آموزش حل مشکل فعال نشدن آی مسیج با چند روش دور زدن

مشکل فعال نشدن سرویس iMessage 💬 یکی از مواردی است که بسیاری از دارندگان آیفون در ایران با آن روبرو می‌شوند. به دلیل محدودیت‌های بین‌المللی، فرآیند فعال‌سازی و استفاده از این سرویس گاهی با سختی همراه است و ممکن است خطاهای مختلفی در این مسیر مشاهده کنید. خوشبختانه راه‌های متعددی برای راه‌اندازی iMessage وجود دارد که در ادامه به آن‌ها خواهیم پرداخت.

حل مشکل فعال نشدن ای مسیج روی شماره

راه‌حل مشکل فعال‌سازی iMessage در ایران

اگر با خطاهایی مانند «فعال‌سازی انجام نشد» یا «یک خطا رخ داد» در قسمت پیام‌ها روبرو می‌شوید، این موارد معمولاً به این معنی هستند که سرویس iMessage روی دستگاه شما فعال نیست.

یک نشانه ساده دیگر این است که اگر پیام‌هایی که برای دیگر کاربران آیفون می‌فرستید، در مکالمه به رنگ سبز نمایش داده می‌شوند (به جای آبی)، این یعنی iMessage فعال نیست.

یکی دیگر از مشکلات رایج، نمایش پیغام «در انتظار فعال‌سازی» است که ممکن است برای مدت طولانی روی صفحه باقی بماند.

۱- بررسی اتصال اینترنت و VPN

برای استفاده از سرویس iMessage حتماً باید به اینترنت وصل باشید. اگر از اینترنت سیم‌کارت خود استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که حجم اینترنت شما تمام نشده باشد. اما پیشنهاد می‌کنیم برای اتصال پایدارتر، از وای‌فای استفاده کنید.

برای شروع، قسمت Control Center را پایین بکشید. سپس روی نمادهای اینترنت سیم‌کارت و وای‌فای بزنید تا هر دو خاموش شوند. چند ثانیه صبر کنید و دوباره آن‌ها را روشن کنید. حالا برنامه iMessage را باز کنید و با فرستادن یک پیام صوتی یا متنی، از درست کار کردن آن مطمئن شوید.

گاهی ممکن است به دلیل محدودیت‌های سرورهای اپل در ایران، iMessage به درستی وصل نشود. در این مواقع می‌توانید از یک VPN مطمئن، DNS مناسب یا نرم‌افزارهای تغییر آی‌پی استفاده کنید. اگر از قبل چنین برنامه‌هایی روی آیفون خود دارید، سعی کنید سرور آن را عوض کنید یا موقتاً آن را خاموش کنید تا مشکل برطرف شود.

۲- تنظیم مجدد تاریخ و ساعت

یکی از دلایلی که ممکن است سرویس iMessage با شماره سیم‌کارت شما فعال نشود، تاریخ یا ساعت نادرست تنظیم شده روی آیفون است. برای رفع این مشکل، مراحل زیر را انجام دهید:

به قسمت «تنظیمات» (Settings) آیفون خود بروید.
سپس گزینه «General» را انتخاب کنید.
بعد از آن، روی «Date & Time» کلیک کنید.
در این بخش، گزینه «Set Automatically» را فعال کنید تا آیفون به طور خودکار زمان و تاریخ صحیح را تنظیم کند.
همچنین مطمئن شوید که منطقه زمانی (Time Zone) روی Tehran تنظیم شده باشد.

۳- خروج و ورود مجدد به Apple ID برای حل مشکل ای مسیج ایفون

برای ورود دوباره به حساب اپل آیدی خود، باید حتماً رمز عبورتان را بدانید. اگر رمز را فراموش کنید، دیگر قادر نخواهید بود به اکانت خود دسترسی پیدا کنید.

گاهی اوقات، اگر برنامه iMessage با سیم‌کارت شما فعال نمی‌شود، یک راه حل این است که یک بار از حساب اپل آیدی خود خارج شده و سپس مجدداً وارد شوید. برای این کار، به قسمت تنظیمات (Settings) بروید و روی نام خود کلیک کنید. بعد گزینه Sign Out را انتخاب کنید و در صفحه بعد نیز تأیید نهایی خروج را بزنید.

حالا دوباره به قسمت تنظیمات بروید و روی گزینه «ورود» کلیک کنید. سپس «ورود دستی» را انتخاب کرده و با وارد کردن رمز عبور حساب اپل خود، وارد حساب کاربری‌تان شوید. اکنون می‌توانید سرویس آی‌مسیج را روشن کنید.

۴- فعال‌سازی دوباره iMessage

یک راه حل دیگر برای رفع مشکل فعال‌سازی iMessage، خاموش و روشن کردن این سرویس است. برای این کار ابتدا به بخش تنظیمات آیفون خود بروید و روی گزینه Messages کلیک کنید. سپس در صفحه‌ای که باز می‌شود، iMessage را غیرفعال کنید. چند دقیقه صبر کنید و دوباره به همین قسمت برگردید و آن را دوباره فعال کنید.

۵- بررسی شماره موبایل در Apple ID

اگر شماره تلفن را به‌صورت نادرست در حساب اپل خود ثبت کرده باشید، ممکن است سرویس iMessage از کار بیفتد. دقت کنید که قبل از شماره همراه، کد کشور ایران یعنی ۹۸+ حتماً وارد شده باشد.
بعد از ورود به بخش تنظیمات، گزینه Messages را انتخاب کرده و سپس روی Send & Receive کلیک کنید. در صفحه جدید، در قسمت Start New Conversations From، شماره تلفن خود را انتخاب نمایید.

۶- حل مشکل ای مسیج ایفون با فعال‌سازی با SMS

گاهی اوقات، شرکت اپل برای فعال‌سازی سرویس iMessage، یک پیامک از گوشی شما به سرورهای خود ارسال می‌کند. این پیامک فقط در صورتی فرستاده می‌شود که سیم‌کارت شما به اندازه کافی اعتبار داشته باشد (هزینه ارسال این پیامک حدود ۵۰۰ تا ۱۰۰۰ تومان است). بنابراین قبل از روشن کردن iMessage، بهتر است سیم‌کارت خود را شارژ کنید تا این پیامک به راحتی ارسال شود.

۷- ریست تنظیمات شبکه

با بازنشانی تنظیمات شبکه در آیفون، تمام رمزهای وای‌فای ذخیره شده پاک می‌شوند. به همین دلیل، قبل از انجام این کار، مطمئن شوید که رمز عبور مودم وای‌فای خود را به خاطر دارید تا بتوانید دوباره به آن متصل شوید.

گاهی اوقات، فعال نشدن سرویس iMessage فقط به دلیل یک مشکل در تنظیمات شبکه دستگاه است. برای رفع این مشکل، ابتدا به قسمت «General» در تنظیمات بروید. سپس گزینه «Transfer or Reset iPhone» را انتخاب کنید. بعد از آن، روی «Reset» کلیک کرده و در نهایت گزینه «Reset Network Settings» را لمس کنید.

۸- آپدیت کردن iOS

مشکلات نرم‌افزاری و باگ‌ها در سیستم عامل iOS می‌توانند باعث اختلال در کارکرد سرویس‌هایی مانند iMessage شوند. اپل توصیه می‌کند که همیشه آخرین نسخهٔ سیستم عامل را روی iPhone خود نصب کنید.
برای به‌روزرسانی iOS، وارد بخش General شده و گزینهٔ Software Update را انتخاب کنید. اگر به‌روزرسانی جدیدی موجود باشد، گزینهٔ Download and Install را بزنید و صبر کنید تا مراحل نصب به پایان برسد.

در صورتی که مشکل حل نشد

اگر پس از انجام همه راه‌حل‌های قبلی، همچنان با خطای فعال‌سازی iMessage مواجه شدید، می‌توانید یک شناسه اپل جدید بسازید و دوباره مراحل را تکرار کنید.
همچنین بهتر است از یک سیم‌کارت متعلق به اپراتور دیگر برای فعال کردن این سرویس استفاده کنید.
اگر در خارج از ایران به سر می‌برید، با مرکز پشتیبانی اپل تماس بگیرید و مشکل خود را به آن‌ها اطلاع دهید.

نکات مهم برای کاربران ایرانی

برای جلوگیری از خطا در فعال‌سازی iMessage، بهتر است قبل از شروع کار، VPN خود را با اپل‌آیدی روشن کنید. همچنین توصیه می‌شود به جای اینترنت سیم‌کارت از وای‌فای استفاده کنید، چون معمولاً محدودیت‌های کمتری دارد. نکته مهم این است که شرکت اپل از کاربران ایرانی پشتیبانی رسمی ارائه نمی‌دهد، بنابراین تماس با پشتیبانی آن‌ها معمولاً نتیجه‌ای ندارد و بهتر است برای رفع مشکل فعال‌سازی iMessage، خودتان اقدام کنید.

جمع بندی

برای رفع مشکل فعال نشدن iMessage در ایران، این مراحل ساده را انجام دهید:

اول از حساب Apple ID خود خارج شده و دوباره وارد شوید.
سپس تنظیمات شبکه در آیفون خود را به حالت اول برگردانید.
مطمئن شوید که سیستم عامل iOS شما به‌روز است.
دوباره درخواست ارسال پیامک فعال‌سازی را بدهید.
در پایان، تاریخ و ساعت دستگاه خود را به‌روز کنید.

سوالات متداول