشی خود استفاده می‌کنید، بهتر است به طور موقت آنها را خاموش کنید.
گاهی اوقات خطای «Sign in to Network» در مودم به دلیل تغییر آدرس IP دستگاه رخ می‌دهد.
این روش، یک راه حل ساده برای رفع مشکل قطعی اینترنت در گوشی‌های سامسونگ است، حتی زمانی که به وای‌فای متصل هستید.

۶- تنظیم تاریخ و ساعت دستگاه

اگر ساعت تلفن همراه یا لپ‌تاپ شما به‌درستی تنظیم نباشد، ممکن است با مشکل «ورود به شبکه» (Sign in to network) از طرف مخابرات روبرو شوید. لطفاً از صحت زمان در دستگاه‌های الکترونیکی خود اطمینان حاصل کنید و ترجیحاً گزینهٔ تنظیم خودکار ساعت را فعال نمایید.

۷- آپدیت سیستم عامل یا مرورگر

کار کردن با مرورگرهای قدیمی یا سیستم‌عامل‌های از رده خارج نیز می‌تواند این مشکل را به وجود آورد. به همین خاطر بهتر است همیشه مرورگرها و سیستم‌عامل تلفن همراه و لپ‌تاپ خود را به آخرین نسخه به‌روز کنید. اگر اتصال اینترنت مودم شما به صورت مکرر قطع و وصل می‌شود، درایور وای‌فای در ویندوز را مجدداً نصب نمایید.

راه‌های خاص برای D-Link، TP-Link و ایرانسل

برای رفع مشکل “Sign into Network” در مودم‌های TD-LTE ایرانسل، ابتدا به پنل مدیریت مودم وارد شوید. سپس گزینه اتصال به اینترنت را به صورت دستی روشن کنید. اگر از مودم‌های D-Link یا TP-Link استفاده می‌کنید، بررسی کنید که حالت Bridge روی حالت PPPOE تنظیم شده باشد تا مشکل “وای فای نیازمند مجوز است” برطرف شود.

در صورت ادامه مشکل چه کار کنیم؟

اگر بعد از انجام همهٔ راه‌حل‌هایی که گفته شد، باز هم نتوانستید به اینترنت وصل شوید، مودم را به تنظیمات اولیهٔ کارخانه برگردانید و از پشتیبانان خدمات اینترنتی خود کمک بگیرید. اگر مودم ریست نمی‌شود، وارد صفحهٔ مدیریت آن شوید و در بخش «نگهداری» گزینهٔ «راه‌اندازی مجدد» را انتخاب کنید.

جمع بندی

برای رفع مشکل “Sign into Network” روی مودم، این مراحل را انجام دهید:

– DNS را به صورت دستی تغییر دهید.
– اگر از VPN استفاده می‌کنید، آن را خاموش کنید.
– ساعت و تاریخ دستگاه خود را بررسی و درست کنید.
– مودم را یک بار خاموش و روشن کنید.
– شبکه وای‌فای را در گوشی یا لپ‌تاپ فراموش کرده (Forget) و دوباره وصل شوید.
– اگر مشکل حل نشد، مودم را ریست (Reset) کنید.

همچنین در بعضی مواقع، بهتر است سیستم عامل و مرورگر خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.

سوالات متداول